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本刊记者 王珩
组委会评价：他创新性地创建了“现代企业规范化管理体系”，这个体系结合了我国企业的现状，弥补了国外同类体系的水土不服的缺陷，在国内几十家企业中推广应用后，获得了企业的极佳称赞。
尹隆森
◆ 尹隆森先生在企业战略管理、组织管理与组织变革、人力资源管理、管理流程设计与流程再造等方面有着很深的造诣。
◆ 尹隆森最早学的是土木工程专业，1968年毕业，在国家工程局工作了31年后，他从基层员工做到了处长；
◆ 1984年他被组织上派去日本进行管理方面的进修；
◆ 1998年五年期满，他又回到了局里。1999年下海自己办起了现在这个工程咨询公司——北京中智创思企业管理顾问有限公司。主营是管理咨询，辅业是培训。
和那些专门做培训师的自由职业者不同，尹隆森是一个自己开着一家咨询公司又同时在外兼职做培训的培训师。因为自己的公司主营是企业咨询，他平时80%-90%的时间是做咨询，剩下的时间才是做培训，但他依然对做培训有强烈的兴趣。
尹隆森先生经过多年的潜心研究，结合我国企业的现状创建了“现代企业规范化管理体系”( SMS )，并先后在国内几十家企业中推广，包括一些国内著名的企业集团和上市公司，均收到了极佳的效果。
尹隆森的《现代企业规范化管理体系》
“现代企业规范化管理体系”最先源于国外的CRG体系。80年代，总部设在瑞士日内瓦的国际资源管理集团CRG(Corporate Resources Grouip)提出了一种人力资源管理模式(简称CRG模式)，它在业界曾经得到广泛的推崇。
1998年尹隆森曾经用CRG体系给两个国内企业做了咨询，当时完全套用国外的CRG体系，但发现它的有些部分不太符合中国企业的实际情况。比如在岗位评估方面，中国企业很难做到。不仅是在HR方面，CRG体系里没有把企业的发展战略放进去。第三，在流程设计方面，CRG要求明确岗位职责，可是中国的企业还没解决怎么做岗位设计的问题，这就没法做好流程设计。
CRG原来是8个模块，后来尹隆森给它加了4个模块，变成了12个模块，也更符合中国企业的实际情况了(具体架构见图一)。到现在，已经有40家企业应用过。包括了IT。
尹隆森说，“我为原有的CRG系统最主要的是加上了战略，加上了流程，让它从一个只关注人力资源的系统变成了关注企业全方位管理的一个系统，但它的核心还是人力资源管理”。
SMS系统一共解决了企业的五个问题：一是谁？即岗位设置。二是干什么？即岗位描述。三是怎么干？即管理流程。四是怎么样才算干好？即目标管理。五是干好又怎样？即薪酬福利体系和激励机制的问题。这五个问题是企业老板员工都关心的问题。
SMS系统的特点是：一，它的各个模块是一个完整的系统，拆开来就没什么作用了。而且它的各个模块的设计都考虑了中国企业的实际情况，具有很强的可操作性。二，它的基础工作是组织管理与岗位管理，它的运作是以目标管理和绩效考核为主线的。其它的基础工作都做好后，以后每一年只要在目标管理和绩效考核方面做好就行了。 三，根据这个系统设计出来的薪酬是比较合理的薪酬。
中国企业缺乏流程
除了自己创建的“现代企业规范化管理体系”( SMS )外，尹隆森平时讲人力资源领域单独模块的课程也非常多。比如目标管理，绩效考核，薪酬设计，平衡计分卡等，但在流程设计与流程再造、组织结构设计与组织变革方面讲得最多，这些也是他最大的长项。
尹隆森说，他经过调查发现，中国企业只有联想等少数管理比较先进的企业有流程。大多数企业所谓的企业流程其实是一种约定俗成的做事方式，严格地说那只是程序而并非企业流程。流程首先是流程设计，要有岗位分析和每个岗位的职责规定，并且最终都要成为一种制度、一个流程体系。实体表现就是形成流程图、流程手册一类的东西。
尹隆森认为，很多企业把流程和程序混为一谈。很多企业所谓的流程不叫流程，应该叫程序。程序就是先干什么，后干什么的说明。而流程则不仅包括了这些，还包括了干什么(岗位职责)，它把每一个部门和岗位的责任和权限也划在里面了。
尹隆森从关注流程设计到关注流程再造，后来又关注企业组织设计、组织再造，文化再造，组织变革等方面。他最近在做的就是运用企业流程设计与再造来诊断企业中存在的问题。除此之外，尹隆森还在研发一个以流程为核心，企业盈利模式整体解决方案的咨询与培训。
除了在现在这个“现代企业规范化管理体系”( SMS )基础上考虑怎么让它不断更完善，更全面外，尹隆森还在不断开发新课题。比如他正在着手，未来准备推广的企业竞争情报系统。也就是说，怎样通过合法手段搜集竞争对手的资料，然后进行整理分析、提炼，并进而对市场做判断的一整套方法。
先了解企业再培训
尹隆森认为，一个好的培训师除了要有好的为人外，更重要的是，一定要深入地了解企业，这样客户才才能更好地接受你的培训内容。而只有这样，富有多年管理经验的他才能做到按照企业的需求培训，从而在企业真正产生效果。他说：“我对于要培训的企业总是要先知道他们现在怎么样了，做到什么程度了？一般要至少要去一次，有的要去好几次。每次去培训的话，我都会尽量提前几天去那里，了解一下企业的情况，这样我好在培训的课堂上做点评，并且，可以对他们采取有针对性的培训”。他希望的最理想的考察时间是提前到企业里4-5天。
尹隆森讲课的总体讲课风格比较亲切，但他最大的特点是根据企业的实际情况和需求决定讲课的风格。比如是否会象别的培训师一样在课堂上安排做些管理游戏，他说，这要视学员类型来决定。象总裁班就不需要太多的娱乐成分，他们时间很宝贵，最看重的是讲课的质量。外企的学员会希望在内容上深一些。如果是年轻人多一些，或者是基层员工多一些，他就会多设计一些游戏部分。尹隆森在课上也经常会采用一些创新的形式来讲课，比如从《红楼梦》人物的分析来引出一些道理。
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