家族式管理的软肋

　　在品牌输出的最初阶段，铜锣湾得到了众多开发商的青睐。“国内商业地产一直存在着盲目开发、招商不力等结构性矛盾，而开发商大多不懂商业，铜锣湾这种模式还是很具有吸引力的”。第一零售网总编丁利国告诉《财经时报》。

　　但现在已经有越来越多的地方拷贝铜锣湾这种低成本的扩张模式，出现了很多类似铜锣湾这样的商业经营团队，这也使得陈智赖以生存的低成本模式受到冲击。

　　“陈智的致命伤在于，一方面搞百货自营，一方面又搞品牌输出，最后百货经营不力，而品牌输出也因为管理团队无法跟上，选址的失误导致品牌的信誉度下降，而管理的缺失才是最要命的。”上述前高管表示。

　　从最初在深圳服装市场摆摊到现在的铜锣湾集团，草根出身的陈智的奋斗过程不可谓不艰辛，但其在决策和发展中，却埋下了深厚的家族管理的阴影。

　　据铜锣湾在深圳市工商局注册资料显示，1999年2月4日公司成立时的注册资本为1000万元，股东为李日成、深圳市京安华

房地产开发有限公司，分别占60%、40%的股份。法定代表人、总经理均为京安华房地产公司的负责人张海潮。

　　《财经时报》了解到，张海潮是陈智的岳父，李日成则是陈智妻子的哥哥。在公司的构架中，陈智是董事长，其妻子张秀君担任执行总裁。知情人士透露：张海潮是该公司的法人代表，但并不参与公司业务。这种构架在中国很多的民营企业中都可以看到，不足为奇。

　　但在

零售业资深人士看来，铜锣湾总部集权的管理方式成为制约各个门店灵活发展的因素。“甚至连华东区购买一只铅笔都需要总部签字。有时候，门店需要搞促销，但也需要总部批准，一来一往间就错过了促销的最佳时间。”

　　作为中国SHOPPING MALL始祖，铜锣湾在人才流失方面十分严重。百货店需要全部派人管理，SHOPPING MALL则需要派出相关的管理团队。但过快的扩张速度也加大了人才的缺口。而这也成为铜锣湾扩张失利的重要原因。

　　陈智一度试图想在香港联交所上市来解决资金压力和公司治理的问题，但因为铜锣湾大多是以输出管理方式经营，很难形成公司的核心资产和稳定的盈利模式，上市一事也不了了之。

　　现实的情况下，出让部分股权应该是陈智最好的选择了。有人曾经问杰克·韦尔奇，你怎么来处置公司中不盈利的资产？这位伟大的企业家给出一个简单的答案：卖掉。大智者如韦尔奇可以卖掉企业，陈智又如何不能呢？