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赋予健康产业新的生命和灵魂


http://finance.sina.com.cn 2005年05月29日 17:43 中国经营报

  终点又是新跨越

  五月下旬雨后的深圳,已经有些许的闷热。宋军站在办公室的一张插了几十面红旗的全国地图前面,向记者描述他在生命健康产业链中更新的战略谋划和更大的产业蓝图。

  地图是宋军成功的见证。地图上的每面红旗,都代表着宋军所率领的深圳傲华公司在
某一个城市中所成功合作的一所医院。几年间,宋军建立了全国最大的医疗设备投资合作网络。而此时,宋军的思绪已经飞出了这张网,要着手描绘新的画卷。

  深圳傲华医疗设备发展有限公司,是一家从事医疗器械投资的大型企业,宋军是傲华的总裁。自上世纪90年代以来,宋军领导傲华在国内的医企合作模式创新方面,进行了许多成功的尝试。当年,宋军是全国最早进行以大型医疗设备投资与医院进行合作的企业家。

  评价宋军当年的成就,可以用两个不同的标准。一个是经济的标准,一个是非经济的标准。如果用前者来衡量,宋军无疑是成功的。经过宋军和他的团队十余年的艰苦开拓,傲华已经在医疗高技术设备投资方面,累计完成了十多亿的交易,它因此也已经成为这个领域当之无愧的行业翘楚。几乎所有人,都是用经济的标准来看待宋军的,因此他也赢得了广泛的尊敬。

  但宋军自己却是用非经济的标准来衡量和要求自己的。宋军说:资产是可以衡量的东西。但我更看重的,是世界会因为我的行为而更美好。如果用这个标准来衡量,我们就永远不会满足。”

  即使是在最初创业的时期,宋军对自己行为的评估,也并不是集中于“我们又拿下了几家医院或者又搞定了几家银行、融到了多少资金,赚到了多少利润”;而是“由于我们的模式,今天又有多少病人使用上了急需的大型医疗设备,及早发现了隐患。有多少病人因为进行了无创手术而解除了痛苦。”

  宋军所看重的,是人的生命的质量,是用艺术、美、关爱来赋予生命以更高的价值。宋军说:“当人来到这个世界上,应该是带着生命的尊严;而当他“夕阳西下”的时候,最后一抹晚霞也应该是美丽的。”因此,宋军现在不局限于用推广大型医疗设备来治病救人,而是把目光转向了生生死死的生命健康产业的产业链,要用自己理念、智慧、知识和经验来赋予生健康产业以新的生命和灵魂。

  首倡设备投资模式创新

  宋军所领导的深圳傲华,曾经是,现在仍然是国内最大医疗设备投资商,他们的经历见证了中国医疗市场由封闭到开放的整个过程。

  上个世纪90年代初,宋军实行了一种在那个时期很有新意的医疗投资合作模式。当时CT、核磁共振、伽玛刀这类大型医疗设备,属于非常昂贵并且国家控制非常严的东西。绝大部分的医院非常需要这些设备,但无法拥有。那时候,病人可以照CT甚至是行政级别的象征。因此,在一段时期内,医院和病人对大型医疗设备有强烈的需求无法满足。宋军敏锐地察觉了其中的商机。于是他创新了一种新的模式,就是以公司购买这些大型医疗设备后,作为投资提供给医院使用;而医院提供场地和医疗技术服务。双方合作,提升医院的诊疗水平,满足病人对大型医疗设备的需求,共享利益。

  由于当时财力有限,宋军只能寻求银行贷款支持,因此也催生出一种新的金融方式。

  依靠经营模式的创新,加上艰苦的努力,宋军把傲华发展成为一家专门从事大型医疗设备投资服务管理的优秀企业,用国内、外高科技大型、较大型医疗诊断治疗设备,尤其是代表当今技术最前沿的无创伤医疗设备,为广大患者提供先进而有效的诊治手段,构筑起国内最大的无创伤医疗服务网络,在全国几十个城市的大型医院中,建立了合作的诊疗中心。迄今为止,已成功地治疗了各类疾病患者几万余例,诊断数达数十万人次。病种范围从良性、恶性肿瘤、血管畸形到三叉神经痛、癫痫等功能性疾病的治疗。

