和 中国管理的最高境界

　　——杨沛霆教授访谈实录

　　中国文化不同于外国文化……置身于中国传统文化，同时又有科学普遍意义的管理就是中国管理。

　　——杨沛霆

　　本期对话嘉宾：杨沛霆

　　嘉宾简介：著名管理学家，教授，情报专家，国家级突出贡献管理专家。现任《中外管理》杂志社长兼总编。

　　访谈正文：

　　易管理网：

　　在中国

传统文化领域中，起源于易经的“和”的思想是为每代管理者所推崇并极力实践的，那么您认为和的思想对于当前时代背景下对中国管理模式的建设有什么价值呢？

　　杨沛霆：

　　对于和，我认为它首先是和而不同，求同存异，强调大家都是利益共同体的一员。最近我看了一本书，叫做《管理先知》，作者是马利默利特，杜拉克写的序言，杜拉克对这本书非常认可，他在序言里对在当年的管理学家名单中没有马利默利特，在管理学著作清单中没有《管理先知》这本书表示非常遗憾。马利默利特的这本书是1911年写就的，成书几十年后，这本书和马利默利特在书中所阐述的思想价值才被人们所逐渐认识。

    在《管理先知》中，马利默利特所主张的实际上就是一种“和”。从20世纪一十年代到三十年代，全世界都是以斗争为纲，世界工人运动高涨蓬勃，工人与资本家之间形成一种不可调和的矛盾，斗争，在那个时段里是大家公认的主旋律，斗争思想也是那个时段大家公认的主流思想，这是西方的社会主流意识；同一时期，东方，特别是中国，阶级斗争则是社会主流意识形态。在那几十年中，人们不会去考虑调和的问题，一切都围绕斗争进行。但是马利默利特在1911年就提出无论如何不能这样，不能强调斗争问题。当时马利默利特的观点提出来以后根本不被大家所认可，所有的管理专家都认为这种观点是不可思议甚至是胡说八道的，他们一致认为根本矛盾无法调和，只有斗争才是真理所在。而马利默利特则认为，世界就是由不同利益集团所组成的，不同的利益集团只有通过和，通过和谐才能取得两方面的优势、两方面的智慧，并通过两方面优势与智慧的组合推动社会的发展和进步，这才是世界共同利益所在。而斗争是两败俱伤的行为，只能给社会带来混乱和倒退。

    工人和资本家之间也有共同利益，他们或者因为工厂、生产、市场而紧密联系，没有了工厂、生产和市场，对工人和资本家都是一种损失，在工人和资本家之间有矛盾，但是也有共同利益，在矛盾和共同利益之间必然存在一个合理的平衡点。马利默利特的这种观点可以说就是和的展现，中国文化所倡导的“和而不同”、“求同存异”等等理念在这本《管理先知》中都有所体现。当然，这是西方人对和的阐释，虽然和中国传统的和的理念有许多相通之处，但是从深度上来说，中国易经中所阐述的和就更深奥、严密了。但无论从那方面说，和的思想始终强调的是利益共同体，而且也只有这样，才能真正形成强大的力量，只有这样才能把我们的企业搞好，才能把我们的国家搞好。

　　其次，“和”也是一种综合。比如一套新的理论的创设，只有在吸收各种理论的长处的基础上才能够真正形成能够经受住考验的崭新思想。世界最伟大的人无一不是在吸收他人长处的基础上提出自己的理论的，牛顿三大定律的提出，就是基于对伽利略和开普勒的理论的整合，瓦特发明蒸汽机，也不对，他是一个大学实验室内修理蒸汽机的，他综合了别人、前人的成就，才发明了被普遍应用的真正的蒸汽机。所以松下幸之助说，他的电视机中，没有一个部件是自己发明的，但松下电视机是世界上较好的，优势正在于：“综合就是创造”。

　　易管理网：

　　杨教授，中国一直就是一个倡导“和”的国家，古来堪称中国哲学总纲的易经开始就一直在讲和的问题，您认为西方所讲的和同我们所讲的和有什么不同呢？

　　杨沛霆：

　　其实两者之间的观点都是一致的，所不同的是马利默利特所讲的更加具体。

　　易管理网：在我看来，企业的这种和，不仅仅表现在文化层面、价值观层面，同时也表现在企业的方方面面，比如以技术设备为代表的物质层面和以价值理念为代表的精神层面也要讲求和。

　　杨沛霆：

　　你的观点我很赞同，当前从技术设备和价值理念两个因素来看，最具代表性的莫过于现代企业兴起的

信息化建设了。

　　企业信息化对企业发展的重大意义是不言而喻的。信息决定决策，决策决定管理，管理决定命运。当前信息化建设中各种项目纷纷上马然后纷纷落马是一种普遍现象，这个问题的关键点我认为不在其信息化装备，而在于文化。企业连文化都没有整合，就想利用设备也不费力就一步登天，根本没有可能性。人都不愿意深入工作取得实效的繁难事情，机器怎么可能干得了呢！人始终是首要因素，只有人的问题解决了，机器的问题、设备的问题才有解决的可能。现在的问题是，人的认识没有解决，在许多人看来企业信息化带来的是一种麻烦，在这种意识支配下，使用这种设备很难想象能够产生多大的效益。

　　所以，从这个意义上说，设备与文化也要讲求一种和，讲求人是首要因素这个不变的真理，讲求在不变真理的基础上达到利用设备使工作、行为更加简易的追求，讲求因境遇的不断变迁而不断更新观念、追求向上，讲求所有这些要素的和谐。

　　易管理网：非常感谢杨教授与我们共同探讨中国管理话题，同时希望杨教授能够再次参与我们“与大师对话栏目”，祝杨教授身体健康，工作顺利。