好公司是磨出来的 无所谓卓越还是基业常青

　　陈惠湘

　　一次，与朋友务虚，触及关键处，忽然就有了感悟：好公司是“磨”出来的，不是冒出来的。正如古语说“十年磨一剑”，那定然是一把好剑，而一天打出来的则多半是把钝刀。这样想过之后，就觉得做企业其实是需要耐心的，是急不得的。修成正果关键是个“修”字，也有人再加个“苦”字，就成为“苦修”。

　　但是，这样想以后，与时尚对照，与风气比较，似又觉得迂腐了很多。因为时尚与风气是什么呢？是大家都说速度很重要，“快鱼吃慢鱼”；是大家都说规模很重要，“大鱼吃小鱼”。于是，时尚与风气总有一种中国企业应该快速催肥催大的感觉，环境如此，企业家亦然。总觉得企业进步慢了些，比别人个头小了些。

　　落后于人当然要急，不急则永无出头之日。中国企业现在的问题不是不急，而是太急。急着立地成佛，急着长大个头，急着

世界500强，急着上“

福布斯富豪榜”。其实真上了榜的还真未见有那么富，搞不好净资产还是负数，还不如街上扎扎实实卖羊肉串的有钱。

　　好企业是“磨”出来的。经济学家张维迎说“桃树活三年不算活，枣树死三年不算死”。为什么呢？桃树长得快，但不结实；枣树长得慢，但结实如铁。

　　拔苗助长苗会死的道理世人都知道，水到渠成、瓜熟蒂落的道理世人也都知道。

　　知道并不等于做得到。尤其是有人比我富、有人比我规模大的时候，让我耐心、让我不急红眼，这挺难。但是急了又怎样了？拼命催大催肥，催成个细竹竿或者是个虚胖子，会是好企业么？所以先是解决态度层面的问题。耐得住，一步一个脚印，最后总会磨出个好结果来。

　　其次是方法问题。怎么“磨”？“磨”什么？

　　首先是“磨人”。都知道办企业先办人。怎么办人？其实是“磨人”。“磨”关键人物，“磨”团队，“磨”出一套好的价值观。好团队不是办出来的，是“磨”出来的。一如古人说“劳其筋骨苦其心志”。

　　然后是“磨过程”。中国太多的企业还缺乏过硬的基础管理；太多的企业，员工队伍的职业素养和职业能力还很幼稚。所以不要把目标管理无限扩大，过程控制还是很重要。过程控制怎么控？人控人？成本大效果差，还得有过硬的基础管理。过硬的基础管理绝对不是ERP(企业管理系统，Enterprise Resource Planning 的缩写)一下就P出来的，也不是BPR(业务流程重组，Business Process Reengineering 的缩写)一下就R 出来的。过硬的基础管理是日积月累“磨”出来的。

　　最后是“磨方法”。柳传志说“管理三要素”，说“拐大弯拐急弯”。这是什么意思？外人会说那是一种经验，但对于一个企业而言，对于联想而言，它是一种方法。因为假如是经验，那就只有柳传志一个人会用。而当杨元庆会用、郭为也会用的时候，那就一定是方法了。这方法怎么来的呢？十几年时间“磨”出来的。

　　如此想过之后，总觉得那些急于发愤图强、急于迎头赶上的企业进取之心固然可贵，但是关键事情还是耐着性子慢慢“磨”吧！

　　除非我们无所谓优秀，无所谓卓越以及无所谓基业常青。

   (CEO·飞行日记每逢周五刊出，作者为北京丰收企业管理顾问公司董事长）