|
林景新
“因为焦躁，所以迷失，继而失败。在企业发展过程中，如果领导者无法抑制自己的焦躁心态，就可能忽视基本的商业规则与市场风险，而做出错误的战略决策，令企业走上歧路。”
2005年6月3日，普华永道公布了中航油巨亏的调查报告。此报告一出，使中航油前任总裁陈久霖再次成为公众关注的焦点。与成功的诱惑一样，对失败的恐惧同样容易令人心态失衡。陈久霖在期货投机的压力逼迫之下，不断加大豪赌筹码，可以说是陷入一种无法自拔的焦躁症———对成功的过度渴望反而使成功变得越来越远。当豪赌的勇气忽然消失之后，“江湖企业家”陈久霖这时才发现自己已经大势已去。虽然中航油(新加坡)9亿新元的巨亏不会对其母公司中国航油集团造成毁灭性的后果，但事件却引发新一轮对企业家素质的讨论热潮。从陈久霖事件、创维的黄宏生事件、伊利的郑俊怀事件、再到时间更早的史玉柱兵败事件，虽然这些优秀企业家涉事的原因各有不同，但我们深究事件的发展脉络不难发现：虽然他们都是成功者，但对于成功更上一层的渴望程度超出了对商业规则的遵守力度，焦躁是他们共同的心理倾向，而当企业领导者患上焦躁症，企业的发展就容易步入歧路。从中国市场经济发展历程看，陈久霖事件不是一种个别的现象，而是反映出许多中国企业家在企业发展过程中产生的难以自控的焦躁症。
焦躁症让中国企业无法长大
可以说，企业领导者无法自拔的焦躁已经成为导致许多中国企业无法长大的重要原因———焦躁症让他们在重大决策、战略思考上陷入误区。这些误区表现有：
一、焦躁症之战略缺失论
某些企业出于发展的压力，希望采取行动在短期内见成效，这种急功近利的行为往往令到企业忽略对长远的战略规划。而在一个市场竞争日趋激烈、商业运作秩序更加理性的社会中，竞争态势往往一日千里，战略规划的缺失会引致企业对外界发展变化预料不足，从而对新竞争对手、新的游戏规则的出现无所适从。
二、焦躁症之利益惟上论
陷入焦躁症的企业往往眼里只盯着利益，而忽视在追求利益过程中可能存在的风险，而缺乏风险意识往往令企业付出惨重的代价。
三、焦躁症之发展求速论
企业的发展离不开外部市场拓展、内部管理完善的相辅相成。当管理者陷入焦躁症时，为了追求发展速度，他们往往只注重外部市场的拓展，而忽视内部管理的完善，甚至采取不正当的手段———如在产品质量方面以次充好，这些不理性的行为往往令企业品牌受损。
破除企业主的焦躁僵局
一、破除焦躁僵局之企业减法
在中国企业中，最先提出用减法让企业发展更加明确的企业领导者是王石。当年，万科在中国房地产市场大好形势的背景下，四面开花，迅速发展，但在企业高速前进的战鼓打响之时，王石却开始担忧：万科是否能承受得了快速发展之重？在慎重思考之后，王石提出了为万科发展减法的理论，将万科的发展方向集中于企业最优势资源之处。正是这种理性的发展思维让万科成为今日中国房地产的翘楚。
二、破除焦躁僵局之品牌追求
中国企业家陷入焦躁症往往就是为追求短期利润，与此相反的就是放弃对企业品牌影响力、形象、美誉度的建设，而这是导致许多中国品牌无法强大的重要原因。对品牌塑造的长远规划及执着坚持是企业发展核心要素，也是规避焦躁僵局的有效方法———索尼的成功给了我们很好的启示。在创业初期，当索尼还很弱小时，索尼的领导人井深大对索尼品牌的发展就有了长远的认识与规划，某大企业开出10万台收音机的订单，要求索尼帮他们OEM，在这种强烈诱惑下，井深大没有放弃树立索尼品牌的追求，所以果断拒绝了对方的订单。而当看到经销商降价销售索尼产品、对索尼品牌造成负面影响时，井深大不惜与其断绝关系，并支付毁约罚金———井深大对企业品牌长远发展的战略目光与坚定意志，是他抗拒自己陷入发展焦躁症、并令索尼取得成功的法宝。
三、破除焦躁僵局之未来展望
世界头号投资大师巴菲特的20年展望理论已经成为投资者的圣经：巴菲特只有对一家公司未来20年的发展有充分信心时才投资。即使在网络股最疯狂成长的时候，巴菲特却坚定自己的选择不去凑热闹，正是这种冷静让巴菲特避过随后而来的网络泡沫破灭的灾难。在企业发展之中，这种对未来的展望相当重要：有了这种长远的展望，企业领导者知道自己应该选择什么样的道路、应该抗拒什么样的诱惑，从而避免陷入焦躁误区。同时，在企业发展低谷之时，也能保持平和心态，对未来发展美好前景的憧憬会转化为一种强大的鼓励动力。（作者系著名战略营销咨询顾问）（夏天／编制）（来源：金羊网）
| 
