创意从错误开始

　　文/[芬]Liisa Kokko 编译/潇萌

　　Stella Polaris是芬兰的一个即兴发挥社团，也是一个培训社团。

　　在这个成立于1990年的社团当中，历年最热门的培训就是“展现失误”。这是个“即兴演出式”的项目，其内容就是受训者的表演，由一个演员在一群观众面前同时完成演出、编剧、导演的任务。这无疑是完美主义者的恶梦，因为演员常会不断犯错，不断被观众笑。

　　任何人都知道，在现场演出中，最不可避免的就是错误，但是，最令人垂头丧气的也是错误。这个感觉，只有犯错的人最清楚了。演出结束后，他们不停为之懊恼。Outi M?enp??，Stella Polaris的创始成员之一，他告诉我们：“在Stella Polaris，有一个规定，就是大家不在出问题的当晚讨论所犯的错误。我们必须有的，是尊重他人的感受。因此讨论只是在第二天，当大家的情绪冷却下来时，再进行。”

　　那么，既然这么痛苦，为什么还要参加这个备受折磨的训练呢？

　　M?enp??解释道：如果错误和失误都能被容忍，那么这样的工作环境将会变得更加完善和高效。“如果每个人都试图表现得完美、不犯错，那么他们造就的，只是一个僵硬的工作环境。而在这样的环境下，是难以有任何突破的。”

　　但是，也有很多人认为: “不犯错”才是正常的工作状态。果真如此吗？

　　“不正常”才是正常的

　　2007年秋季，在芬兰举行的一个人力资源会议上，M?enp??就主持了这么一个“不正常的工作”。

　　在会议上，参会者自由结伴，面对面站立，并轮流从1喊到3。1是喊出来，2是拍掌两下，3是趴到地板上，错了要重新开始。整个会场嘈杂一片，充满了嬉笑声。各种各样的沟通、打手势、表情充斥着整个会场，很多人都在出错，而对犯错的人，大家也都在友善地开玩笑。

　　会后，M?enp??谈到了组织这个活动的初衷：“当搭档双方都犯错时，他们之间的距离就会被拉近。双方都会摘下所谓“正常”的面具，变得毫无保留。他们会觉得对方更加贴近。这样才会对工作有益。”

　　确实如此，怕犯错的心理会使得我们过于关注自己的行为，进而阻碍和他人之间的交流。“当人们把自己介绍给别人时，很多人都会在一段时间内忘记对方叫什么。每个人都想给别人留下一些特殊的印象。因此人们总是在考虑如何握手，用什么样的语气说话。思考自己的举止会占用80%的精力，而记住一个人的一个名字只是件非常容易的事。”

　　当交流都变得谨慎非常，很难想像，这样的环境，会有什么创意出现。

　　即使创意果真幸运的出现了，“零错误”也会极易令他们夭折。因为如若一味想着还有什么错可能发生，那么任何想法都难以付诸实践。当创意人对着策划案反复寻找错误的时候，这个创意早就被竞争对手带到生产车间去了。

　　因此，只有在“不正常”的环境，才会有出乎“正常”意料之外的惊喜。