思科中国简介

    公司介绍

　　Cisco Systems, Inc. 思科系统公司是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算设备以及网络联结起来，使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。思科公司向客户提供端到端的网络方案，使客户能够建立起其自己的统一信息基础设施或者与其他网络相连。

　　思科公司提供业界范围最广的网络硬件产品、互联网操作系统(IOS)软件、网络设计和实施等专业技术支持，并与合作伙伴合作提供网络维护、优化等方面的技术支持和专业化培训服务。

　　思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣何塞，在马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研究三角园(Research Triangle Park)的分部负责思科公司部分重要的业务运作。

　　思科公司及其客户每天都在为推进互联网的发展而努力。思科相信，互联网的发展将极大地改变企业的运营方式，产生"全球网络经济"模式。这一模式使任何规模的企业都能使用信息交换技术来保持一种强大、交互性的业务关系。

　　思科公司自身就是"全球网络经济"模式的受益者。利用跨越互联网以及内部网的网络应用，运营成本大幅降低，直接收入增加。这为思科每年增加8.25亿美元的收入，同时也增加了客户与合作伙伴的满意度。思科在客户支持、产品预定以及交货时间上的

竞争力也随之大大提高了。思科公司目前拥有全球最大的互联网商务站点，公司全球业务90%的交易是在网上完成的。

　　思科公司是美国最成功的公司之一。从1986年生产第一台路由器以来，思科公司在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额，成为市场的领导者。1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。公司在全球现有36000多名员工。

　　思科在中国

　　在网络应用日益普及的影响下，全球经济一体化进程不断加快。中国社会的各个领域正面临着从以互联网为基础的

电子商务模式向以智能化网络为核心驱动力的新经济模式的转变。作为全球网络界和应用方案的领导者，思科系统公司非常关注中国企业的信息化进程，并致力于帮助中国的企业构建和谐的商业网络环境，实现向新商业模式的转型。

　　从1994年起，思科先后在北京(1994年8月)、上海(1995年9月)、广州(1996年3月)和成都(1996年5月)设立了代表处。在进入中国的11年中，思科将先进的网络技术、产品和领先的理念带入中国，也见证了了中国IT行业的发展进程。思科每年在国内举办数十场技术报告会和研讨会，向国内介绍当今世界最新网络技术和产品。从1998年始，思科公司每季度都组织针对经销商和用户的不同主题的技术培训。

　　1998年6月2日，思科系统公司总裁兼首席执行官约翰·钱伯斯先生自担任这个职位以来首次访华，宣布建立思科系统(中国)网络技术有限公司，统领思科在华各项业务；在北京建立网络技术实验室，为国内网络技术机构提供网络解决方案的性能测试、ATM宽带交换机的性能测试、千兆位路由光纤传输和虚拟局域网的性能评估测试。这是思科系统公司在全球的三个大型实验室之一，也是它在亚洲最大的网络实验室。

　　1999年1月14日，思科系统公司又投资数百万美元加强其在中国的客户支持体系，在北京建立技术支持中心。这个中心是思科系统公司全球四大技术支持中心之一，向思科系统公司在中国的合作伙伴和用户提供每周7天、每天24小时的软硬件维护及支持服务。

　　思科系统公司在中国的服务与支持也日臻完善。目前，除已建成北京技术支持中心(TAC)和北京、上海、广州、成都备件库外，还提供中文3W服务与支持，包括24小时全球电话热线服务和中文电子邮件服务以及各种技术培训。经验丰富的思科工程师不仅为用户解决各种问题带来了极大方便，更重要的是加强了思科系统(中国)网络技术有限公司代理商的技术能力，使其能更好地在第一线为用户提供直接的支持。

　　在中国，思科系统公司积极谋求和其他厂商广泛的、全方位的、深层次的合作。面对不同的市场需求和用户群，思科系统中国公司有四种不同的合作伙伴体系-分销代理体系、认证合作伙伴体系、战略联盟合作伙伴体系、培训合作伙伴体系。这四种体系的完美组合与协调，使思科系统公司的用户可以享受全方位的技术支持、系统维护、人员培训等服务。

　　2004年9月，思科系统公司总裁兼首席执行官约翰﹒钱伯斯先生来华访问，并宣布将在未来5年内投资3200万美元于上海建立研发中心。上海研发中心的成立，不仅将支持思科公司的全球技术开发战略，同时也是思科公司持续加强对中国投入的重要战略组成部分。

　　此外，思科公司也致力于通过发挥自身的一技之长为社会的发展贡献力量。2003年5月，思科向中国

卫生部捐赠价值人民币2150万元的先进网络设备、安装和三年技术支持服务，帮助中国建立国家、省、市、县四级防疫专网。思科公司还十分重视推动中国的教育发展和培养网络人才，截止到2005年1月，思科网络技术学院已经遍布全国各主要大学，达到200多所， 培养了20000多名网络技术人才。2004年1月 教育部还授予思科系统公司“捐资助教特殊贡献奖”。

　　作为全球网络业的领导者，作为中国信息化建设的积极推动者，思科10多年来在中国的耕耘也为自身带来了丰硕的成果。目前，中国已经跻身思科全球前五大市场，在思科的全球战略中占据着举足轻重的地位。