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3G来了 Are you ready

  文 /(成功营销记者) 王艳辉 康迪

  3G发牌后广告主的心理会发生一定的变化。在对广告模式比较熟悉时,广告主就很容易接受移动营销这种新的营销方式。如手机报大家都很熟悉,那么广告主也就很容易接受利用手机报来做营销。当然,现在广告主整体来说仍然是一个尝试的态度。

  2008年1月7日, 3G终于发牌了,可谓“千呼万唤始出来”,势必给整个移动营销产业带来巨大的变化。在这个产业中,既有广告主,又有 WAP门户网、专业的移动营销服务公司,还有手机终端制造商的身影。今天,《成功营销》杂志分别对其中的一些杰出代表做了访谈,且看看 3G给他们带来了什么。

  终端制造商

  三星电子大中华区常务董事、营销副总裁曲敬东

  《成功营销》:作为终端制造商, 3G的发牌会给三星带来什么样的影响和市场机会?

  曲敬东:3G的发牌对 IT业和通信业来说将是一次产业革命和市场洗牌。 2008年初,当时很多人对 3G在中国的普及并不乐观,仅仅把它看成是一个技术标准。去年3月的商用新品春季发布会上我们就已提出, 2~3年内, 3G将在中国应用普及,并对整个 IT、通信、数码等产业产生革命性影响,其意义将不亚于互联网给我们带来的巨大变化。 3G给三星带来了全新的发展机会,其中之一就是数字产品的内涵和外延将发生革命性的变化。不仅仅是手机,未来数码产品、电视机也可以通过 3G上网,笔记本电脑有电视、通讯等功能,这意味着终端产品全面整合的时代即将到来。 3G时代,只有具备技术储备和终端整合能力的厂商才能满足市场和客户需求。

  《成功营销》:3G发牌后,移动营销在中国的发展必将大大加快,也必然要求手机能够具备更多的功能,三星在这个方面将会做哪些努力?

  曲敬东:在 3G手机终端产品上,三星处于领先地位。三星是最早和运营商推出 3G手机的品牌,双模手机的型号也最丰富。 3G普及后,会有更多移动终端新产品创新出来。比如内置 3G模块的上网本,真正实现随时随地无线上网,比如面向一些行业推出新的手持信息设备,方便移动办公。三星从去年就开始积极研发 3G应用终端产品,会在合适机会正式推出。

  《成功营销》:在韩国,手机的应用十分广泛,中国 3G发牌之后三星中国是否会借鉴三星在韩国的一些经验和做法?

  曲敬东:三星在韩国、在全球已经有很多成功产品和应用案例。我们要做的就是把这种经验和中国客户的实际需求结合起来,开发出适合中国特色的产品和解决方案。这都会给三星商用业务带来巨大的发展机会。

  行业门户

  3G门户网北京公司总经理兼行销总监王磊

  《成功营销》:作为国内最大的免费 WAP门户网站, 3G的发牌会给 3G门户网带来什么样的影响?您怎么看待移动营销?

  王磊: 3G的发牌对于 3G门户网整体来说是一个利好的消息,但并不意味着“一推开门天就亮了”。3G发牌后导致社会关注度的提高,这是比较重要的一个影响。移动营销与互联网营销有很多相同之处,但其有更多不可替代的优点。如其精准性,个性化营销也会有更大的空间,互动性也要更强,手机在传达品牌信息、实现病毒式传播这两个方面都具有很大的优势,关注度高,也更方便一对一的传播。

  《成功营销》:3G发牌之后,移动营销的方式是否会大大增加?这种方式主要适合哪些品类或品牌呢?

  王磊:未来几年,移动营销的方式会越来越多。手机是贯穿整个消费全过程的,因此以往在各个不同媒体上出现的形式都可能以合适的方式出现在手机上。对于大部分品牌而言,移动营销都很适合,就连被目标消费群认为很难产生互动的 IBM都开始采取移动营销的方法。

  《成功营销》:随着 3G牌照的发放,您如何看未来一两年内中国移动营销的发展状况?

  王磊:移动营销的发展速度会大大快于当年互联网营销的发展速度,移动互联网和传统互联网有很大的相似性,因此在用户教育、市场培育等方面都要容易得多。现在广告主的移动营销仍然停留在尝试阶段,还未成为一种常态。但从目前的趋势来看,移动营销的性价比要更好,因此广告主的信心也会越来越强。

  《成功营销》:移动营销在中国的发展将面临哪些困难?

  王磊:第一是来自于传统 SP行业的负面影响,以往很多 SP引起了很多用户的不信任,出现了资费欺诈等现象;第二是移动营销在最初阶段基本等同于短信营销,要消除其“出身”的影响还需要一段时间。

  营销服务公司

  北京电翼广告有限公司 CEO冯广明

  《成功营销》:作为专业的移动广告公司, 3G的发牌会给电翼带来什么样的影响?

