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尾牙指南针：激烈竞争的IT行业让每个从业的公司都要靠业绩说话，但是年底的尾牙活动却可以让压力颇大的员工们轻装上阵，彻底放松，这是最让员工感动的一刻，也是振奋士气的最佳机会。
文/康路
尾牙工具箱之达人解密
抽奖、游戏、演节目，公司不可谓不动脑，但是你的员工真的动心了吗？要让他们动心，先要让他们动情，所以千万别忘了他们的家人，要知道家人的支持是舒缓员工压力的最好良药。
感谢IT业在全球的发展，思科公司成为有史以来美国最成功的公司之一。1984年成立以来，思科公司几乎在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额，成为市场的领导者。思科以每年60%的速度增长，在十几年里做到了很多公司七八十年都难以达到的发展高度。
思科人一方面享受着高成长带来的种种机会，但另一方面，又经受着巨大的挑战：如何让这列火车永不停止而且速度越来越快？对于管理者来说，另一个挑战是要让公司的每一个员工都赶上火车不掉队。特别是在公司经历裂变式成长，火车从3节变成8节、10节后，管理者的挑战也会越来越大。而竞争激烈的电信市场几乎不给任何人犯错误的机会，即便是思科也一样。
市场太激烈，淘汰太残酷？没关系，一年一度的公司年会尾牙给工程师和Sales们一次彻底放松的机会。“我们就是想像一家人过年聚会一样。”思科系统(中国)网络技术有限公司北京分公司的高级公关经理商容这样定义思科的尾牙。
一个最现实的需求是，目前思科公司在全球共有36000多名员工，其中思科中国的北京分公司也有几百人。这么多员工，平日里大家都是各忙各的，沟通不过是一种奢侈的想法而已。于是年会就为大家提供了聚首的机会，同时紧张了一年的神经终于可以在这一天松驰下来。
让您的家人也支持你
在思科的企业文化中，追求员工工作与生活的有效性是重要的内容之一。思科的管理者们通过各种方式表达他们对员工的关爱。比如平等和授权，又比如俱乐部的设置，再比如思科全球设立了专门的“员工心理咨询热线”，当你有需要时，有着良好的心理学背景的咨询师会给你提供心理援助辅导，这是一条不记名的热线，你可以找到咨询师，但咨询师不知道你来自哪里。
当然这都比不上每年尾牙前开始的“Kids at Work”(孩子在工作)环节。在思科的传统中，每年尾牙开始前会把所有员工的孩子聚集起来，让他们在专人带领下，到自己的爸爸或妈妈工作的地方“观摩”。让他们了解父母的工作，每天都在哪儿加班等等。
这是让很多思科员工感动的环节，“我老板能知道我的名字、岗位和具体负责的工作，然后把这些情况都告诉我5岁的女儿，那一刻我觉得好有成就感，再辛苦的工作也值了。”一位思科的员工在说这话时，仍然显得很激动。
而在思科看来，通过这样的活动，孩子更加深刻地理解了父母的工作，也就自然而然地体会了父母的辛苦。当员工们得到了家人的理解和支持时，对工作、对思科的忠诚度也与日俱增，业绩增长也就有理有据了。
老板也可以为你工作
而在思科的传统中，强调平等是另外一个关键的诉求点。思科一直倡导上下平等，所有人的办公室都一样大，甚至好方位的办公桌要留给员工；不管是经理还是普通员工，享受着一样的福利待遇。总裁出差和职员一样乘坐经济舱等。平等文化让员工避免了因森严的等级制度而导致的心理压力。
年会更是一个让高层管理者们走下神坛的时机。“印象最深的一个节目就是肚皮舞!”思科的员工回忆起当年的情景，还是乐不可支。“看了这个节目，就觉得原来老板也是人。”年会的节目也是给了员工们一个展现完全不同的侧面的机会。
“我在进入年会会场的时候，看到一位同事，她那时还没有化妆，还处于‘Normal’(正常的)状态，可是当我再在舞台上看到她时，我的天啊，我在心里想：‘这就是我认识的Sally吗？一个孩子的母亲吗？’我简直不敢相信我的眼睛，平日里严谨的Sally,跳起肚皮舞来，绝对是脱胎换骨成一个新人。”
人人为我，我为人人
和许多企业一样，思科也很倡导社会责任，同时思科号召全体员工共同承担企业的社会责任，而不仅仅是某个部门的事儿。去年年会的主题思科就定为企业社会责任，时逢思科全球成立二十周年，思科中国成立十周年。于是思科号召员工们奉献自己的业余时间，进行社会公益活动，活动的内容可由员工自己决定。最后，在年会上员工们把自己的“义工”小时数加在一起，其总数超过了20年。
激烈竞争的电信行业让思科的每个部门都面临着来自业绩的压力，特别是销售部门，销售人员的压力永远是最能明显感知的，是“赤裸裸的数字”。但是，和其他公司有所不同，思科的销售员并不是孤军奋战的勇士，他是一个得到了充分授权的“思科先生”——“思科先生”在客户面前是思科的全权代表，他的承诺就是思科的承诺，他永远不会说“我去请示我的老板”。
他上知天文，下知地理，他有权利调配公司的各种后台资源，技术工程师、HR部门、行政中心等，每个思科人都是他强有力的后援，譬如：如果某个客户对人力资源感兴趣，‘思科先生’就可以让HR部门的同事去客户那里，介绍HR体系和一些正在做的工作；如果某个客户对技术更有兴趣，‘思科先生’就可以让工程师去给客户作一些技术的培训指导等。
在思科，“人人都是Sales”不是一句空话，所有的资源都围绕着业绩紧密整合在一起，Sales也不是所有的压力都“一个人扛”，部门间的合作有效减少了销售部门应对事务工作的压力。
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