以让为争与以尊为争

http://www.sina.com.cn 2007年03月16日 14:08 《管理学家》

  在谈到中国式管理时,台湾的一位教授举了一个下象棋的例子:象棋翻出来,两个人都去拿黑色,没有人去拿红色。外国人就问,你们中国人搞什么玩意,连下象棋都去抢黑的,那红的比较好看,为什么不拿红的呢?他回答说:“我抢黑的?我有抢黑的吗?我没有抢黑的,我是在让红的给他,我一直在让,我没有抢黑的。”这种现象其实很普遍。比如吃饭“争”着买单,那是“争”吗,其实是在“让”。该教授由此认为外国人满脑子都是竞争,中国人是让来让去。不过外国人出了一本《蓝海战略》,颠覆了这种说法。蓝海战略就是讲让的,即让出红海。不过教授先生还是认为中国人厉害,善于用让来争,说让其实就是在争,这倒是把蓝海战略的发明权赋予了中国人。但是据此认定中国人是以让为争则值得商榷,笔者以为从传统美德来看,还是叫以尊为争为妥。

  尊当然是“尊敬尊重尊从”之意,不过需要将对它的理解从自给自足经济中的“温良恭俭让”的君子之风转变为对商业文明的认同。这自然涉及到竞争,也符合下

象棋的常识,如果以为对手是在让红,那么执红者心里也不舒服,说他受到尊重那感觉就不同了。不过以尊为争还是要竞争,不能光听他自己说让就以为确实在让。礼让之后,接下来的事情就是“楚汉相争”,有一番可以预料到的“厮杀”。只要博弈还在进行,还要继续,下棋者就不会让出自己的位置,既使是弱者也会奋力一搏。实施蓝海战略也是一样,绝不是要让出自己原有的市场份额,放弃传统优势。相反它是要在自己原有位置上站得更稳,变得更强,在传统疆界中独树一帜,以占领更大的疆域。所以相比较而言,说他们是以尊为争要比以让为争更贴切,更符合市场经济的实际。

  一般说来,下象棋的彼此让红,让的结果往往是由社会生活中的尊卑地位决定的,如果彼此地位差不多,则多由赢者执红。需要指出的是,这里的尊卑是中性的,绝无贬褒之意,只是对实际状况的认可,比如年纪长幼等等。实施蓝海战略的基础也是一样,它是对现有态势的认可,是对竞争对手成果的尊重,否则就没有必要让出红海。如果说实施蓝海战略是“建立一个新世界”的话,那么它就不会去“砸碎一个旧世界”。相对而言,那种靠诋毁对手,认为“砸碎一个旧世界”才是创新的观念,带来的结果多数是倒退而不是前进,也容易使人们养成不重视前人的经验,不重视历史的习惯。其标新立异,重砌炉灶,即使真有创新也是 对社会资源的极大消耗。

  以尊为争绝非只是形式,也有其实质意义,比如下象棋有红先黑后的规则,让红也就是在让先。这里的尊便有了尊重游戏规则之意,以尊为争就是对规则的承认与遵守的承诺,是具有规则意识的表现。也正是因为有规则的制约,实施蓝海战略才能收到柳暗花明的效果。蓝海战略强调价值创新,那正是针对既定规则或者标准而言,建立在对既定规则或者标准的透彻分析基础之上。例如蓝海战略强调行动架构应当建立在这样的逻辑分析之上:本行视为理所当然的因素有哪些应予消除?有哪些因素应该减少到远低于本行标准?有哪些因素应该提升到远超乎本行标准?有哪些本行从未提供的因素应该创造出来?由此可见,离开了的本行标准的认真对待和起码尊重,实施蓝海战略也就失去了其逻辑基础。只不过这里的分析规则或者标准,绝不是为了钻其空子,而是为了弥补其不足和缺陷。

  以尊为争不仅要尊重对手,尊重规则,还要尊重环境对象。这在下象棋也许是表现为对观众的尊重,而在商业行为中则是对消费环境和消费对象的尊重。蓝海战略强调价值创新,那是站在消费者的角度所作的判断,是为顾客发掘全新的价值来源,创造和提供新的需求服务。同时,实施蓝海战略强调打破传统行业界限,改造市场疆界,也是对相关行业和市场不同规则的共同遵从,只是把它们组合起来罢了,绝不是对它们的戏弄。蓝海战略要求经理人员不能只看传统疆界里面的情况,必须有系统地探讨本行疆界之外的天地,必须检视各种另类行业、策略群组、顾客群、辅助产品和服务、本行的功能和感情定位。这样的价值创新看上去似乎另类,其实要对环境对象有更强的适应能力。

  台湾的那位教授曾经建议重振国人的“竞让学”,我以为不如建立“竞尊学”,以让为争当是以尊为先,尊字当头,蓝海战略,价值创新之类的市场理念自然就在其中了。假若没有尊的理念,实行蓝海战略终究也是要变味的。需要指出的是,以尊为争绝不仅仅是道德说教,而是为了竞争的需要,为了更好的争必须真诚的尊,无论中国人还是外国人,道理都是一样的。


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