  同时,深圳傲华也发展为资产数亿资产的优秀企业,成为这个行业中当之无愧的行业翘楚。通过卓有成效的经营管理,宋军和傲华公司在中国医疗领域赢得了良好的声誉,得到了许多领导和医疗界权威人士的赞许。邹家骅、宋健、吴阶平、周铁农、郑筱萸、王忠诚等多位领导和专家对宋军和傲华给予了高度的评价和充分的肯定。

  春华秋实,宋军在医疗行业矢志不渝的投入,为他日后投身生命健康产业打下了一个坚实的基础。

  对生命健康产业有“初恋般的激情”

  宋军在今年接受专业培训时,主办方曾经对所有的学员进行了一次综合素质测试,宋军的某项指标超乎常人。据测试的专家解释,这个指标代表宋军有一种“初恋般的激情”。宋军自己的解释是,他对于自己所献身的事业,确实是永远充满激情。

  但是,激情是很难持久保持在同一事物上的,宋军也不例外。当原来的模式获得成功之后,宋军把目光转向了建立“技术含量”更高的模式。宋军要做的,是输出理念和资源整合,为现有的医疗健康产业注入新的生命和灵魂。

  宋军要做的,还不是简单的为了提高效益而购并,也不是一般意义上的托管和管理外包。因为,从根本上,宋军对生命、健康、快乐、审美、艺术等等这些形而上的东西,有自己独到的认识。宋军认为,世界和人类的生活应该更加美好,生孩子不应该是受苦、看病不应该是受罪、病人也有隐私权、养老并非苦度风烛残年。而宋军愿意对此施加影响,改变传统的思路和模式。赚钱、提高效益不是他的出发点,但一定会是其副产品。因为人们都是要追求提高生命生活质量的,因此高质量的产品和服务将会畅销。

  其实,在其他行业,这种由更专业的管理公司对原有的产业躯壳进行再造的情况非常普遍。比如大家都很熟悉的希尔顿、假日、万豪等酒店管理集团,本身并不是酒店的主人,而是替酒店的业主经营酒店。而酒店管理集团并不仅仅是在管理和成本控制方面很擅长,而是这些管理集团对于“酒店是什么?”的问题,比业主的认识层次更高。用国外一位著名的酒店业前辈的话说:“如果酒店的经营者不认为酒店是旅客的天堂,他就做不好酒店。”他们对顾客体验以及如何满足这种体验的方式更加清楚。他们对舒适、安全、隐私、尊重、奢侈、高品质、名望等东西,比顾客自己还要看重。

  “医院没有能保护肛肠病人隐私的卫生间,是一件很正常的事情吗?我认为绝对不是。尽管病人可以解除病痛,但过程是不完美的。”宋军用这个例子说明他的生命健康产业理念。

  赋予医院新的生命和灵魂

  现在,人们越来越同意这样的观点,就是“名医并不天然就是好的院长”。人们越来越认识到,医院也需要经营,经营必须找专业人士。目前,很多医院的管理层中,出现了MBA,顺应这种潮流,北大、清华等高等学府,都纷纷开办了针对医院、培养医院经营管理人才的EMBA班以及短训班。

  但宋军认为,医院和企业还不一样,它是救死扶伤的人道机构。医院的经营和以利润为第一的商业机构的经营是有区别的。宋军说:“我们要做的,是赋予医院新的生命和灵魂。”

  如果把医院比喻为一架钢琴,宋军要做的,并不是去当演奏家,而是要当谱曲的音乐家,在乐曲中注入新音符。

  对于各方资金大举进入医疗领域,投资兴建医院,宋军有自己的看法。他认为,如果能有正确的理念,依靠良好的经营管理,盘活现有资产,将是更有效率的。宋军说:“我在商务旅行的时候,看见那些城市中的烂尾楼,经常感到很可惜。难倒就真的想不出办法给烂尾楼注入新的生命吗?”

