2003年开通的CDMA1X网络是联通为同移动争夺中高端市场用户而布下的一着棋,但是CDMA1X却历经坎坷
CDMA1X预演3G前途?
文|程(双吉)
11月初,中国联通(600050)CDMA网络三期第二阶段工程基本结束。此前几天刚刚公布的第三季度财务报表显示,其CDMA业务在减亏5.4亿的同时,业务亏损同比下降94.7%。
像是3G在中国的预演,联通2003年3月27日建成的CDMA1X网络在经历了1年半的坎坷之后,正逐步在市场上找回自己的技术优势。
相对于2G的CDMA和2.5G的GPRS,刚刚完成2.75G升级的CDMA1X网络的技术优势在于无线移动上网速度的大幅提升。然而,联通的CDMA之路正如德意志银行在一份投资报告中所指出的那样,“技术不等于市场”。
押宝CDMA网络3年以来,尽管联通无论是在语音业务还是数据业务都从技术上保持着对中国移动的优势,但市场份额仍然被移动牢牢把持在GSM和GPRS的手中。
究竟是什么原因让联通这样力不从心?
历史原因
截至2004年上半年,联通的市场占有率已从2001年的28.3%艰难上升到了34%。本想通过技术优势从移动手中争夺高端用户的中国联通,如果不是因袭着CDMA时代在网络建设和市场推广方面遗留下来的先天不足,成绩或许可以更好。
在将长城133网并入旗下业务之后,联通在2001年开始投资240亿元建设CDMA网络,计划3年内覆盖全国300个地级以上的市,用户总容量达5000万户。放号之初,联通就标榜,CDMA符合“军方标准,绿色技术”要求,无论保密性还是掉线率都大大优于移动经营了6年的GSM网,通话质量也堪与固定电话相媲美。
然而2002年北京一次对133用户的调查显示,用户的不满主要集中于:网络质量差,经常掉线;覆盖面差,盲区多,出了五环路就很难有信号;接通慢或者无法接通;与移动网络互通能力差;短信有丢失或者延迟的现象。
显然,联通既没有做到像移动那样对全国100%的地级以上城市和98%以上的县市的覆盖,也没有完善好现有的基站网络。
事实上,联通最初拥有的是在语音业务方面和GSM网络差别不大的CDMAIS-95网络,在高速数据业务方面完全空白。在网络覆盖比不上GSM,而通信资费却不相上下的情况下,如果没有刺激性营销举措,转网对于GSM用户来讲只是损失。
摩根大通在投资报告中指出,不只是网络建设,联通的市场战略也为CDMA的推广带来障碍。
开展CDMA的最初5个月,联通只发展了100万CDMA用户。为了达到2002年年底发展700万用户的指标,联通不得已采取了入网补贴两年话费并赠送CDMA手机的方式进行市场推广。
但是,联通成功发展的701.6万CDMA用户中,绝大部分是被手机补贴政策吸引来的低端新增用户,仅有少量从移动的GSM网络转过来的中高端用户。而这一政策使得联通成本增加近8.8亿元,截至2002年底共负债500亿元,资本负债率高达44.7%。沉重的财务压力成为制约联通进一步发展的瓶颈,这显然不是资本市场愿意看到的结果。手机补贴在为联通成功带来了用户的同时,也从根本上毁掉了联通极力塑造的高端形象。
对于联通而言,以技术优势从GSM网络争取高端用户的策略至此破灭。
前国泰君安分析师王战强表示可以理解联通这样激进的市场促销手段。但他同时指出,网络建设已经给联通带来巨大资金包袱,再采用这种方式提高网络使用率,给联通直接带来的是净利润的巨大压力。长此以往,CDMA在财务上有陷入恶性循环的可能。同时他认为,在移动加入运营商资费大赛后,联通的新增用户增长将受到抑制。而瑞银华宝董事、中国研究部主管张化桥也表示了同样看法:“随着电信资费的不断下调,联通的低端优势也会逐渐失去吸引力。”
实际上,CDMA业务在终止了手机补贴活动后,用户数目的增长并不理想。王战强指出,2004年4月、5月CDMA的上客量增长分别只有68万和70万,明显低于此前几个月的水平,联通的市场促销应该更为激进。
现实困境
北京邮电大学经济管理学院教授吕廷杰形容说,2003年开通的CDMA1X网络是联通重返高端战略、为同移动争夺中高端用户而布下的又一着棋。
