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营销故事:被隐瞒的“空中小姐”


http://finance.sina.com.cn 2005年03月04日 13:34 金羊网-民营经济报

  电视连续剧《空中小姐》曾在日本轰动一时。《空中小姐》的情节再简单不过了,贯穿始终的无非是一个虚构的爱情故事:一群充满青春活力的“空中小姐”实习生,加上一位严厉而又富有人情味的年轻教练为人物主体,他们如何在共同相处的环境中学习、训练、发展友谊、产生爱情……编导紧紧抓住了观众的共有心理———经过精心加工的“永恒主题”是从来不会令人厌烦的。因此,剧中没有直奔主题唠叨说教,没有令人肉麻的调笑媚眼,观众只是顺着一个跌宕起伏、悲欢离合的爱情故事津津有味看下去,直到剧终。

  然而,蓦然回首,你会“啊”地一声发现,日航公司的广告竟无所不在,始终融于电视剧的艺术过程:日航每一名普通的空中小姐都要受到几十种严格、苛刻、近乎残酷的训练,这种训练甚至使最缺乏悟性、懦弱的人都能被培养成出类拔萃的航班服务员。

  本来,《空中小姐》这部“广告电视剧”的广告目的,用一句话就能概括———“请乘日航班机”。但是,当这一目的被赋予丰富的内容并进行艺术处理后,它就成为一种有形有色的感受进入观众的心里:日航的世界一流服务质量不是吹出来的,它对服务人员的训练质量是无可比拟的,因而它的服务质量同样也是无可比拟的。这样,如果哪位观众要乘坐国际航班,他(她)一定会带着希望享受这种服务的心理和对《空中小姐》电视剧的亲切感选择日航的班机。至于“请坐日航班机”这句广告词,连提都不必提。

  日航公司利用一个美丽的故事把观众吸引住,从而隐藏了自己的商业广告意图,使观众在不知不觉中接受日航,亲近日航。

  (夏天/编制)(来源:金羊网)






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