你的员工健康吗

    员工健康管理提升公司生产力

　　小徐原来是个努力工作的员工，但是去年底得了肺炎，家人都说是累出来的。小徐休息了一个多月。小徐的单位计酬方式是计件制，休息的同时意味着收入直线下降。病好了以后，小徐突然觉得没有安全感，回到单位工作不再像以前那么卖力，“现在拼命工作，赚了钱说不定将来都花在医药费上。”

　　在中国的许多城市，奋斗着一大群努力的员工。朝九晚五成了他们的奢望，取而代之的是诸如7-11式的作息时间。而高校每年都向企业源源不断地输送新生力量，似乎提醒着企业，随时都可以找到大把候补的员工。

　　然而与勤奋努力的工作场面不协调的是，一些早衰，甚至过劳死的事件不止一次地见诸报端。员工的健康对企业来说到底意味着什么？企业真的随时都可以在社会上找到合适的新生力量做替补吗？

　　员工的健康是企业的财富

　　“对员工进行健康管理，在6年中为联邦快递节约了10亿美元的费用。”前不久于上海举行的健康管理与生产力高层论坛上，联邦快递前执行副总裁Steve Priddy作了上述表示。这一数据一定能让国内许多企业大吃一惊。

　　欧美跨国公司经历几十年甚至上百年的沧桑后，深切体会到员工

医疗保险包袱之重。为此，在欧美为员工进行健康管理，已经是大公司管理层共同的理念。而这一理念对于国内年轻的企业来说，似乎还很新鲜。

　　“健康管理与生产力”，强调预先投资于员工健康和福利以及疾病预防，将企业传统的“回应式”医疗计划彻底转变成提升企业绩效的内动力，与传统的仅当员工生病或受伤后才能被动获得照料这一理念不同。美国健康管理与生产力研究院（IHPM）院长及首席执行官肖恩·苏利文博士表示，让员工处于最佳健康状态，能够减少企业因为生产力降低而产生的巨大损失，这一损失通常比传统医疗费用高2~3倍。

　　IHPM副总裁Deborah Love指出，员工不健康或亚健康将为企业带来的损失有两种，一种是直接的，指企业必须为员工提供的医疗保险费用，另一部分则是间接的，那就是员工请假，或者 “出工不出力”等一系列现象带来的效率低下和劳动时间的浪费。Deborah Love强调，员工的健康是企业的财富，企业对健康进行管理，是一种投资，而不是简单的开销。投资的回报是：旷工减少、员工健康状况改善以及工作效率的提高。

　　雅培公司有一个健康管理的项目。这一项目主要面向代谢病高发群体——体重超标的员工。员工自愿参与且不需要为此支付费用。公司鼓励这些员工设定

减肥目标，并协助其制定运动计划，并指导健康的膳食方式。健康水平有明显提高的员工还可获得500~1000美元的奖励。据雅培企业发展处处长Linda Roberts介绍，参与这一活动的800名员工，平均每人每年为公司节约了800美元的医疗开支。“更重要的是，这些员工在生理和心理方面得到改善，并且增加了对公司的信任。”

　　投资健康的回报

　　如何对员工进行健康管理？联邦快递前执行副总裁Steve Priddy指出这是一个耗时耗力的大工程。“联邦快递从1987年开始做这件事情，先后经历了五个阶段才探索出一套成熟的模式。不仅仅是人力部门参与，还调用全公司不同部门70多个一线员工参与，并雇用了第三方的服务机构。”

　　联邦快递做的第一步是采集员工健康数据，然后进行分析。“我们发现10％的员工占用了公司75％的医疗福利开支。我们要做的第一步是找到正确的员工，然后对这一部分健康状况欠佳的员工进行管理。”Steve Priddy指出，“一般参加健康管理项目的员工每年可以节约近1000美元的医疗开销。员工体质的增强改善了企业的缺勤率。联邦快递5年内少雇用了1万多人。”

　　联邦快递健康管理的亮点是数据分析，而康宁公司则更多地通过企业文化的感染。康宁大中华区总裁马西门告诉《第一财经日报》，康宁的企业文化中重要的一点是尊重个人。对此，康宁不鼓励员工加班，而是鼓励员工在生活和工作中寻求平衡点。马西门指出，康宁对旗下中国员工的健康管理主要包括几个方面，定期的体检，在流行病高发期为员工注射免费疫苗。公司不定期为员工提供健康讲座，并提供国家法定福利外的商业保险。除此之外，“我们中国区有一个团队专门负责公司的安全、环境和员工健康。例如对于办公室经常用电脑的员工，我们会检查其桌椅是否符合人体工学，是否需要调整桌椅高度。”

　　除了系统管理外，企业对员工的健康关怀还可以体现在各种细节上。据一位微软前员工介绍，微软为员工提供免费的健身卡。其还指出，“当时办公室里有沙袋和

拳击手套，因为有些客户很不讲理，但是一定不能冲客户发火。”味之素中国研发中心则根据自己在营养方面的专长为员工进行健康配餐。“我们在一周挑一两天对食堂的午餐进行测量，测出蛋白质、碳水化合物等指标，与标准指标进行对比列出一个表格，让员工了解自己的饮食。”

　　康宁的马西门指出，健康管理令公司团队的流失率远低于行业平均水平。“我们有一个稳定的团队，且员工病休的天数也很少。员工能体会到公司对其的关怀，也有安全感。”

　　中国新兴的行业

　　记者在健康管理与生产力高层论坛上获悉，在当前中国劳动力人口中，因高血压、糖尿病等4种慢性病造成的直接经济负担超过322亿元。这意味着，对于年轻的企业而言，员工健康问题看似遥远，其实已经迫在眉睫。

　　上海市健康教育协会名誉会长胡锦华指出，据调查，现代服务业人群中，慢性病、生活方式病正成快速发展趋势，70％的人群处在高风险状态，失眠、记忆力下降等身心不良状态就占到1/3，其中“三高”人群也占了相当比例。

　　目前在中国对员工进行健康管理的主要还是以跨国公司为主，但是随着问题的日益突出，一些国内企业甚至私企也开始关注。中国工程院院士、中国疾病预防与控制中心陈君石教授指出，健康管理师正成为一个新兴的职业。

　　新加坡百汇医疗集团以及元化医疗咨询服务（上海）有限公司等外资医疗机构便是在这一背景下来到中国挖掘健康管理市场的潜力。百汇医疗高级市场营销经理张蓓介绍，公司已经和张江一些高科技企业签署了相关协议，服务项目包括提供普通体检，为企业工厂提供医疗支持等。百汇医疗医师丘永乐指出，人在过了35岁后，健康开始走下坡路，企业需要提醒员工关注自己的健康。

　　元化举了一个例子，某高科技公司为其高级经理人提供“亲情健康关怀”计划。该计划涵盖健康管理、就医服务、私人医生等。

惠正一

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