  如果用一个浪漫的比喻,宋军就是要给那些已经成型的巨龙,点上能使之腾云而去的眼睛,赋予它新的灵魂和生命。

  认识宋军的人,有的说他像艺术家,有的说他像传道者,有的说他像慈善家,有的说他像大学教授,就是没有说他像商人的。尽管宋军在商业上非常成功,但居然给人们这样一个印象。

  宋军自己是这样解释的:这是因为所处的行业不同。医生和医院自古以来的形象,就是悬壶济世、救死扶伤。尽管时代变化了,但这个基本的特征没有改变,也不应该改变。医院的管理者绝不能给人以唯利是图的商人的印象,我不像商人就说明我成功了。随着时代的进步、经济水平的提高,人们对生命和生活的态度已经发生巨大的转变。不仅要活,还要活得好;不仅要在物质上丰富,而且在精神上也要满足。因此,泛医疗保健类的产业,我称之为生命健康产业,就需要一种新的理念和灵魂。更要强调关爱和体贴。

  整合资源,学会四两拨千斤

  近几年,国内外的很多资金都纷纷涌向医疗领域。其中有成功者,但惨淡经营也不在少数,更有很多投资铩羽而归。宋军认为,我国的医疗卫生领域确实潜力巨大,但对医院的投资、经营和管理必须要找对路数。只看到医院效益好、现金流充足,就投资几千万、上亿进来,买地、盖楼、添置设备、引进人才,这种新建的方式其实是风险很大的。一旦算计不周,就可能被套牢。八年前投资6000万美元兴建的多伦多国际医院,最后落到拍卖都没人要的境地,说明投资医院光有钱还不够,需要选好切入点。

  作为最大的医疗设备投资商,宋军自然也会关注医院的一切信息。宋军说,如果让我来做一家医院管理公司,我会按照新的思路来做。首先,我不会去运作大城市中的大医院,而要进入的是特定城市和大城市里的特定医院。

  宋军分析,在很长一个时期内,我国的那些大医院的地位是难以撼动的,它们把持了绝大部分的医疗资源,也不会轻易与外来投资合作。但作为医院管理公司并不是因此没有机会。比如,过去是企业办社会,因此行业医院、企业医院都是小而全的综合医院。而今,在大医院的挤压之下,它们的生存空间越来越小。一方面是大医院人满为患,严重超负荷运转,一方面是特定医院吃不饱。同时,很多特定医院在某一方面、某一科室、某种治疗手段方面,又有自己独特的竞争优势。只要把现有的这些医院加以改造,引入资金,引进专家,转型为特色明显的专科医院,就可以化腐朽为神奇,达到四两拨千斤的效果。

  宋军就是这样一个人,干什么事情都喜欢琢磨,不愿意蛮干,总想找出事半功倍的方法

  自信人生二百年,会当激水三千里

  跟随宋军多年的员工们对他有一个普遍的评价,就是宋军充满强烈的自信。宋军的自信不是夜郎自大式的盲目自信,而是因为他的专心、专业和专注。

  宋军刚开始推广大型医疗设备投资合作模式的时候,所有的人都将信将疑。宋军认真地做好了第一个样板之后,一切怀疑迎刃而解。但宋军依然像对待第一个项目一样,殚精竭虑做好每一个项目。宋军长期处于旅行的状态,不停顿地在全国几十个医院进行巡回视察、培训人员、检查工作、和医院进行交流,从不懈怠。十几年下来,宋军在医疗界结交了很多挚友。这些人从医疗卫生部委的领导,到医院的院长,以及投资和金融界的企业家,哪方面的人都有。因此,宋军的人脉资源极为丰富。

  同时,宋军在多年的经营中,造就了一个专业化的团队。经验、团队加上人脉资源,就是宋军从事生命健康产业最大的核心优势。

  不论是经营生命健康产业,还是运作特定城市的特定医院,人才都是关键。曾经有人担心我国的医院没有那么多名医和优秀的院长,宋军认为人才问题并不是瓶颈。宋军说,经过改革开放和经济高速腾飞,中国的医院和医疗设备已经有了长足的进步,医院院长以及医生、专家们的水平也提高得非常快。过去我和院长谈大型设备投资合作的时候,很多院长在第一次接触时认为我不是骗子就是疯子;现在,他们一上来就能跟我讨价还价,这说明院长们这几年进步了。

  主客观条件的充足,这就为宋军整合资源,实现自己打造生命健康产业提供了可能。投资商们也非常看好宋军。在做医疗设备投资的时候,宋军是主动追逐资本,以期扩大规模;而现在,是投资商主动追逐宋军。在听说了宋军的宏伟蓝图之后,很多原来给宋军投资做医疗设备的“资本大鳄”,都纷纷表示要投资参与宋军的计划。但宋军说,现在对于我来说,资金并不是问题。我要做的,是把准备工作再做得细致一些,要对投资人负责。


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