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跨国公司在中国成功关键:世界观


http://finance.sina.com.cn 2006年03月01日 20:20 青年参考

  高山

  中国经济的持续增长以及庞大的消费潜力使众多跨国公司都将中国作为重点发展的对象,在和中国做生意的过程中,有些公司获得了空前的成功,也有些公司却是屡战屡败。

  近日,中国最成功的广告公司之一的智威汤逊(JWT)的大中国区首席执行官唐锐涛,以
自己驰骋中国市场十余年的经验,告诫跨国公司,同中国做生意一定要了解中国消费者的心态和中国的传统文化。

  1994年唐锐涛从智威汤逊芝加哥办事处调往香港时,一句中文也不会说,之前也从来没有踏足过亚洲。如今他已经是大中国地区最知名的广告人,在他的帮助下,包括诺基亚、星巴克在内的国际品牌在中国创造了奇迹般的成功神话。

  中国庞大的消费市场是吸引外国公司进入的主要原因,但是近年来,许多经济学家研究指出,中国普通大众的消费能力并不强,他们更倾向于储蓄而不是消费。对此,唐锐涛则表现得相当有信心,只要制定正确的营销策略,并且对中国消费市场保持清醒、实际的判断,中国市场的潜力是无穷的。

  唐锐涛指出,儒家思想对中国消费者的观念影响深远,而包括P&G、星巴克、诺基亚在内的那些成功的跨国公司在推广产品时,都相当注重在思想上和文化上贴近中国消费者。他分析了许多成功的广告案例,十分具有启发性。在谈论中国消费者心态时,唐锐涛使用频率相当高的一个词是“世界观”,而他也表示,这是到中国之后才慢慢了解的一个概念。

  中国人与美国人有着不同的世界观,虽然中国人非常愿意加入到国际化、现代化的进程中来,但是中国人并不希望成为美国人,也不想被全面西化。

  唐锐涛强调,中国消费者在选购商品时,往往会选择一些可以让别人看到、能够提升自己社会地位的商品,因此像诺基亚这类的名牌手机在中国销路就非常好,中国厂家出产的手机根本不是对手。而与此类商品相对的,对于洗碗机、电视机等不是人人都看得到的商品,中国消费者则会选择购买价格相对低廉的国产品牌。

  唐锐涛表示,很多外国公司在中国惨遭失败,是因为他们过高的估计了中国的消费能力,产品定价过高,没有制定符合中国市场特色的营销策略。例如美国知名的食品公司Kellogg,在中国推出早餐玉米片,价格是在美国市场销售的一倍半。由于没有了解中国人的早餐习惯,而且又一味提价,接连冲击中国市场两次都失败了。

  同印度相比,中国的经济有着明显的优势,唐锐涛认为,这种优势30年都不会改变。

中国经济日渐融入全球贸易体系之中,中国人民十分勤奋努力,虽然还有体制上的问题,以及资源不合理分配的问题,但是前景仍然十分喜人。


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