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百事:中国影响


http://finance.sina.com.cn 2005年01月20日 13:55 第一财经日报

  “同在改革开放之初进入中国,但是直接的竞争对手却发展得更快一些。”百事(中国)投资有限公司总裁朱华煦用一句话对《第一财经日报》记者概括出百事品牌的特征:“生产规模比较小是百事的劣势;但是广告上,我们和主要消费群距离很近,这又是百事品牌的优势。”

  上世纪80年代以来,百事等跨国公司的投资,使中国的碳酸饮料生产水平迅速提高,
并催生了健力宝、天府可乐、非常可乐等本土品牌;随后雀巢、达能、统一、康师傅、红牛等的进入,使饮料又得到了极大发展。这是朱华煦所说的“把整个行业的饼画大一些”。但是,常把百事成功的营销策略放在嘴边的朱华煦并不认为百事影响了中国。在他看来,恰恰相反的是中国影响了百事。

  “仅凭百事一家公司,很难给中国带来变化。这种社会文化上面的变化不是跨国公司带来的,而是互动的。起点只有一个,就是‘中国’。”朱华煦说。

  “中国的消费者比较‘年轻’。这个‘年轻’特指心态。在这样一个背景下,消费者口味转化会相对较快,比较勇于尝试新产品。对于百事来说,这就带来很大挑战,需要投入大量的广告,以保持消费者的喜爱。在广告上,不可能一个广告放几年,而是需要一年拍很多广告。”

  “但是总的来说,中国消费者的‘年轻’也说明了一点:新产品是有希望的。”这也就是朱华煦眼中百事中国所面临的市场机遇。由百事可乐发展而来的百事公司,是如今世界上最成功的消费品公司之一,位居全球食品饮料公司的前4位。

  国家统计资料显示:仅1999~2003年5年间,百事公司在华投资饮料生产企业累计实现利税24.9亿元,为国家作出了贡献,也为投资者带来了可观的回报。2003年,百事公司在华投资饮料生产企业创造工业产值53.2亿元,各灌瓶厂实现利税共计7亿元,标志着百事公司在华投资项目逐步进入成熟期。

  面对市场机遇,百事中国开始寻找到中国年轻一代的希望,并在广告和口号之中满足他们的需求。朱华煦认为,百事中国的营销就是因为百事“了解中国年轻人的心态”:按照百事的一套运行方法来了解消费群的心态。然后在满足诉求方面从心理上满足他们的需要。

  在过去几年,百事的广告“执行”得比较好,中国区的广告操作已经引起了总公司的变化。例如七喜“一点就透”的广告,其卡通人的形象在中国推广3年以来,使得中国七喜的销量每年的增长达到35%以上,现在已经成为百事国际市场的重点。

  如今,百事从1997年以来已经实现了连续8年的销量增长,去年百事中国的饮料业务和休闲食品业务的营业额现在已经达到10亿美元,约合83亿元人民币。在接下来的2005年,百事已经预备突破100亿元人民币大关。

  “为了能够达到预期目标,百事还会继续‘推推拉拉’的战略方式,所谓‘拉’,就是用广告,创造拉力;所谓‘推’,就是由有力量的销售系统将产品推到消费者面前。”朱华煦总结说。


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