简单法则：不仅仅是产品设计特质

　　文／杨　吉

　　科技带给我们快捷和方便，让我们的生活化繁为简。但是，随着科技“过度”入侵生活领地，不少人有意识地与科技保持距离。因为他们感到，科技让生活变得残缺不齐、支离破碎。

　　现实生活中，一天24小时，人们要拿出多少时间用来应付信息检索、资讯浏览、人际关系联络等事务？MSN、QQ、E-mail让人应接不暇；手机、电话铃声让人神经紧张；网络、报纸、期刊、图书，各种媒介像瀑布一样扑面而来，让人无可回避；电话号码、银行密码、邮箱密码，各种号码像漫天蜜蜂在脑子里盘旋，让人晕头转向……

　　科技应该使我们的生活更为便捷、丰富，而不是更坏、更烦、更乱。这就是为什么在众多科技产品中，人们极力推崇Google、Amazon.com、iPod、

苹果电脑、飞利浦、宜家家居、微软、乐高、Linux，因为它们非常“简单”，简单得能让人们在喧闹复杂中尽享闲适安逸，这对“活得累”的现代人来说不失为一种福分。的确，面对科技带来的不适感，人们需要简单，简单会成为商业的哲学、技术的思维、设计的灵魂和生活的美学。简约无错、精简有理、全球崇尚“简单”的潮流正扑面而来。

　　话虽如此，可我们又该如何去繁存简、以少胜多呢？在众多倡导简单策略的商业书籍中，“简单大师”前田约翰的《简单法则》脱颖而出。前田约翰指出，有十条法则可以实现简单。第一，减少，就是说，达到简单的最简单方法，就是要有所割舍，割舍一些没用的功能、多余的部分，就能简单许多。第二，组织，妥善组织能使复杂的系统显得比较简单，这就好比合理使用一张写字台。第三，时间，节省时间也会让人感觉简单(虽然这种一时的简单不一定是真正的简单)。第四，学习，知识、经验的积累能帮助人们把某些事物变得更为简捷。第五，差异，简单和复杂相辅相成，没有复杂的对比反差，简单就不能更好地显现。第六，背景，简单的周边事物决非无关紧要，它有助于形成一种简单的氛围，让人感觉到简单。第七，感情，感情的寄托也有助于简单。第八，信任，要对一些简单的事物报以必要的信任。第九，失败，要相信有些事物不可能简单，不是所有东西都适合简单。第十，单一，简单就是要求减少形式的、无意义的，增加有意义的。这十条法则能够单独运用，也能够互相搭配，但如果要节省时间，再简单一点，学习前三个法则和第十条法则就足够了。

　　《简单法则》对“如何简单”进行了全面而又深入的探讨，给人以清晰、透彻的指引，从而帮助企业将简单转化为产品、服务的最重要的特色。例如iPod，其功能比其他数字

播放器简单得多，但价格却高出同类产品一大截，自从问世那一天起，它就备受消费者推崇和喜爱。又如Google，它有着超强的搜索能力，但界面却做得非常干净、简洁，它的存在一度使“Google”成为“网络搜索”的代名词。再如飞利浦，它的“精于心，简于形”的愿景追求及其实现使它当之无愧地成为行业领袖、企业标杆，在飞利浦这里，简单已不仅仅是一种产品设计的特质，而且还是企业对抗复杂机制超越自我的重要战略工具。

　　曾几何时，我们忘记了人类喜欢简单、安逸的本性，转而迷恋繁复、庞杂。事实证明，只有舍，方能得。有时，当我们尝试放下所有，清空自我，心境就豁然宽广许多，此时，我们自由了，我们的真性情和创造力也就自然显现了。前田约翰身为一个设计师，从艺术工作者的角度谈了他对简单的看法，虽然表述轻松，却直达问题本质：没有“简单”，我们就无法理解“复杂”；没有“简单”，我们也就无法理解自我。所以，不妨让简单来得更猛烈些吧！