|
玉帛
所谓知识型员工，是指“掌握了符号或概念，运用知识或信息工作的人”，这类型员工的共同特征是思想有深度、行为较主观。按照这个定义，当前很多中层经理、专业技术人员都属于知识型员工。那么如何才能管理好他们同时又不束缚其才华与创造力呢？通过下面的测试来看看你是否善于管理知识型员工吧！
1.知识型员工喜欢各抒己见，有时会向同事指出你的缺点，你知道后的一般反应是：
A.表现得非常不高兴；B.假装不知道；C.虚心接受并与其探讨如何改进自己的工作。
2.你是否喜欢让员工揣摩、迎合你的意思：
A.是的，这样才有高高在上的感觉；B.喜欢员工能跟着自己的思路走；C.喜欢员工提出更合理的建议。
3.你认为对知识型员工最有效的奖励方式是：
A.奖金；B.当众表扬；C.为其提供学习、培训机会。
4.你觉得采用什么方式能更好地体现你对知识型员工的尊重：
A.一视同仁；B.使用敬称；C.为其创造能够展现个人才能的机会。
5.知识型员工对公司提出的发展建议中常会夹杂着抱怨，面对这种建议你会：
A.予以制止，避免其造成负面影响；B.与其谈心，消解其心中不平；C.与其共商公司发展战略。
6.知识型员工喜欢按自己意愿而非上级指令行事，但为了贯彻执行你会：
A.强令其执行命令；B.与其沟通，但不勉强；C.与其讨论时晓之以理，说服其按命令执行。
7.对知识型员工的批评，你的态度是：
A.该批评时就毫不客气；B.常常担心批评会损伤其面子；C.有理有据地批评。
8.知识型员工创新性较强，常不满于企业对其所作的考评，这时你会：
A.让他们知道不满意也得接受；B.对其特殊照顾；C.强调制度的公正性比合理性更重要。
9.知识型员工一般不轻易相信任何事物，对指令或同事常抱不信任态度，对此你：
A.不论其是否理解，都强制其执行；B.给其时间，理解后再执行；C.注意维护下级自尊，帮其与同事建立信任关系。
10.针对知识型员工常有的好高骛远，你的做法是：
A.强调一切从实际出发；B.告诉其公司愿景；C.指出其加盟公司之举至今仍是明智之选。测评方法：
选A得1分，选B得2分，选C得3分，最后将分数加总。测评结果：
10—16分：你的气质和个性中刚性很强，为人处事不喜拐弯抹角，希望下属服从指挥，做事不拖泥带水。但对追求自由、个性、创新的知识型员工来说，刚性太强的管理有可能会束缚其才华、学识的发挥。
17—23分：你很珍惜知识型员工，从你的管理行为中可以看出你常常对其进行特殊照顾；但管理应该讲求公平原则，不应对其过于纵容。知识型员工也有虚荣、主观、多疑、敏感等弱点，要将其个人想法融入公司理念，使其得以在公平环境中尽施所长。
24—30分；你很善于知识型员工的管理，很有可能你本身的知识层次较高，因此对知识型员工的思想、行为特征能有比常人更充分的理解，管理起来更得心应手。你不仅能让他们将才华尽情挥洒在正确的事情上，而且在其心目中也是一个好榜样。
（夏天／编制）（来源：金羊网）
| 
