一个全球化商帮的渗透力

　　电邮渠道与3000万英镑真实商业人脉网络价值

　　王慧卿

　　世界上第一部电话、第一台蒸汽机，以及第一只克隆羊多莉，它们有什么共同点？答案是：它们都出自苏格兰。

　　以格子花裙和风笛闻名的苏格兰是个很小的经济体，但那里却产生了非常多的创意。“当‘全球苏格兰人’网络找到我的时候，我觉得这是又一个伟大的创意。”上海“外滩3号”执行董事希艾伦在谈到为何加入“全球苏格兰人”网络(Globalscot，下称“GS网络”)时，很自豪地说。

　　GS网络是苏格兰工商委员会2001年创立并维护的，其目标是把全球范围内的苏格兰人，或者与苏格兰有千丝万缕联系、同时愿意为苏格兰经济腾飞贡献与分享的精英人士组织到一起。

　　“像苏格兰这样的小经济体，要在全球化的背景下具有

竞争力，首先必须对全球经济环境和经济格局有非常细致的了解。”在苏格兰国际发展局大中华区首席代表马湄丽看来，GS网络的目的就是促进知识的流动和分享。马湄丽之前一直负责GS网络的开发工作，对该网络非常熟悉。

　　就像中国声名显赫的晋商、徽商、浙商、潮商等商帮一样，只有500多万人口的苏格兰，正依托GS网络组成的“苏格兰帮”，悄然渗透到全球各地。中国正是他们的最重要目标之一。

　　“外滩3号”的主人

　　“GS网络在刚开始的时候，就经过了非常精心的设计。”马湄丽介绍说，“我们在选择GS网络成员的时候非常小心，只有那些身处高位、有影响力，并乐于帮助苏格兰公司的人才能受邀加入这个网络。”

　　接受《第一财经日报》采访的两名GS网络在中国的成员，希艾伦和马丁·雷曼在各自的行业都有着丰富的经验，并且都亲自主导了各自公司进入中国、获得发展的过程。

　　“外滩3号”已经运营了三年半的时间，而在其正式开业前两年多，希艾伦就已经到上海开始了筹备工作。爱丁顿集团亚太区总裁马丁·雷曼也是在2002年12月加入爱丁顿集团后，就投身亚太区总部落户上海的工作。切身的经历让两人有更多的经验与苏格兰企业分享，也更能帮助这些企业。

　　邀请成员加入，并不意味着GS网络工作的结束。尽管GS网络在苏格兰企业和海外成功的苏格兰人之间建立起了直接联系，但很多人可能没有足够的信心，直接与身处高职的人进行联系。因此，苏格兰工商委员会设有GS网络工作团队，鼓励更多的人和公司能够更自如地运用这个网络所提供的资源。

　　另外，GS网络工作团队还需要维护网站，负责跟网络参与者交流、得到反馈，并改善GS网络的制度设计。另外，组织全球苏格兰人会议也是GS网络工作团队的重要工作之一。令人惊叹的是，GS网络全部运营成本大概在每年30万英镑左右。相比于3000万英镑的增加值，GS网络堪称低投入高产出。

　　“全球苏格兰人展示了一种经济发展战略，充分利用现在已经成功的苏格兰公司和苏格兰人的经验、技能和知识来帮助更多的人获得成功。”马湄丽表示。

　　国际视野

　　“我接到的请求多数通过电子邮件就可以提供帮助。”希艾伦说道。他表示，一个月大概只接到一到两个请求，每次他只用15分钟就能够完成回复。这样的帮助对他来说并不构成负担。

　　通过GS网络的网站找到合适的网络成员，并通过电子邮件或者电话与其取得联系，是GS网络发挥作用的典型途径。不过，这种途径仅仅是GS网络发挥作用的方式之一。经过6年的运作，GS网络已经有了很多的改进。

　　在创建之初，GS网络就同时建立了反馈与改进机制，保证网络在运行过程中能够不断完善。“‘全球苏格兰人’网络的负责人经常到上海来，并且会问我对改进这个网络有什么建议。”希艾伦说他很欣赏这种做法。

　　除与网络成员保持密切联系和经常互动之外，GS网络还会聘请第三方咨询公司对网络的运行成效进行评估。在收集建议并改进后，GS网络会开始新一轮的反馈。

　　历经多次改进，GS网络目前为苏格兰企业提供服务的方式多种多样。集聚了25位在不同行业中处于最高职位的GS网络成员的国际咨询委员会，每年都会在苏格兰召开两次会议。在2～3天的会期中，委员会成员将为苏格兰工商委员会提供具有国际视野的具体建议。

　　2006年9月，首届全球苏格兰人会议召开，来自22个国家的170多位GS网络成员参加了这次会议。这次耗资不到10万英镑的会议，创造了多达800万英镑的收入。

　　对很多在外工作的苏格兰人来说，回国参加这样一次会议并不总是现实可行的。希艾伦和马丁都非常兴奋地提到，2008年3月，亚太区全球苏格兰人会议将在香港召开。而在今年11月，美国全球苏格兰人区域会议也将在纽约召开。无疑，首届会议的成功促使GS网络进一步拓展了区域性的会议，以创造更多的交流机会。

　　多方受益

　　GS网络已经成为一个经济发展工具和资源库。苏格兰行政院第一部长不久前发表了一份白皮书，发起全苏格兰人来讨论苏格兰未来的发展，其中一个重要途径就是致信“全球苏格兰人”网络的成员，请他们来谈谈自己的想法。“这说明，‘全球苏格兰人’是个很好的工具，不但是一个企业间的交流平台，也能为政府所用。”马湄丽表示。

　　而据马丁·雷曼介绍，GS网络不仅让苏格兰企业受益，还帮助了中国企业更加了解苏格兰。上海

高尔夫球协会的副主席就曾通过苏格兰国际发展局和GS网络，组织高尔夫业内人士到苏格兰参观。

　　GS网络的魅力还在于，它是个多方共赢的制度。对GS成员来说，参与这样一个网络也能获得益处。马丁就表示，除了能够更多地了解同行，GS网络也让他能够更加了解苏格兰本土的经济现状以及其他最新信息。当然，GS网络成员也更能够抓住苏格兰本土出现的商机，甚至有些成员在想要回到故土任职时，也能获得更多机会。

　　根据评估，GS网络目前创造的能够量化的价值就已经达到3000万英镑，而无法量化的无形价值难以估量。

　　GS网络的成功，还受到世界银行的赞扬与推广。世界银行曾邀请GS网络负责人在多个研讨会上介绍，如何设计开发这样一个经济发展的工具并获得成功。目前，墨西哥、智利、新西兰、阿根廷等国都已经按这个模式建立了自己的网络。

　　瞄准中国市场

　　GS网络在中国还远未成熟。该网络的成员中有一半在美国，只有4%在中国。不过，网络成员中没有人否认中国市场的巨大吸引力。

　　“在‘外滩3号’开张以来，苏格兰行政院第一部长、第一部长助理、财长、GS网络的负责人等很多政要都到我们店里来过。我已经离开苏格兰20多年，在很多亚洲国家待过，不过苏格兰领导人对中国的重视程度仍让我感到敬佩和惊讶。”希艾伦感叹说，世界上任何国家想要获得经济成功，与中国的合作都是必不可少的。

　　也许正是这些，才促使马湄丽决心离开苏格兰而来中国工作。“中国吸引我的地方很多。其一当然是

中国经济发展十分迅速，未来可能会改变整个世界经济的格局。另外，中国企业要与苏格兰企业达成双赢，其合作模式与经验也是我所关注的。”马湄丽表示。插图/苏益

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