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案例：
一家大型民营企业的董事长兼总经理在一次董事会上提出，他已经60多岁了，打算把总经理的位子让给他的大儿子来干。理由是大儿子大学毕业已经5年了，在公司做过行政也做过财务，在每一个岗位都干得不错，现在是让他担大旗的时候了。没想到他的这项提议却得不到多数董事的认同。有的董事指出董事长之子虽然已在公司工作了5年，但并未抓过生产
和销售方面的工作，还难以胜任负责公司全面工作的总经理的职位。这位董事长听了以后很不高兴。他说：“你们的意见不过就是说我儿子经验不够。让我告诉你，我创办这家公司的时候也没有经验，我还不是边干边学闯出来的吗？我儿子这次一定要做总经理。即使公司因此垮掉了，也不用你们负责，公司是我的，我愿意怎么办就怎么办。”结果董事会不欢而散。上述这种情况在民营企业中恐怕不是个别的现象。它向我们提出了一个重要的问题，发展壮大后的民营企业家的责任是什么？是只对自己负责？只对自己的家族负责？还是需要对社会负责？
1.民营企业家必须对员工负责
民营企业从小到大、从弱到强，除了民营企业家的领导有方分不开之外，与全体员工的努力也是分不开的。另一方面，企业的命运与员工的命运是息息相关的。如果公司搞得不好，大部分员工就可能失业，这将大大影响他们的生活，因而影响社会的稳定。此外，员工希望能在企业中不仅能获得一份工作，更能够当成一项事业，希望在企业中能求进步、求发展。显然，民营企业家有责任满足员工的这些正当要求。
2.民营企业家必须对顾客负责
首先，民营企业家应确保向顾客提供货真价实的产品和周到的服务，满足顾客的需求。其次，必须保证顾客使用产品的安全，特别是生产食品及家庭用品的企业更要清楚人命关天，不能掉以轻心；第三，经常有这样情况，顾客买了某公司的产品或设备，公司承诺给予售后服务和零配供应。可是没几年，这家公司倒闭了，买了他们设备的客户因而无法得到维修服务和零配件供应，使这些设备不得不报废，给客户带来巨大的损失，因此我们说，企业产品的好坏乃至企业能否生存和发展，不只是企业自身的问题，还是一个重大的社会问题。
3.民营企业家必须对合作伙伴负责
一个企业的运作离不开众多的合作伙伴，包括供应商、分销商、银行等。①民营企业必须对供应商负责。应当及时支付货款，与供应商密切配合，做到所需货品既能得到及时供应又不会积压，这对提高企业的效益至关重要。民营企业家还应当认识到，如果自己搞得不好，甚至破产，也必然会给供应商带来重大损失。这也是社会责任的一种表现。②分销商也是一样。产销双方的利益是共同的，民营企业有责任以质量优良、交货准时、服务周到、价格合理的特色与分销商密切配合，争取双赢。③民营企业的发展过程中离不开银行的支持。银企关系是市场经济中最重要的社会环节之一。在我国，由于历史上的原因，民营企业从银行得到贷款比之国有企业要困难得多。现在，这种现象正逐步得到改善。但是，要想得到银行的支持，民营企业的诚信如何是至关重要的。
4.民营企业家必须对环境保护负责
这正是不少民营企业有意或无意回避的问题。一些民营企业为了自身的利益不惜破坏生态环境，不肯对污染进行治理。这不但损害了当前的社会环境，而且会危害子孙后代。因此，民营企业家应把这个问题提高到国家民族利益的高度来认识，千万不能再做损人不利己的事情了。
5.民营企业家必须对政府负责
政府作为整个社会的管理者，在对民营企业进行管理的同时，也为民营企业提供各种服务，为其营造良好的社会环境、法制环境、经营环境以及国际环境，因而民营企业家必须对政府负责。具体表现为：①民营企业必须遵纪守法；②民营企业必须依法纳税。
6.民营企业家对社会福利事业负有责任
在这方面不少民营企业家做出杰出的贡献。有的捐钱兴办希望小学，有的出钱帮助贫困学生升学，有的资助伤残人士，有的帮助下岗职工再就业，有的为家乡修桥筑路帮助家乡脱贫，有的在企业内部制定完善的养老退休制度，使员工没有后顾之忧，从而为社会稳定作出贡献。所有这些都体现了民营企业家在自己富起来之后，不忘自己的社会责任，追求社会共同富裕的崇高行为和理想。（作者系香港著名管理咨询专家）（闵启观）
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