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史蒂芬·柯维带你寻找第八个习惯

http://www.sina.com.cn 2007年11月24日 21:31 中国经营报

  智库

  史蒂芬·柯维是个人物。1989 年他出版了《高效能人士的七个习惯》,介绍如何通过“以原则为中心”的方法解决个人生活及职业领域出现的问题。此书至今还在商业类畅销书的排行榜上。16年后,柯维又提出了“第八个习惯”——找到你自己的心声并激励他人去寻找他们的心声。

  完人思维模式

  如果你记不清史蒂芬·柯维著名的七个习惯,我们在这里简单回顾一下:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己,以及统合综效、不断更新。

  在接受记者采访时,柯维表示,如果说前面七个习惯回答了知识时代的中心挑战,那么第八个习惯则代表了一个新的路径。

  调查发现,依然有那么多的人在工作中难以找到满足感,大多数组织无法激发雇员的才能、机智与创造性,无法成为卓越而持久的组织机构。史蒂芬·柯维认为,这一切源于人们对本真的自我,对人类天性的基本观点不完整的思维模式造成的。

  柯维分析,人不是需要被外界激发或者控制的物体,只有当一个人作为一个干着“完整工作”的“完人”受到尊重时,也即是说当他的报酬不错,并且受到和善对待,能发挥创造性的时候,他才会选择快乐的合作,衷心的奉献或者创造性的振奋。

  这个全新的“完人思维模式”将是培养第八个习惯的基础,只有遵循自己的内心进行选择,才能激发自己最大的潜能,只有遵循这个全新的思维模式,才可能在组织中激发出卓越的创造性。在组织中,你究竟扮演的是一个道德权威还是仆人式的领导?柯维的经验是,那些真正伟大的组织的顶层人物都是仆人式的领导。我们尽可以运用“胡萝卜加大棒”式的大傻瓜人员激励理论,它可能保证生存,却不能导致最好的结果。

  最有效的击球点

  凭借第八个习惯去探寻潜能,才能有效达到个人卓越、领导卓越和组织卓越。柯维认为个人卓越无疑是最基础的部分。可以通过两方面的路径来获得,其一是通过理解自己的真正天性,开发和利用隐藏在身体中的才能得以实现;其二则要通过培养愿景、自律、热情与良知来表达心声。

  当这种“完人思维”运用于领导艺术上,可以通过以身作则、探索航向、整合体系以及充分授权四方面来不断探寻、激发员工的潜能,由此形成卓越的

领导力

  问题是如何在三种卓越中找到最有效的击球点,达到潜能的最好释放。

  柯维认为,三种卓越相互重叠的所在就是最完美的击球点。他给领导者们提出了找到完美击球点的四大秘诀:集中精力关注最重要的工作,树立有督促作用的记分牌,将抽象的目标转化成具体的行动,并且让员工互相负责。

  柯维所强调的领导可能变成一种选择而不仅仅是一个职位。在新知识时代的今天,人们需要做的不再是控制而是放宽。他让你更多的关注人本身,强调人本位的关怀与温暖。

  柯维常常会请一个身强力壮的听众与自己比试掰手腕,他总会先问一个问题,有没有办法让我们达到双赢呢,答案往往是否定的。于是他会尝试着让对方先赢几次,取得信任后说服对方,把激烈的对抗换成各赢一次的局面。原本激烈的角力就此变成两个人之间不费力的游戏。柯维把这个称作寻求解决问题的第三种途径——融合心声——往往只需要一方面这么想,取得对方信任,双赢的局面就诞生了。

中国经营报记者:李立

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