面对忠诚和友情你该如何选择

　　案例

　　好朋友是竞争对手……

　　张伟是某知名大学通信工程专业的高材生，毕业后一直在这个行业里工作，至今已近10年。他目前已经是一家业内小有名气的通信工程公司的项目经理了。

　　作为公司的中层骨干，张伟一直是兢兢业业、埋头苦干的为公司效力。不久前，一向很器重张伟的总经理调走了。虽然总经理离去时嘱咐张伟好好干，并且说：“我已经和新任的总经理打过招呼了，他会对你多加关照的。”

　　然而，新任的总经理是一个性格内向、不露声色的人，并且张伟总觉得新任总经理似乎并不买前任总经理的账，对他也是不冷不热的，因此张伟和总经理的关系也只是点头之交。

　　林晨光是张伟的大学同学，也曾经是“住在上铺的兄弟”，感情自不用说。林晨光在两年前，自己成立了一家小公司，也是做通信工程的。他早就有意请张伟出来一块儿创业，但是出于种种原因，张伟还是婉拒了。但是，这并没有影响他们二人的感情，他们依然会时常一块出来，喝喝茶、吃吃饭，随便聊聊天。

　　然而，最近因为一个招标项目，让张伟着实犯了难。

　　这个项目是某二级

　　很巧合的是，林晨光对这个项目也是势在必得。并且，当他得知张伟公司也打算参与竞标时，私下里就找到了张伟。林晨光把张伟约到了一个他们经常喝酒谈心的老地方，虽然平时他们之间也谈工作中的不如意，但是这次林晨光坦言自己这两年办企业的艰辛，自己平时也由于要面子，并不多谈自己公司的经营状况。好在自己的朋友多，有许多朋友也力所能及地帮忙和关照一下，他对朋友们充满了感恩。言下之意，也是希望张伟可以退出或者帮帮忙，或者把公司的标的稍微透露一下。总之，林晨光是想方设法要拿到这个项目不可。

　　此时，张伟非常矛盾，一边是自己效力多年的公司，要对企业忠诚；另一边是与自己友情深厚的好朋友；一边关乎到自己的前途，一边是关乎朋友的命运……

　　张伟非常难于取舍，不知道到底应该怎么办才好。

　　专家点评

　　经理人 不要违背自己的准则

　　林正大

　　面对忠诚和友情，职业经理人应该如何抉择？是否有比较好的解决办法呢？

　　我认为：面对这样一个两难的选择，可以从原则与具体处理方法两个层面去思考。

　　作为一个职业经理人，必须遵守公认的职业操守，才可能有一个相对成功的职业生涯。对企业的忠诚，对职业操守的遵从，往往决定着自己的前途，并不仅仅是指职业经理人自己目前所在的公司，而是整个行业。对于一个缺乏忠诚、缺乏职业道德、因友情故意损害任职公司利益的职业经理人，其未来的职业前途可想而知，要知道天下没有不透风的墙。这是原则层面的考虑。

　　在具体处理时，可以根据友谊的性质、项目获取的可能性与自己所拥有的资源采用灵活的方法，尽量实现两全的目标。确实与朋友的关系非常好，非常重要，如果自己获得项目的胜算比较大，那只有力争获得项目，并用自己其他的资源来帮助朋友，比如：自己知道什么地方还在招标、一些关键关系的告知等等；如果朋友的公司通过低价竞争等手段获得项目的可能性高，在充分表明自己的困境后，不妨撤出投标，寻找新的项目获取业绩，在这种情境下，也是可以获得公司理解的。

　　无论采用什么样的具体处理方法，充分的沟通是必不可少的前提，一定要把自己的困境充分说明，获得朋友的理解，这里有一个非常重要的沟通技巧需要掌握。现在是朋友把难题交给自己来选择，不妨自己采用同样的方式，充分摆清楚自己所面临的困难与处境，让朋友去选择，让朋友去换位思考。真朋友当然也会为对方的利益去考虑，这样自己处理起来，心理压力就会小很多；如果朋友只关注自身的利益，那只能证明这样的朋友并不可交，自己的选择也就从容多了。

　　要获得上司的信任

　　案例中，张伟的新任总经理也是一个关键人物。首先，对于新上司，我们要看新任上司与原来的上司有无关系：如果没有关系，那就需要重建关系；如果关系很好，只需要延伸关系即可；如果是关系不好，处理起来就需要一点政治艺术了。尤其对于这个案例，张伟和新任上司还没有充分的了解和默契的沟通。

　　因此，张伟也需要为了自己的职业生涯，处理好同新任上司的关系，要在这个项目中“表现一下”也是可以理解的，但太快表示出对新任上司的亲近，既容易得罪旧的上司，也不容易获得新任上司的信任。当然也不能表现出敌意，或者故意同新任上司疏远，总的原则是要表现出“不顺之顺”，也就是说，内心准备“归顺”，但表面上不主动去亲近，表现出一定的骨气，要通过展示能力来表示自己是可用之才，来吸引新任上司来“收服”自己，这时再表现出“顺”。

　　其次是要了解新任上司的人格特质，才便于迅速建立信任关系。根据已有的心理学和行为学的成果，以性格是外向还是内向、行为注重人际关系还是工作(任务)结果这四个要素，我们可以划分出四类人格特质，这四种特质组合起来，大致可以将人分为四种类型：控制型、社交型、稳定型、分析型。这种划分当然不是绝对的，但在实际工作中，倾向性还是能判断出来的。

　　从本案例来看，新任总经理性格内向、不露生色，应该属于分析型人，这类领导者注重细节、流程、程序、规范，所以张伟也要对这些给予关注。如果新任上司是其他类型的人，关系相对好处一些，对于控制型的领导者，只要做出业绩就能获得认可，而社交型、稳定型的领导者本身就比较注重人际关系的处理。

　　(本文作者系圣吉企管总裁)