思科林正刚：在创新中行进

　　“一个公司要生存下去，就必须不断提供给客户创新的价值，我强调创新。”思科系统(中国)网络技术有限公司总裁林正刚在接受《财富名人堂》专访时这样说到。

　　说到创新，从林正刚进入思科之后就始终强调的字眼。林正刚算得上是思科中国的一名老将。他1998年加入思科中国，2005年担任思科中国总裁，统领市场、销售和整体运营管理。在他的领导下，思科中国改变了原来增长一度迟缓的局面，2006年的业绩增长了40%。林正刚也受到了思科全球总裁钱伯斯的高度赞许。

　　战略创新：

　　在不断创新的过程中，林正刚为自己设定的目标为“贴近客户”。“我上任以后做的最大一个动作就是成立了华东、华南、北区和西区四个大区，设立了大区总经理，让他们直接决策当地市场，并向我汇报。” 林正刚告诉记者，这样做的一个好处是使市场反应迅速，缩短决策时间，更加贴近客户。 市场在不断变化，思科也要变化。“中国有很多不同地区，每个地区的用户都有不同的购买行为，需求多样化，如果还以同样的手段来工作的话，又怎么能把握机会？”

　　技术创新：

　　近年来思科提出了“人本网络”的概念。“网真”技术，就是思科推出的一个革命性意义的产品。通过这个产品，思科正由一个技术导向的公司向构建人与人之间网络(human network)的公司转型。在采访思科公司的过程中记者看到，林正刚正在通过思科最新的视频通信产品——“网真”系统，对上海的应聘者进行面试。对思科而言，这一款价值30万美元的新产品意义非凡，它是思科最新推出的最具重量级的产品——其画面比例呈1：1，异地双方开会，如同围坐在一张桌子的两头，画面清晰到足以看到对方手中报纸的日期。林正刚告诉记者，“3-5年，这项技术将普及到你们身边，你们现在看到的是网真的商业用途，如果是家庭使用，因为对带宽没有那么高的要求，它将普及得更快。”

　　“网真”技术的诞生，标志着思科的全面转型。很多人认识思科，就是路由器、交换机这些后台硬件技术，但是近年来思科在创新技术上的发展速度大大加快。林正刚告诉记者，“现在思科发展的方向是新网络人为本，所以我们一切的技术就是将人和人之间的距离缩短，提高人跟人之间的沟通效率。”

　　用创新管理创新

　　思科总裁约翰•钱伯斯对思科公司需要培育创新精神的评论是：“我们不仅想要工作得更努力，或更聪明一点。我们还要自问一下：‘我如何以不同的方式去做它？’”林正刚就是“思科人”这种创新精神的最佳实践者之一，“我做的每一件事都会想，有没有更好的方法？”在思科中国北京总部的办公地点，记者看到的员工并不多。林正刚告诉记者，这是由于思科推出的一项管理政策：思科全球及各地分公司的办公室采用一种新的行政管理方式——每张办公桌不再固定分配给某位员工，而是由员工每天自己选择，到的最早的员工选择余地最大。也许思科想让每一名员工都感受到：市场是迅速变化的，而要取得最好的市场位置，就要成为最早采取行动的人。思科不仅做到了灵活、求变，而且正在成为时代变化的领导者。