柯爱伦：可持续发展和盈利不冲突

　　200多年前，杜邦还是一家专门制造火药的公司；如今，杜邦已成为全球500强之一。杜邦公司的多项发明创造给社会发展带来重要影响：美国宇航员阿姆斯特朗第一次登上月球时，25层的宇航服中有23层是由杜邦生产的；杜邦推出的用尼龙纺成的长筒袜，成为女士们的至爱……

　　柯爱伦(EllenJ.Kullman)是杜邦公司执行副总裁，近两年她连续被美国《财富》杂志评为全球最具权威的50位职业女性之一。今年11月，杜邦公司2015年可持续发展目标介绍会在北京举行，记者有机会在北京采访了柯爱伦女士。

　　经营管理安全制度保障盈利

　　晶报：杜邦在1994年设定了安全“零目标”，务求在21世纪实现工伤、

职业病及环保事故的零记录。杜邦自1989年在深圳开设工厂以来至今，创造了工伤事故零记录。杜邦是如何来做到这一点的？

　　柯爱伦：有一句蕴含哲理的谚语说“预防远胜于治疗”，这也是杜邦自己在运作中所得出来的经验，即解决问题要比预防问题的发生多付出一倍。多年前，杜邦就成立了安全生产管理咨询公司，并制定多条安全健康原则，以及不同岗位的实施细则。同时，杜邦还注重培训员工安全工作的意识，安全在杜邦已经成为一种强有力的文化，渗透进员工日常工作、生活的每一个细节当中。

　　比如，杜邦在德国的工厂，经理和助手每天早上碰面后，他们讨论的第一件事不是生产，而是回顾过去24小时的安全。管理者每天只需投入一定的时间用于安全监督，就可以避免事故的发生，无形中为公司节省下大量的安全赔偿、诉讼费用。

　　晶报：这么说来，重视对员工安全的投入不仅不会增加成本，反而会为公司节省费用？

　　柯爱伦：是的，安全就是赢利。杜邦1988年在深圳成立杜邦中国集团有限公司，1989年设厂生产，目前有四家独资生产厂设在深圳，其中，特富龙Teflon涂层制造厂于1999年初投产。杜邦深圳工厂每年对安全消耗品的投入在100万元人民币以上，比如安全鞋、安全帽、安全眼镜等，都使用高质量的产品，并严格按照规定定期更换。

　　因为重视安全，深圳工厂自成立以来没发生一次事故，估计共节省了上百万美元的直接费用，节省的间接费用(由

安全事故带来的停工、寻找新员工、劳资纠纷和客户损失等费用)更多。同时，安全使产品质量更为稳定，和供应商、客户之间关系更为紧密，员工的投入度和凝聚力增加，工作效率更高，这些效益难以用数字衡量。

　　团队协作让员工了解公司的想法

　　晶报：您加入杜邦以来，曾在近十个业务部门中担任过负责人，这些经验对您的职业生涯有什么样的影响？

　　柯爱伦：不同部门有不同的产品、不同的客户、不同的市场营销手段，因此在管理上也都是有各自的特色。只有亲身介入其中才能有具体的了解，在管理的过程中不断学习不同的管理技巧。

　　晶报：作为管理者，您怎么尽快地去适应新环境？

　　柯爱伦：我觉得最重要的是尽快去了解并熟悉下属。每到一个新环境，我都会尽量多花些时间在员工身上，跟他们多沟通，去理解他们的角色、他们的目标，以及他们是如何去工作的。

　　对员工来说，我也很愿意让他们了解我的想法。我所做的就是把整个团队糅合在一起，让他们对业绩目标能够统一认识，同时对完成目标的方式也能够统一认识。

　　制定目标可持续发展带来更多盈利

　　晶报：在杜邦公司的2015年可持续发展目标中，提到很多具体数据和指标，这些目标都是依据什么设定的？

　　柯爱伦：杜邦始终坚持认为，要在不断为社会创造价值的同时减少对环境的影响，杜邦正在将可持续概念融入到商业模式中。

　　为了保证杜邦公司始终沿着可持续发展的道路前进，制定目标是十分必要和有用的。

　　晶报：有企业经营者认为，一个企业在追求可持续发展时，可能会影响到公司的盈利？

　　柯爱伦：追求可持续发展和盈利并不冲突。很多人觉得可持续发展和盈利之间是冲突的，但在过去10年当中我们亲眼看到两者之间完全可以同步取得。比如，现在原油的价格和天然气的价格非常高，如果我们开发出新的替代能源，就可以节约很多投入。关于温室气体排放，我们原来定的目标是到2010年将温室效应气体的排放量减少65%。但在2004年，我们已将排放量减少了72%，提前6年完成了预定目标，公司的能源消费量比1990年下降了6%，节约了30亿美元的成本。

