绩效考核制度因地制宜

　　Irene Lee--GE中国前任人力资源总监

　　很多企业都把绩效管理这个任务交给人力资源部来负责。的确，在整个绩效管理的过程中，人力资源部门承载了很多的责任，但这决不是人力资源部门自己的事情。企业中，高层决策人员、中层管理人员、各部门直接负责人在绩效管理的整个执行过程中都起着至关重要的作用。绩效管理是一个系统，要贯穿始终。也就是说只有每一个环节都打通，整个系统才可能顺利的实施。

　　从公司的高层领导来看，他们需要制定出与战略目标相匹配的考核指标，并且把这种信息传递给中层领导。而中层领导则需要配合人力资源部门制定出具体的考核办法，并具体实施和反馈考核信息。而人力资源部门则是负责构建绩效管理体系，以及监督整个管理体制的有效实施。这些都需要各个部门有效的配合。案例中TM公司若想有效实行绩效考核制度，则需要每一个部门领导的有效配合和贯彻实施。这恐怕是留给人力资源部门最大的一个难题。

　　除此之外，在企业发展的不同阶段，对于不同工作性质的员工，绩效考核的标准也应该因地制宜。这个改变并非要求企业破坏其原有的考核标准，而是以一种新的方式促使绩效考核更加的合理化。

　　比如，对于销售人员，在企业高速发展之时，企业的业务量以及销售额迅速增长，此时，企业需要以缩短绩效考核周期来调动员工的积极性和工作动力，为员工赢取相应的价值回报。而在企业增长缓慢之时，销售速度递减，则相应的需要增加考核周期。

　　如果一味的按照一种标准去衡量，就会严重影响整个管理体系的健康发展。