  冯广明:对任何媒体而言,没有用户就没有基础, 3G发牌会促进更多的用户使用移动互联网,因此广告主对于移动营销的价值也会产生更大的认同。这对电翼是一个利好的消息。

  《成功营销》:当前与电翼合作的主要客户有哪些? 3G发牌后,您认为在客户方面会发生什么样的变化?

  冯广明:现在的客户中汽车、 IT、数码类比较多。 3G发牌后广告主的心理会发生一定的变化。在对广告模式比较熟悉时,广告主就很容易接受移动营销这种新的营销方式。当然,现在广告主整体来说仍然是一个尝试的态度。合作方式从总体上来说就是主动(Pull)和被动(Push)两种,短信、彩信属于前者,而后者则以 WAP网站、手机电视、视频以及各种游戏、增值服务的应用为主。在这两种大形式下,可以开创出很多不同的具体模式。随着移动互联网的发展,移动营销的方式也会越来越丰富,很多在 PC上能够实现的方式也将在手机上实现。

  《成功营销》:随着 3G牌照的发放,您如何看未来一两年内中国移动营销的发展状况?移动营销会以非常迅速的速度普及吗?

  冯广明:未来一两年内,在用户和广告主认同方面,我认为还比较乐观,但单从收入来看并不会有根本性的改变。

  《成功营销》:移动营销在中国的发展将面临哪些困难?

  冯广明:最主要和最根本的困难还是在用户方面,现在主要表现在用户使用的内容方面。现在移动互联网的资源太少,只有新浪、搜狐、 3G门户网、空中网等几个门户网站,而他们的内容重复性很高,这样即使手机上网资费下降,用户可以在移动互联网上得到的资源也很少。

  营销服务公司

  飞拓无限 CEO陈昶

  《成功营销》:作为中国移动指定的互动营销合作伙伴, 3G的发牌会给飞拓无限带来什么样的影响?给移动营销的产业链又会造成什么样的变化呢?

  陈昶: 3G是信息时代的高速公路,使移动广告的内容更丰富。 3G牌照的发放,使得运营商的价格更具有竞争性,用户也能得到实惠。 3G发牌之后,运营商加强对终端和内容的控制,用户的属性也会更加清晰。

  《成功营销》:当前与飞拓无限合作的主要客户有哪些? 3G发牌后,在客户方面会发生什么样的变化?

  陈昶:飞拓无限的主要客户是高端品牌,集中在汽车、化妆品、银行、 IT等领域,如奔驰、兰蔻、交行、工行、招行、微软、 IBM、诺基亚、三星等。移动营销易于得知效果,因为每个广告的点击都是可控的;同时,移动营销可以做定向投放,广告更有针对性,能够做二次营销。 3G发牌之后,客户对移动营销更有积极性,相关预算持续提高。

  《成功营销》:随着 3G牌照的发放,您如何看未来一两年内中国移动营销的发展状况?移动营销在中国的发展将面临哪些困难?

  陈昶: 3G牌照的发放对中国未来移动营销的刺激可能并不会像我们现在期望的那么大,因为移动营销发展的关键在于内容而非网络的速度。目前的当务之急是移动营销的制度规范有待进一步健全,不然容易让移动营销和垃圾短信挂钩。移动营销自身在表现方式、信息容量等方面的劣势也是影响移动营销发展的重要因素。

  行业专家

  亚洲数码市场推广协会主席、伟泽公关 CEO纪泽伟

  《成功营销》:在很多专家的演讲中,都提到未来对移动营销十分看好,但是,移动营销在中国的应用似乎还十分匮乏。您能否介绍一下国外移动营销的发展情况,您觉得未来的发展态势是什么?

  纪泽伟:移动营销的发展受到一些重要障碍的牵绊。首先,互联网的移动访问需要电信运营商、营销者及出版商之间进行大量谈判,商讨具体的费用分摊和收益分配的问题。移动营销应用以数据为重,所有的参与者必须提出一种方法使用户不必付费,因为没有人愿意为看品牌广告或参与促销活动支付数据传输费。幸好这种状况在中国及世界各地都开始改善。其次,强大的硬件与高速网络的结合近年才得以实现。如果只是 SMS和 WAP,移动营销就会非常乏味,但当你手握一部诺基亚 N系列手机或是 iPhone,拥有即时、高速的网络连接时,移动营销就更趋于实现。

  《成功营销》:随着 3G牌照的发放,您如何看未来一两年内中国移动营销的发展状况?

  纪泽伟:如我前面提到的,更快的连接速度是关键, 3G使视频和复杂应用的发展变得更加容易。


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