东方早报记者 是冬冬
作为目前阿里巴巴的重头戏,大淘宝战略无疑是未来阿里巴巴倚重的新利润。
去年对阿里巴巴来说并非一帆风顺,2009年第一季度阿里巴巴净利润同比下降15.7%,7月,阿里巴巴副总裁、阿里软件总裁王涛离职,随后阿里巴巴内部架构重组,8月,阿里巴巴重组旗下中国雅虎,剥离口碑网,9月,雅虎减持5748万股阿里巴巴股份。
经历了一年的调整后,马云终于开始决心发展其2年前提出的大淘宝战略。马云此前曾经喊出口号:淘宝的梦想是超越沃尔玛。此前有媒体报道,阿里巴巴内部人士透露今明两年阿里巴巴重点是淘宝,而淘宝在未来两三年之内也会发生重大变化。
果然,社区店的投入使用、《淘宝天下》问世、电子商城的上线等等,均在一步步实现大淘宝战略。
然而,淘宝网想实现华丽转身并不简单,经历了6年中国网络市场培育后,淘宝网终于实现了收支平衡,但C2C模式仍未赚钱。据媒体调查,包括淘宝在内的阿里巴巴集团旗下多种业务均需靠集团补助。
此次大淘宝战略,试图构建B2B2C版图,马云想要借助淘宝平台,打造完整产业链,整合所有资源,而淘宝就是这关键一环。但问题是,淘宝这一环能够顺利建立么?原来淘宝是小商品聚集地,可谓“网络版义乌”,如今则是引入各大品牌,完美的想法就是让阿里巴巴业务与淘宝业务相对接。
但有业内专家指出,虽然这一着棋颇具战略气概,但两者之间缺乏有效的渠道,关键在于市场开拓情况如何。
虽然支付宝业务日交易量已经超过了12亿元,但马云依然痛骂支付宝“烂到极点”,并有支付宝员工透露,在支付宝年会上,支付宝总裁邵晓锋当场被马云骂哭。
的确,阿里巴巴旗下所有业务均需要集团输血,支付宝业前途也并不乐观,马云在年会上强调,支付宝太过于保守,而内部相关人士也表示,支付宝做大了,就会开始担心更种各样的问题,这是制约支付宝发展的一个负担。虽然已经成为第三方支付平台,但支付宝依旧未摆脱淘宝的影子,而它面对着财付通和中国银联的追击。
淘宝商城一样受到困境。在淘宝商城推出后,淘宝卖家极为抗拒,认为并没有增加实质性的内容,却要多交佣金。且去年9月负责淘宝商城的淘宝网副总裁黄若宣布离职,有媒体猜测就是因为淘宝商城的B2C业绩并未达到公司预期,并指出,目前外界并不知道淘宝商城到底为淘宝网赚了多少,但有消息指淘宝商城的营业额在整个淘宝网的营业额中比较很小。
之前就有卖家抗议,如果想要在淘宝上做大,获取更多的生存空间,就不得不使用淘宝一系列的增值服务,淘宝旺铺、淘宝直通车等淘宝增值服务让不少卖家每月投入大量金钱,以获得更好的客流量和收益,相信淘宝在坚持免费开店的同时,应该开发出更多自愿服务,扩大服务规模。
纵观大淘宝战略,淘宝几乎将触及各个地方,网络、流媒体、报纸、户外等等,摊子似乎展开过大。淘宝公关经理颜乔向早报记者坦承,目前大淘宝战略并无最新拓展计划,只有淘宝把目前所有业务都做好,做深入,满足客户要求,那么大淘宝战略才能到达效果。