　　中国市场加大深圳工厂的投入

　　晶报：杜邦公司如何来实现可持续发展目标？

　　柯爱伦：杜邦是一个非常重视科学和创新的公司，我们用非常科学的方法实现这样的目标，在不同的工厂、不同的事业部门制定指数、指标，帮助我们不断地实现这个目标，我们把它做成项目分解到各个部门去实施。

　　晶报：杜邦公司近期在中国有没有一些具体的投资计划或者说是新的投资项目？

　　柯爱伦：中国的经济增长非常快，我们在中国的投资计划也是非常雄心勃勃。我们在中国的投资到2010年将增加1倍，达到12亿美元。我们想建一个世界级领先技术的二氧化钛项目，这是在山东未来几年要做的项目；杜邦深圳工厂整体产量我们考虑要不断地增产；另外，杜邦在上海的研发中心也考虑要再扩建，不断研发新产品，以满足中国市场的需求。

　　精彩语录

　　预防远胜于治疗

　　安全就是盈利。安全使产品质量更为稳定，和供应商、客户之间关系更为紧密，员工的投入度和凝聚力增加，工作效率更高，这些效益难以用数字衡量。我所做的就是把整个团队糅合在一起，让他们对业绩目标能够统一认识，同时对完成目标的方式也能够统一认识。

　　市场前瞻

　　四年后推出玉米汽油

　　晶报：在杜邦公司的2015年可技续发展目标中，用于环保研发的具体金额有多少？投资在中国的环保金额有多少？

　　柯爱伦：以前我们环保研发经费占总研发经费的65%，今后，我们将把环保研发经费投入增加一倍。我们有一个明确的目标，就是把研发经费进一步增加，包括用于保护我们的环境，用于保护人们的身体健康。我们的技术开发是全球性的，在中国的环保金额我们会不断增加，并会和相关部门进行合作。

　　晶报：杜邦公司一直致力研发新能源，请问这方面现在有什么计划？

　　柯爱伦：为了减少对石油的依赖程度，杜邦将与BP公司合作，以北美洲的玉米，欧洲的甜菜和巴西的甘蔗等农作物为原料，研究新一代生物燃料，叫生物丁醇，也就是玉米汽油。明年年底的时候第一代产品可能会研发出来。第一代产品出来后，我们再不断改进，等产品成熟时在2010年左右推出时，它的市场价格很可能比石油低。

　　此外，杜邦中国研发中心正在加快风力能源的研发。

　　人物档案

　　柯爱伦(EllenJ.Kullman)

　　杜邦公司执行副总裁

　　国籍：美国学历：塔夫斯大学

　　机械工程学学士西北大学

　　工商管理硕士个人经历：1988年加入杜邦；2000年被任命为集团副总裁兼总经理；2006年6月起就任现职杜邦公司执行副总裁；在加盟杜邦之前，曾在通用电气公司担任过业务拓展、市场营销等职务。

　　记者手记

　　安全第一 无处不在

　　只要是参加过杜邦公司组织的活动的人，都能体会到杜邦公司对安全的重视程度。

　　11月初，记者参加杜邦公司2015年可持续发展目标媒体介绍会时，主持人一开始不是介绍活动主题和到会领导人的名字，而是把会场的安全通道示意图在投影机上显示出来，然后向与会者详细介绍，如果发生意外大家该如何安全离去。

　　在乘坐

公共交通工具外出时，杜邦公司也会选择所有座位都有安全带的大巴或中巴，上车的第一件事也是由工作人员提醒大家系好安全带。去户外活动时，工作人员都会备好一个常用药箱，以便发生意外时能紧急应对。

　　这些看似不经意的安全措施，体现了杜邦对安全的重视程度。记者在杜邦公司的安全健康原则中看到：“所有的伤害及职业疾病皆可避免，所有的操作危害均可加以控制，安全是雇用的条件之一，必须彻底训练员工安全地工作，人是安全与健康计划的最主要因素，厂外安全是员工安全的另一个重要部分……”由此来看，杜邦自1989年在深圳开设工厂以来，创造出工伤事故零记录的奇迹也就不难理解了。

　　作者:晶报记者王志明/文