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银行业:网络营销时代的突围

http://www.sina.com.cn  2008年08月13日 17:19  和讯网-《成功营销》

  文/宇驎 来自《V-MARKETING成功营销》

  受美国次贷危机的影响,中国央行6月份宣布上调存款准备金率至17.5%,这是年内的第五次上调,似乎预示着持续若干年的低利率时代宣告结束,国内银行正面临巨大压力。

  网络平台,将供需两端业务挂钩

  国有大型商业银行,曾是中国金融体系的顶梁柱。在国家经济建设中,他们起到了非常重要的作用。但由于长期以来,一直都处于卖方市场,对自身不可替代的资源依赖非常强,这些大银行一般只重视“二八”中的“二(VIP)”,即较少的大型企业客户,而忽视了“蓝海”中的长尾“八”,即数千万中小企业资源。

  当美国的次贷危机波及全球,中国央行的银根紧缩等接踵而至时,寻找以中小企业为核心的长尾资源摆在了银行业面前。然而,到哪里去找到这些中小企业客户?他们到底需要提供怎样的服务?这成为这些国有大型商业银行改善品牌形象和拓展业务来源的“首要问题”。

  就在银行寻找并开拓新的客户资源时,其目标群体——国内中小企业的发展也面临瓶颈。由于欧美经济下滑,导致各项投资项目放缓,我国出口领域受到严重影响,加上通货膨胀等因素的影响,造成大批外贸出口型企业转做内贸或者面临转型。企业的发展,需要资金支持-但是中小企业的困难正是融资渠道单一、没有合理的实物抵押、缺乏规范的信用机制等,这让企业主很难获得银行的青睐;而交易中耗时耗力的诸多结算难题又进一步制约了他们的资金调配,中小企业亟需跳出“贷款难”和资金流不足的窘境。

  一方面是银行有钱借不出去,另一方面是中小企业主们借不到钱。在这种环境下,银行业如何摆脱困境去开拓“蓝海”?国内中小企业又该如何在原材料价格上涨和贸易高压下走出资金的困境?这些国有大型商业银行率先求变,在原有电子银行业务的基础上,与中小企业云集的阿里巴巴电子商务平台合作,开创了一种全新的网上金融合作营销模式,与阿里巴巴上的中小企业用户群找到了互利共赢的契合点。

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