不过,国泰君安电信运营行业分析师陈亮并不认为联通的CDMA业务因此而有了明显起色。他指出,联通CDMA1X开通一年半以来,尽管CDMA的市场占有率慢慢提升,但以9月份为例,新增客户只有70.20万户,远不能和移动同期的159万户增幅相比。
CDMA1X的主要卖点在于基于无线互联的数据增值业务,即手机无线上网,通过手机传输多媒体短信等等,最大的优势在于上网速率的提高。与上网速率在20K乣40K的GPRS网相比,CDMA1X以最高可达144K的速率大大领先。
但是,CDMA1X正式投入商用y一年半以来,只在北京、上海、广州这几个大型城市运营,对于有无线上网需求的用户相当不利。即使联通在2003年同众多手机厂商结盟,解决了CDMA1X终端手机的供给问题,很长一段时间里,CDMA1X的网络覆盖率仍然无法同移动抗衡。
移动的GPRS网络先于联通10个月建成,网络普及率遍及中国,远非CDMA1X试运营的几个大型城市可比。GPRS不但先入为主地得到了用户的认知,而且由于开通较早,技术已相对成熟,网络稳定度也高过CDMA 1X。
另一个与CDMA一脉相承的现实问题在于,由于CDMA1X所支持的无线上网数据业务面对高端用户,而这部分用户因为GPRS先入为主,以及品牌忠诚度等原因,已经很难从移动的GSM网络争取过来。
同时,尽管联通推出“世界风”双模手机服务,但双模手机的一网两号却需要设置呼叫转移,呼叫转移费用无形中为用户的进入设立了门槛。终端设备的缺乏也限制了双模手机的推广 。日前,诺基亚宣布押宝3G市场而不进入双模手机阵营就是对“世界风”战略的明显回应。
更重要的是,CDMA1X提供的数据业务在宽带接入普及率越来越高的中国城市,究竟能得到多少用户追捧?而其另外一项主推增值业务,传递彩信的“彩E”,尽管相对移动具有传输信息容量大 、速度更快的优势,但对于大多数实用主义的消费者而言并不具备吸引力。同时,尽管各个城市所定资费标准不同,CDMA1X的上网费用实际上却大大高过GPRS,但又不能像GPRS一样提供包月服务。
刚刚到任2个月的联通市场部总经理谭雨青承认,面对强大的市场竞争和并不强劲的市场反应,联通有一系列的挑战和问题需要应对。
寄望3G
11月中旬伊始,联通大涨带动整个大盘股指上扬。可以认为,CDMA正随着中国3G布局的日趋清晰而走高。
中报显示,联通上半年实现净利润15.6亿元,比去年同期的13亿元增加20.25%,而其CDMA业务首度实现全面盈利,移动通信业务收入为112.3亿元,比上年同期增长60.7%,由上年同期亏损5.9亿元扭转为盈利0.3亿元。CDMA业务占移动通信业务收入的比重由上年的26.8%上升至33.7%。
截至目前,CDMA网络在全国范围内已经全部升级成CDMA1X,覆盖范围到达县级。在广度和深度的覆盖上已经与移动旗鼓相当。据中国联通市场部副总经理张云高介绍,截至年中,CDMA的接通率已达到97.96%,掉线率也首次实现下降,通话质量与去年同期相比均有大幅改善。
未来的3G时代,目前CDMA1X所支持的这类增值业务将成为主要利润来源。国泰君安的分析师陈亮对联通CDMA1X的增值业务持乐观预期,但他仍指出,从目前来看,CDMA1X的增值业务对联通的整体利润贡献微薄。
“有谁10年前能预测到今天中国的移动通信用户将要达到3个亿?目前,联通的增值业务还处在一个起步的培育阶段。”针对陈亮的看法,联通增值业务部总经理王颖沛承认,“现在增值业务的利润收入占总收入的7%乣8%。”但他保守预计,数据业务将在2010年和语音业务利润持平。
不过,投资银行家们并没有因为联通的CDMA1X一时表现不佳而调低预期。
湘财证券在投资报告中指出,联通要注意的是,CDMA租赁容量的增加,手机补贴及与经销商话费分成等营销模式的采用使得成本及营业费用的增长已经远大于收入的增长,改变了公司收入增长的内涵。显然,如果通过对CDMA1X网络的平滑升级进入3G时代,这些问题仍将是联通关注的重点。
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