《星巴克，不只是咖啡》

　　内容简介：

　　星巴克是世界上公认的最受推崇的品牌之一，它凭借自身的努力，从一个普通的小咖啡馆一跃成为了今日引领咖啡文化的大品牌——这一切都源于公司堪称典范的领导实践。

　　约瑟夫·米歇利2006年写的《星巴克体验》荣登《华尔街日报》，《今日美国》，《商业周刊》畅销书排行榜。通过本书，我们将了解星巴克的成功始于它的使命，即“激发和孕育人文精神——从每个人、每杯咖啡、每个街区开始”。作者从领导力的视角出发，讲述了星巴克的领导者如何在经济低迷时期，坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则，不断提供高品质的咖啡并研发新产品，利用创新与科技，带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。

　　作者总结出星巴克的全球长期可持续发展模式的五大原则。

　　品味和提升

　　爱与被爱

　　寻求共同点

　　拓宽联系渠道

　　尊重历史，挑战过去

　　这五大原则具有很强的操作性，任何行业及企业都能从中得到启示。

　　本书深入探讨了当代最成功品牌之一——星巴克的内部工作机制。因为该公司的帮助，米歇利有机会一对一地采访了各个层级的员工(即星巴克伙伴)，从一线的咖啡师，到高级领导，再到霍华德·舒尔茨——星巴克公司的主席，总裁兼首席执行官。

　　总之，成功就是爱你的产品，爱你的顾客，爱你的员工。赤诚以待，就不会有失败，即使是在面临商业挑战时，亦会成功。

　　作者简介：

　　约瑟夫·米歇利：美国著名资深企业顾问，重点研究企业，领导力以及办公室工作效率之间的关系。作为当代研究顾客体验的领军人物，米歇利每年要为各大公司员工演讲大约60次。同时他也是许多畅销书的作者，包括《星巴克体验》，《新黄金法则》，《完美处方》等。

　　预售时间：

　　2014年10月

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