沃尔玛的重塑

http://finance.sina.com.cn 2005年12月25日 10:10 中国经营报

　　作者：朱力

　　这是沃尔玛进入中国九年以来在经营方式上的最大调整。

　　在日前北京宣武门购物广场正式开门纳客前后，沃尔玛已经开始着手实施三大新政，将在中国暂时放弃会员制，抛弃郊区化路线走入繁华的城区，同时增强本土化的物流配送网

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络。等待沃尔玛的是一个基因重塑的过程。

　　“沃尔玛过于相信自己在美国本土的经验能够复制到中国。如果想让中国市场给沃尔玛带来1000亿美元的销售目标，那么就应该让沃尔玛中国变为‘中国的沃尔玛’。”一位前沃尔玛中国高层管理者告诉记者。

　　沃尔玛中国首席运营长官于剑羿坦言：“要摸索出一套适合中国的经营方式”。“以后的发展规划将以大卖场为主，欧美国家风靡的沃尔玛山姆会员店将不在考虑之中。”于剑羿认为购物广场更适合中国老百姓的胃口。

　　两年来，沃尔玛已连续对昆明会员店和长春会员店的业态进行调整。此后，又有消息称，如果北京石景山会员店的销售业绩仍上不去，也将“在劫难逃”。而大连会员店的开店计划，由于种种原因也已“胎死腹中”。

　　沃尔玛中国　对外事务总监徐俊介绍说，“山姆会员店瞄准的是家庭月收入6000元左右以上的白领人群，一张会员卡主卡年费是150元，副卡也要50元。另外，山姆会员店的商品在4000种左右，远远少于大卖场的2万多种，且消费者也并不习惯于大包装的仓储式购物环境。”

　　宣武门购物广场的开业预示着沃尔玛的选址越来越靠近城市中心。在中国人民大学商学院教授黄国雄看来，以前，单个超市的选址是沃尔玛难以盈利的重要原因，那种开在郊区的大型廉价卖场，对于大多数还没有汽车的中国家庭的吸引力不大。

　　采购的本土化日益为沃尔玛所重视。沃尔玛中国　公关部经理曾强介绍，随着沃尔玛店面数量越来越多，仅依靠天津和深圳的配送中心已很难满足配送。继深圳、天津后，沃尔玛的第三个配送中心有望在重庆落户。

　　“当后端的配送体系无法充分发挥作用时，门店的价格调整不如对手迅速，这甚至是沃尔玛在中国被动的主要原因。”毕博咨询公司董事总经理张雯华说，“沃尔玛目前52家的店铺数量远不能使其建立在深圳与天津两个庞大的物流配送中心充分发挥其作用，95%以上的食品还是来源于本地采购。”

　　沃尔玛甚至不讳言“家乐福有很多方面值得学习。”

　　一位沃尔玛的员工告诉记者：“家乐福从战略层面上讲有两点值得研究：一是它的管理策略；另一个就是它的经营战略，店面运营模式、外租场地策略甚至家乐福的选址办法，这是最重要的。”

　　家乐福可以说是较早掌握中国

零售业本土化精髓的外企。沃尔玛对竞争对手的重视至少可以看到其本地化生存的决心。

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