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第三种选择:我看中国式管理


http://finance.sina.com.cn 2006年06月08日 11:31 新浪财经

  许凌云

  引言

  哥哥的小女儿两岁半,活泼可爱,我和我太太很是喜欢。周末带她玩了一会后我们有点开玩笑地问她:“你喜欢叔叔还是喜欢婶婶?”小家伙手里拿着我给的饼干,怀里抱着我
太太给的玩具,毫不犹豫地说:“都喜欢!”“更喜欢谁?”——我们穷追不舍,小家伙一脸灿烂,嘿嘿地笑了两声,一溜烟跑开了。如果现场有个旁白的话,一定会帮她说:傻瓜才回答你这个问题。

  这让我想起了近一段时间很流行的,比较中、美、日三国管理文化的风潮。按照这股风潮的习惯,如果把这个小故事做成案例,那么结果应该是,美国小女孩会认真比较饼干和玩具的喜爱偏好度,然后进行非此即彼的选择;日本小女孩则会老老实实地回答,真的都喜欢,如果实在要进行选择的话,那么就请叔叔婶婶告诉我应该选哪一个,我一定会按照你们的吩咐选择的;我的小侄女采用的是典型的中国式的回答,既非此非彼的、但却是最合理的——第三种选择。

  介绍

  这“第三种选择”,实则是中国式行为的反映,其思想贯穿在最近颇为流行的“中国式管理”的始终。在中国式管理的代表人物——曾仕强教授所作的《管理思维》一书中,论述了导致中国式管理行为的哲学背景和成因。书中将中、美、日三种管理文化进行了清晰明确的分类定位,认为东西方文化的根本差异在于“二构成一”和“一内涵二”的不同思维方法。曾教授认为,中国式管理思维的基本点是“把二看成三”,这源于老子的“无可无不可”的混沌理念,即中国式行为的通常结果并非一、也并非二,而是非此非彼的第三种选择——多重衡量标准下的“合理”选择。身为管理哲学博士、经验丰富的曾教授,对中国传统哲学和现代管理理论均有很深的体会,并成功地将二者结合起来,研讨中国人的行为哲学在现代企业管理制度中的体现,集成了“中国式管理”这一独特思维之大成。

  如果说《管理思维》是中国式管理行为的哲学总结,那么曾教授的另一本更为出名的书——《中国式管理》,则是中国式管理行为的具体应用和实践。曾教授根据现代管理科学构架,在管理概念、组织、计划、执行、考核、沟通、领导、激励等基本的管理范畴领域内,分析中国传统哲学影响中国人的处事理念,以及由此产生的具有中国特色的管理行为和处事方式。书中将“把二看成三”这一管理思维理解为在具体工作中的“弹性”行为的应用,给人以很大的启发,尤其在具体的工作方法、工作手段等方面,这样的弹性思想能解决很多疑难问题,效果显著。当然这样的弹性也切不可滥用,尤其在方向性、目标性的事情上,不能也抱着这样“混沌”的思想,当了糊涂虫。

  细想起来,“中国式管理”的产生其实是很自然的:现代管理制度是来自西方“拿来主义”的舶来品,由深受中国传统文化影响的中国人去应用和执行,当然会相互影响、相互结合。上述两书作为“中国式管理”的代表作,就是研究在学习西方管理制度的先进性的同时,取其精华弃其糟粕地应用中国式哲学的具体处事的手段方法,这可以说是理论与现实的结合、现代与传统的结合、制度概念与实际行为的结合,具有很高的价值。

  点滴

  “中国式行为哲学”一词在中国的语言艺术中应用颇多。多年前红遍西南的单口

相声艺人李伯清在其“散打评书”中曾说过一个笑话:一位小民到朋友家蹭饭,专在开饭时点去朋友家作客。朋友当然客气,问他吃过没有。小民为难了:说没吃吧,别人会说你原来是专程来蹭饭的,面子上挂不住;说吃过了吧,又怕朋友顺势不招呼他吃饭,结果饿了肚子。最后小民想出了办法,他对朋友摆摆手说,“你不要管我……”。——朋友怎能不管,于是拉他上座,问题成功解决。


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