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驶入她时代的卡罗拉

http://www.sina.com.cn  2009年04月14日 15:22  《商务周刊》杂志

  □记者 郑霄

  农历年过后的第一个周末,杨静和丈夫在一汽丰田的4S店仅仅待了半个小时,便买下了一辆银色1.6升排量的卡罗拉。“我听同事说,日系车比较省油,而卡罗拉这个外形我一眼看过去就喜欢上了。”杨静对《商务周刊》记者说。

  对于刚结婚的杨静来说,这样一笔开支在她和丈夫的生活中并不算小数。“其实这个决定主要是我来做,我老公只负责在车的技术要求上面把把关。”杨静说。

  家庭主要大宗消费由女性决定,这种现象现在越来越普遍。尽管大多数女性在家庭收入中所占比例并不比男性高,但她们在消费方面拥有越来越大的发言权。全国妇联的一项调查显示,有78%的已婚女性负责为家庭日常开销和购买衣物做出决定;在购买大额商品,如房子、汽车或多种奢侈品,23%的已婚女性表示她们能做出独立购买决定,其余的77%女性会与配偶商量后作出决定,但她们的个人好恶仍然会对最终决定产生重大影响。

  卡罗拉,这款在2007年全面推向国内市场的车型,早在推出之前便考虑到了女性消费主义的重要性。作为丰田经典车型“COROLLA”的第十代车型,卡罗拉和此前针对大众的产品策略不同,在诞生之初便有了明确的指向:针对家庭用车,针对年轻消费者特别是针对女性消费者——并且按照这些消费者的需求完善和改变自己。

  卡罗拉有1.8升和1.6升两种排量车型。“1.8升卡罗拉更强调驾乘感受,用户以男性为主,他们是时尚潮流的引导者,有着很强的成功欲和梦想;而1.6升的卡罗拉更侧重于提供舒适的生活、移动的家,或者是生活方式的改变。”一汽丰田汽车销售有限公司相关负责人接受《商务周刊》采访时曾如此描述。显然,卡罗拉在设计之初便充分考虑了性别因素在产品定位上的影响。

  一汽丰田销售企划部曾经这样向《商务周刊》描述卡罗拉的主流用户群:主要集中在25—35岁,他们大多有一定的经济基础,开始组建自己的家庭,和上一辈人相比,这一代人更喜欢享受生活,把车看作生活的工具而不是家庭的耐用消费品。“在这个群体中,女性消费群体开始增长起来,她们更在乎生活质量,要求驾驶的舒适感,当然,也要求车的外形和内饰充满时尚感。”这名工作人员说。

  最近的一份针对女性消费者的研究报告对以上的判断做出了更深层次的解释:“现代中国女性消费者需拥有现代思维的同时,也需谨慎配合根深蒂固的传统文化中的角色。也就是说,她们一方面需要担任悉心呵护、和蔼善良的母亲/妻子的角色,另一方面也要扮演‘职场战士’的角色。”

  “中国女性要在保持女性特质和事业成功两者之间保持平衡。”该报告指出,“因此对企业来说,在营销中将客户假设成一种有抱负、需要自我实现的形象,可以在女性目标消费群体中得到共鸣。”

  卡罗拉的外形设计恰恰与这一被揭示出来的消费需求相对应。任职于某公关公司的任影在接受《商务周刊》的采访时这样描述卡罗拉给她的感觉:“我第一次开她的时候感觉到砰然心动。她是跳跃的,又是稳重的;既让我感觉到速度,也让我感觉到优雅。”

  类似的描述也在网友的评论中多有出现,很多女性网友更倾向于表达她们心中的“车”和“家庭”概念的紧密联系。“我们一家外出游玩,老公开着车,我抱着宝宝,后排坐着父母,忽然觉得无比幸福和满足,这样的一个空间,居然能够容纳下我对家庭的责任和对幸福的想象。”一名网友这样留言。因此,对“家庭”概念的深入挖掘也是卡罗拉的独特创意。

  在彰显个性的同时,卡罗拉还继承了“COROLLA”系列朴素大方的美,以及先进可靠的安全性设计。为了实现全面的驾驶安全,卡罗拉配备了能有效吸收并分散碰撞冲击能量的GOA车身、侧部和窗帘式SRS空气囊、BA刹车辅助系统、倒车测距雷达以及未系安全带报警系统等装备。不管是在主动安全还是被动安全方面,不管是对驾乘者的保护还是对行人的保护方面,卡罗拉都展现出同级别车中最优异的安全性能。

  和安全性相比,对家庭理财的帮助也成为卡罗拉影响女性消费者的重要因素。“就像男人天生懂得如何赚钱一样,女人天生就有理财的天赋。”曾任Folli Follie银饰公司中国区总裁,现为Folli Follie股东的谈雪晶在最近一次接受媒体采访中这样描述道。她把女性消费主义称之为一种哲学:“在我个人的经营和生活中,我清楚地看到,无论金融危机是否存在,女性消费作为消费的微观哲学,正在呈现一种不可忽视的上升态势。”这其中,女性的选择和女性的判断应该被看作重要的消费行为被商家考虑在内。

  杨静也对《商务周刊》表示,理财的重要性使得她最终做出了购买卡罗拉的决定。“去年我在CCTV5《赛车时代》栏目看到了一期卡罗拉做的节油大赛节目,看见冠军得主居然可以做到每公里油耗4.22升时,我便心动了。你知道,在现在这个时候,一辆省油的车可能意味着省心。”杨静的愿望在购买之后得到了充分实现,“女孩子开车,很难省下油来,买了卡罗拉以后,很多事情我都开始计划着做,考虑省钱节油的好办法,在驾驶过程中也收获了一些节油心得,例如选择好的驾驶路线,保持匀速驾驶,避免超高速行驶,尽量少用空调等等。当然,卡罗拉在这方面完善的设计,也很大地弥补了我们开车过程中节油技巧的不足 。”

  “外表时尚,符合家庭用途,并且能实现理财的生活目标。”这是杨静对卡罗拉的总体描述。


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