美国人数学普遍不好是公认的事实,但有些美国人宁可多花钱买小号货品,而不愿少花钱买大号的,真让人难以理解。
8月初,我们夫妇和另外3位朋友一行5人去亚特兰大。当我们到达石头山公园时,除了6美元门票外,乘坐园内的缆车、火车等许多游乐设施都要另外买票。
缆车通到山顶,视野绝佳,我们都认为胜过其他游乐设施,于是决定坐缆车。我们去售票窗口,表明要买5张缆车票。售票小姐听后很关切地告诉我们说,缆车票每人16元,只能用于坐缆车一项,如果买一张7.5元的Pass,则可以玩遍园内所有设施。
16元只能玩一项,7.5元却可以玩所有的?当然是她说错了,最大的可能是把两个数字说反了。
我正要请售票小姐重新说一遍,反应比我快的那位朋友用手背从窗口下方打了我一下,示意我不要说话,同时告诉售票小姐要5张Pass。
买好票我们窃喜。朋友说如果问售票小姐,她发现了自己的错误,我们就买不成了。虽然我们曾想到,售票小姐卖错了票可能她自己要赔而有点不安,但一会儿我就忘了内疚。
我们玩遍了所有项目,花的时间比预计的多出很多。我们原定到市内的中餐馆吃晚餐,结果改在了园内的餐饮部;亚城天气潮湿闷热,我们不停地买饮料喝,园内有很多工艺品店,我们几乎在每家都流连许久,每个人手里都是大包小包。
我们一直沉浸在占了很大便宜的喜悦中,但因天色已晚,我们必须返回市区。在离开公园前,为了求证票价,我又特意来到售票处仔细察看窗口上方的价目表,令我奇怪的是,售票小姐并没卖错票,表上写得很清楚:缆车16元,Pass7.5元。
去停车场的路上,我们5人一直讨论这件事情,起初我们都说不出所以然来,就在上车之际,我们把手中的大包小包放进行李箱时,恍然大悟了。
我们本来打算在公园里坐完缆车之后,回到亚城吃晚饭,并在市区逛街购物,这样公园可以从我们身上赚到16元的缆车费。但有了这张Pass,我们便改在公园吃饭、喝饮料、购物,平均每人消费70到80元。在Pass和缆车费之间虽然有8.5元的差额,但他们却在餐馆和礼品店里获得了10倍于此的营业额,所获利润,弥补这差额绝对绰绰有余。
我又想,Pass的价钱本就是7.5元,他们故意在旁边加上缆车16元的价目,使购买者自以为占了便宜而人人购买Pass,这和把一件物品的标价加倍后再半价出售差不多。真正聪明的是哪一方,不言自明。
启示:在这个“时间灾荒”的时代,获得客户的时间才是最重要的。只要客户肯给你时间,你就有机会捞回成本,甚至可以大赚一笔。
(夏天/编制)(来源:金羊网)
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