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一位香港老板向我诉苦：内地的员工携款潜逃了，追查之下才发现，该员工的家庭住址是假的，学历是假的，身份证也是假的。中国地域辽阔，都不知道去哪里找这个人？！
为了防止重蹈覆辙，老板发誓要找知根知底的人，但无奈他在内地识人有限，只好向我等求救。
我等虽“阅人无数”，但知根知底的人实在有限，只好教他几招独门心法：
首先，提高警惕，认清大环境。
认清伪造证件，留意一下满街乱张贴的广告即可。政府将那些违法广告称之为“城市狗皮膏药”，并用过各种手法打击，但屡禁不止，说明有市场需求。
其次，聘请的人事经理必须具备类似海关、公安的伪证鉴别能力。其实，这种能力并不难具备，略作培训即可。
第三，担保人。需有当地户籍的人作担保，但对于外地打工仔来说有难度。
第四，也是我最常用、成本最低的一种方法———写信。
我在给企业做顾问时，为了对员工知根知底，常用各种理由写信给员工的家人。信封、邮资由公司付，信件由公司统一寄出，当然员工的邮寄地址也由公司统一录下了。例如：给每个转正员工拍一张生活照寄回家，并要求其写平安信，汇报自己和新公司的状况等，随信附上回邮信封和邮票；逢年过节以总经理的名义写信给每位员工的家属，汇报该员工的业绩，感谢其对员工的支持和帮助。
多数家属总是报以热烈的回应：感谢老总教育帮助自己的家人，要求家人忠心耿耿报效公司；个别家属没有回应的，管理者则要从旁了解原因。
第五，成本较高，但收效很好的一种———每年跟员工家属开团拜会。
有一家上千人的工厂，打工的多数是湖南人，每年春节前，老总会奔赴湖南长沙，邀请家属从湖南各地来到省城长沙聚会，请他们提前吃年饭，汇报公司的状况，展望来年的前景，并将部分年终奖发到家属手里。家属的路费、吃住由公司支付。
那些淳朴的农村家属总是感动得热泪盈眶，把自家的土特产尽数拿来孝敬老总，并号召方圆几十公里的年轻人到这家企业打工，以成为其员工家属为荣。
香港老板心领神会之后，采用了我的独门第六招———写信。在员工大会上大谈要感谢家人，成功在于沟通等等。于是，工厂特意放了半天有薪假，让员工清洁、穿戴整齐、照相、写信。有些小学未毕业的工人，也在厂领导的帮助之下，流着眼泪写出人生的第一封家信。
虽然我们身处电信时代，但对员工而言，对工厂而言，“家书抵万金”依然有效。
(作者 梁芷媚)
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