有着16年人力资源行业经验的JonChait认为,中国的人力资源服务市场在不断的变化中有着相当不错的前景。
一如既往重视中国市场
中国一直是生产成本较低的国家,人工成本为美国的12%,但当前出现了众多跨国公
司先后在中国设立研发中心、技术中心,目前该类中心已达600多个,在短短的几年时间内,这个数量已经升了三倍。JonChait认为,这将意味着这些跨国公司对中高层人才的需求将进一步扩大,以满足这些新设立机构的需求。
关于中国市场第二季度招聘预测的《翰德季度就业调查报告》也显示了这一趋势:相对于其他受访的亚洲地区,中国招聘市场的发展势头最为强劲,59%受访管理人员有意增聘人手。这些受访者达到6000名,多为跨国公司在亚太地区规模不同的主要行业、公司的重要招聘决策人。
JonChait还分析说,中国市场受到跨国公司的重视,国内中产阶层的壮大是一个重要的因素。他认为,中国的中产阶层数量在5000万左右,这个数量已是一个普通欧洲大国的人口数,而且还在逐年增加,这其中蕴藏着巨大的消费能力。
跨国公司的进入,无疑为人才招募行业的发展拓展了空间,尤其是在中高层人才的需求上,在翰德这样的世界领先的招聘、猎头公司看来,是无限的商机。JonChait认为,跨国人力资源解决方案提供商在中国的竞争已日趋激烈,“根据以往的经验,中国市场能容纳多家大型的招聘、猎头公司并存。目前的问题是,中国本地的一些小猎头公司进行的价格战,影响了行业的整体质量,破坏了市场规律。”在对中国人力资源服务市场做出判断的同时,JonChait还对跨国公司在进入中国市场时遇到的挑战发表了自己的观点。他认为,知识产权的保护将是跨国公司要重点考虑的,作为人力资源解决方案的提供商,在为客户提供方案时,也要重视这个问题。
另外,对于中国的有关政策对跨国企业在国内开展业务限制的问题,JonChait表示,采用合资、参股等方式进入中国市场,外方会担心失去对投资的绝对控制,对最终外企落户中国有影响,这其实也间接影响了招聘、猎头行业市场的进一步扩大。
从外企的本地化过程中寻找商机
作为亚洲地区最大的专业招聘、猎头和人力资源方案公司之一,翰德的客户包括“Global1000”中的大部分公司。JonChait透露,翰德在中国的业务,将长期坚持在外企本地化的过程中寻找商机。
JonChait告诉记者,一些外资公司认为,一定数量的外籍员工来中国工作是其业务在中国市场成熟的重要组成部分,目前这类员工主要在广告、公关、咨询、信息技术和通讯等行业中担任中高层管理人员。
但他同时表示,在第一波外籍员工来中国工作潮过去后,来中国的外籍员工在较长时间内呈减少的趋势。原因在于,由于经过一段时间的派遣后,外籍员工在中国的数量已达到一定要求;此外,人员的过多流动会影响外企的发展,“在这种情况下,员工的本地化成为更多外企的选择,而外企在招收合适的本地中层及以上员工时会遇到困难,作为猎头、招聘公司,翰德将抓住这种机会,在外企中国本地化的过程中拓展业务。”
他同时表示,外籍员工来中国的就业潮却在逐渐的趋缓过程中。“其实除咨询等个别行业外,现在已经很少有外企会全派外籍员工来中国建机构。”
“外籍员工来中国工作数量的减少,意味着外企对本地人才需求的扩大。”JonChait表示,翰德将发挥自身在人力资源库上的优势,抓住外企员工本地化的机遇,发展其在中国的业务。
培养员工的“红娘”意识
有着14年法律工作经验的JonChait先生在描述法律工作和现在从事的行业的区别时,形象地用中国的“红娘”角色形容人力资源咨询服务行业。“作为人力资源顾问,应该扮演‘红娘’的角色,虽然不能创造适合的应聘者,但能够通过与对应人员的合作,找出最适合的搭配。”要“帮最好的人才找到最好的雇主”。
在谈到翰德目前的侧重点时,JonChait认为,作为专业的大型招聘、猎头和人力资源方案公司,关键不是做多少业务,而是做怎样的业务,翰德的定位是做高端。同时,他还强调猎头需要保持低调和强调团队合作。他表示,翰德对人力资源顾问的要求是,很强的业务意识、深厚的专业知识和业务背景。
尽管翰德已经形成了一套完整的人力资源体系,但是,翰德本身在员工本地化的过程中遇到了不小的挑战。据JonChait透露,由于这个行业在中国属于新兴行业,很难找到有丰富经验的本地人才。他分析,由于行业本身的要求独特,相关行业的专业知识和人力资源理论缺一不可。“目前翰德只能花精力自己培养、训练一些专业的人力资源咨询顾问。”
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