在娱乐至上的当今时代,商业也到处弥漫着各种娱乐的元素,倒不是所有当事者在刻意做秀,但是他一旦被各种力量纠缠着,就身不由己了。这不由让人想起名医扁鹊的故事,这个故事放在不同情境之下,都能收获不同的启发:
魏文王问扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最高呢?”
扁鹊答道:“长兄最好,中兄其次,我最差。”
文王再问:“那为什么你最出名呢?”
扁鹊答道:“我长兄治病,是治病于病情发作之前,由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。我中兄治病,是治病于病情起初之时,一般人认为它只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情危重之中,一般人都能看出我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气就因此响遍全国。”
就如名医扁鹊的故事一样,当企业出现大问题、大转型时,通常让企业内部和外界都很“激动”,接着你的措施如果很得当,企业发展转为顺利,则更是吸引人气了。急病、大病,因为其突然或急重,大家关注在所难免。然而,如果企业患的是慢性病,即使非常严重,大家的态度就未必相同了,就是当事者都可能像“身在温度慢慢升高的温水之中的青蛙”一样:这水呀真舒服,要好好享受享受!根本不明白这其实意味着死亡!
慢性病就如扁鹊所说的“于病情发作之前,一般人不知道”以及“于病情起初之时,一般人认为它只能治轻微的小病”。有一种陷阱很像慢性病,它就是保守型陷阱。因为保守而使企业失败,这不难理解,现实生活中有太多的案例了,尤其是大量已经消失的中小企业。企业是难做,稍微快一点激进一些就可能变成冒进,相反,你若力度放缓一些行动慢一些则可能掉进保守型陷阱之中。
何种程度为保守呢?可能永远没有答案,也很难用量化的指标来度量。普遍的看法是,保守是因为思想老旧及文化造成的,实际上,凭着对中国企业多年的研究,我认为更直接的原因是对商业的普遍无知和缺乏产业的洞察力,在视野上体现为目光短浅,在行为上是思想和行动产生偏差。
企业的大挫折,甚至失败、破产,如果是因为冒进或者其他重大失误,大家在惋惜的同时往往会给予同情,但如果是因为行动保守所致,则多数被斥为目光短浅,咎由自取。
保守型陷阱常常被人们忽视,以致当病情恶化时就可能做什么事情都晚了。当你已经陷入保守型陷阱时,想从中跳出来就很难了,即使最终跳了出来,却发现竞争对手已远远地跑在自己前面了。
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