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姚滨的奇迹可复制


http://finance.sina.com.cn 2005年07月04日 02:01 东方早报

  “无论是向运动学管理还是向体育学管理,我们看企业和运动或者体育,都是为了解决人的问题。”鼎鼐企业管理咨询总裁叶微微分析说。

  发现人才的独特优势,然后利用科学的工具来帮助人才发掘其潜能,这样着手于人才的培养,成功的几率更大。叶微微用两个工具来解释姚滨管理理论的缘起和出发点,在她看来,尽管姚滨个人在培养杰出运动员之路上感到有些疲惫,但这种经验完全可以被复制,并

且能够跨行业得到贯彻。

  HBDI解释运动员行为

  叶微微用HBDI(Her-rmannBrainDominanceIn-strument)模型来描述姚滨的成功。这是一套跨国企业广泛应用的生理学测评工具,有趣的是,这套工具是1970年代任职于通用电气(GE)的赫曼博士(Dr.Herrmann)发现的。

  35年后,叶微微认为,用这套工具来描述姚滨为何能够成功相当适合。

  HBDI表明,人的大脑除了左、右脑外,还可分为A、B、C、D四种,A脑左上脑(成就):擅长分析量化、批判、理财、问题解决;B脑左下脑(毅力):计划、执行、步骤、程序、控制支配、组织管理;C脑右下脑(天生能力):感受、服务、团队合作、人际敏觉、肢体感觉;D脑右上脑(战略):资源整合、全面、洞察、把握大方向、趋势察觉。

  首先从人才的选择来看,如果是一个好的运动员,他首先必须具备的是C脑右下脑的能力,即在肢体语言的表达上具有先天优势,但这并不是绝对的。

  就像姚滨的选择,他不是选择当时看来最优秀的运动员,而是去观察这个运动员的行为,从他的行为表现中看是否具有可塑造、可培养的潜质。

  “当然,仅仅是天生能力还不够。”叶微微说,如果一个运动员想成功,另一个重要的指标是看D脑右上脑,是否有战略,对趋势能够准确把握。

  “领导者是可以培养的,杰出的运动员同样如此。”叶微微认为,这恰恰是为什么姚滨选择的运动员并非最优秀的,但最终却能够在国际比赛中取得优异成绩的根源。

  一般情况下,一个人的脑,只有两个部分对其行为产生主导作用,但如果能够把他的三个部分,甚至四个部分全部调动起来,这个是解决其行为瓶颈的重要途径。

  一个优秀的领导者,能够审时度势,判断自己的员工到底是一个部分还是两个部分有不足,并且能够根据实际情况,帮助员工补齐这些不足,帮助员工成长。

  如果A、B脑是一个人的能力所在,而C、D脑相对较弱,将AB连线,再将CD连线,再将AD、BC连线,最终得出一个梯形,如果一个领导者能够知道这个梯形与一个正四边形的差异,并且根据差异因材施教,就能够培养出杰出的员工,一个教练员也是同样如此。

  PDCA循环解释教练员行为

  叶微微认为,解释姚滨的成功,全脑图可以作为其分析运动员的理论基础;而如果来分析姚滨本人的成功,可以用戴明博士的PDCA循环概念,即“戴明环”。

  PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的程序,P、D、C、A四个字母所代表的意义是:P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;D(do)执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;C(check)检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;A(action)行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。

  叶微微认为,领导者的角色,不仅仅是管理、教练,一个领导者,他的角色应该包括四个方面———舵手、资源整合、教练、以身示范。

  对于姚滨来说,首先,他会考虑到在一个运动员的生命周期里,如何把他的潜能发挥出来,这就是P(计划),也就是战略;其次,他要整合资源,即D(执行);第三,他必须适时地C(检查),看执行情况如何,找出问题所在;最终,他要总结经验,激励杰出的运动员,即A(行动)。

  这个过程对于姚滨来说,并不是一条单独的线,而是一个循环的过程,在叶微微看来,如果这个过程可以不断地持续下去,实际上就可以找出一套可以复制的管理方法,这套方法,不仅仅适用于花样滑冰,也适用于其他运动项目,推而广之,同样也会适用于企业管理。

  针对战略上,姚滨所遭遇的外界环境的不确定性,叶微微也给出了建议。在她看来,这不仅仅是一个教练员适用的,对于一个企业的领导者同样适用。

  姚滨遭遇的问题是,国际滑联前不久下发的“1319”文件,对中国选手极其不利,从而给志在都灵冬奥会上夺冠的申雪、赵宏博平添了很大难度。

  “对于一个领导者来说,必须对风险有预估的心态。”叶微微说,但是同时,他也要扮演一个公关游说的角色,联合与自己命运相似的同行共同影响标准的制定。

  叶微微最后总结说,“姚滨成功的最关键的因素是,他具备了一个领导者必须具备的素质。他最具人格魅力的地方在于,他是无私的。”姚滨对运动员的训练是分阶段达到目标,不是短视经营,不会以牺牲运动员的运动生命周期为代价。“这才是他能够说服、领导团队走向杰出的真正原因。”

  作者:早报记者王立伟



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