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作者：刘洋
马文涛把爱德曼比作成一个有50多年驾龄的老司机——它记忆中的便捷路径，是那些刚刚上路的新手遥不可及的
“一个人与一个人的关系不是一天就能建立起来的，需要很长的一段时间，找一个老
朋友办事总是显得容易许多。”同许多初来乍到的老外比起来，Martin Alintuck要比他们“世故”很多。交谈中，这位美国人只能零星地说上几句简短的中文，但他表达的内容和方式已经趋于中国化了。
2005年爱德曼国际公关公司在全球的收入高达数亿美元。在爱德曼的前50大客户中，有一半以上是实力雄厚的世界500强。Alintuck先生是爱德曼国际公关公司中国区执行总裁，负责着这家世界上最大的独立公关公司在中国区的所有业务。
几天前，中国国际公共关系协会发布了一组最新数字：2005年中国内地公关专业服务市场年营业总额达到60亿元人民币，比上年度增长了33.33%。中国公共关系市场迎来了最好的发展时期，这也是爱德曼委派Alintuck先生来到中国的原因。
“老马”识途
和许多喜欢中国汉字的老外一样，Alintuck先生也有一个很中国化的名字“马文涛”，爱德曼公司的中国员工却很少使用他的这个中文名字——大家在私下里一般直截了当地称呼他“老马”。
老马觉得公关公司是一个很有技术含量的行当。他说一个公司需要销售自己的产品，那么他们首先要做的是让消费者信任这家公司，之后才是信任这家公司的产品。“我们就是用沟通来帮助客户在群体中建立信任关系。”
在老马看来，这种信任关系有时甚至会改变一家公司的命运。2006年5月17日的《亚洲金融》杂志，将“中国最佳管理公司”的奖项授予中海油，但在2005年那场对尤尼科的收购中，“中海油并没有及时传达或者制造让美国人支持收购的理由”。对谁该是“中国最佳管理公司”老马并不是十分感兴趣，但老马认为，中海油最终的失败归咎于一种信任关系的缺失。到事情几乎无法扭转时才找公关公司做危机公关，已经失去美国人的信任了，即使是美国的公司也无力回天。
犹太公关
马文涛曾就职于美国麻省州长办公室和加利福尼亚州教育部门，并在媒体关系和前期策划上协助保罗·汤格斯议员参加1992年美国总统的竞选。也就是从那时起，他开始涉足公共关系行业并对此产生了浓厚的兴趣。
“我并不知道犹太人与公共关系之间有何种联系，”在老马办公室的沙发上，横放着一本潘光教授的《犹太人在中国》画册，马文涛是位地地道道的犹太人。“但是犹太人的确精于此道，也许是因为我们喜欢交流的缘故吧。”上世纪中期以后，几家最负盛名的国际公关公司皆为犹太人创办，其中自然包括老马效力的爱德曼公司。
马文涛有着非比寻常的公关公司任职经历。他曾在博雅公关工作，使博雅上海分公司从一个只有6人的小办公室发展成为当时国内排名第一的公关公司。他也曾重新改组博雅东京分公司，创造该公司进入日本25年来的最高利润时期。因为杰出的工作表现，马文涛被博雅公关命名为“1998年年度市场领导者”。
从2003年6月开始，老马担任起这家1952年便创建的国际公关公司中国区总裁。“在我接受这个工作时，爱德曼管理层告诉我说，只要目标是为了创造一个‘伟大的公司’，我可以决定做任何我想做的事情。”事实确实如此，老马上任后做了许多他想做的事情，包括爱德曼中国区公司的装饰方案。
中国主义
老马的装饰方案同样是极度中国化。在爱德曼公司北京财富中心33层的办公室的一角，藏着一间圈内很有名气的中国古典式的小屋。十来平米的空间，壁挂字画、金石古玩、玉竹雕刻、珠翠插花一应俱全，有时间的话，老马会在小屋里给你沏上一壶好茶，跟你谈谈他亲历亲为过的项目，并对他的每件收藏品头论足。
公司办公室两侧墙壁上挂满了写实主义照片。那些照片的风格独树一帜，绝大多数都在用色彩记录着这位美国总裁同中国乡村老太和娃娃们之间的光景。照片中的老太们往往三两成群，笑容可掬地坐在后面的石台子上，老马和娃娃们抱作一团，蹲在她们的前方。
老马和中国的平头百姓很谈得来，因为他喜欢中国的平民文化。“我上辈子一定是个中国人。”老马说。不久前，老马建议一家跨国公司资助云南丽江的一所小学，以此改善公司形象，并取得了很好的效果。看来频繁地同平民百姓打交道，也能让老马更好的服务于跨国公司客户。
无视对手
“我们的客户80%左右都是知名的跨国公司。”老马说，如果有客户想去硅谷发展，爱德曼可以立即找到当地媒体做专访；如果有客户想去华盛顿，他也可以帮忙，因为爱德曼在世界40多个国家都设有办公室。
“越来越多的跨国公司来到了中国，也有越来越多的中国企业想要走出去，在这个过程中，中国本土公关公司还没有什么竞争优势可言。”马文涛把爱德曼比作成一个有50多年驾龄的老司机——它记忆中的便捷路径，是那些刚刚上路的新手遥不可及的。
老马就是这样自信，他从不担心身边都有哪些难对付的竞争对手，“那样就没有时间照顾好自己的客户了。”
老马宁可相信那些客观的东西，因为他觉得客观的东西要比自己的评价更准确可靠。
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