管理感悟

http://finance.sina.com.cn 2005年07月15日 13:40 金羊网-民营经济报

　　如何与对你有敌意的下属打交道？专家建议：把握行动时机，敌对员工可能会借口鸡毛蒜皮的事情，向你发难。在这种情况下，你最好置之不理，把精力集中到你整个部门的管理上；向所有员工公布本部门的目标，并据此明确规定员工相应的行为标准；注意倾听，但是切勿争论；允许敌对员工充分表达他对问题的感受和看法，寻求共识，真诚改进。

　　（夏天／编制）（来源：金羊网）