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经理人往往将自己最重要的资源说成每天晚上走出公司大门的员工。但是，很少有领导人给自己的企业以充分的守护，防备员工走出大门后一去不回头。许多公司发现，曾是竞争力与利润来源的知识、经验与智慧正在持续而无可替代地流失。除非企业开始执行战略性行动计划，以维系并增强其员工队伍所代表的巨大的知识体系。知识流失以及它对员工队伍生产力与绩效的影响，并没有单独或现成固定的方案可应对。企业必须运用一整套战略，从技巧和技术的角度思考问题。
1.识别出最有流失危险的知识，并将其制度化
企业首先应当明辨信息与经验的流失会在哪些方面对其造成最大危险。这需要建立绩效管理和生涯发展流程，并在开展此类流程过程中识别出拥有最关键知识的员工。“9·11”事件后，航空客流量大幅下跌，德尔塔航空公司裁减员工人数以保持竞争力。当全公司范围内11000名员工同意接受提前退休或领取解雇费时，德尔塔只有不到两个月时间，以识别出哪些员工所从事的工作尚未培养出后备或替代人员……然后在这些知识一去不复返之前将其截获。这样，德尔塔在非常短的期限内尽可能多地维系了关键知识。
2.建立知识社群
在许多组织中，只有专家才拥有知识。当他们离职时，会将自己的知识带走。适当的协作工具能截获专家的信息与洞见，并以此为中心建立起社群，将他们的知识转化为社群知识。
3.采取更先进的电子化学习技术，特别是绩效模拟
绩效模拟被证明是高效能的学习技术。在跟现实相似的环境中完成任务，学员接受指引，了解专家的视角，阅读具体的参考资料，并参与实践活动，以成功地完成任务。为提高盈利率并更迅速地对变化做出回应，西门子的全球员工队伍必须学习使用共同的财务语汇。该公司采用了针对1万名财务与经营职业人士而设计的48小时模拟练习。他们结合技术与基于群体的活动，模拟了将产品单一、专注于国内市场的公司发展成面对复杂经营决策的全球性工业企业所遇到的挑战。这些练习让学员能够演练财务分析师、财务经理、项目总监等角色。
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企业如何阻止“智力流失”
组织中的知识流失是个系统性问题，可发生在整个雇佣生命周期，包括招聘、雇佣、绩效、留任和退休等环节。企业或许会急于实施若干互不关联的解决方案，但它们大多只是应急疗法，而综合性的问题需要有全面、整合的解决方案。可考虑实施下列做法，以确保自己维系住保持竞争力所必需的专业技能。员工队伍规划及组织设计，旨在确保架构与流程到位，以支持生涯发展、最关键人员识别及继任规划、员工队伍支持及协作、运用企业资源管理方案。（David）（夏子/编制）（来源：金羊网）
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