财经纵横

新创富故事之陪购

http://www.sina.com.cn 2007年01月29日 12:25 黑龙江日报

  本报记者 王伟琳

  “漂亮的脸蛋能长出大米”,这曾经是一部外国电影中的经典台词。在美女经济、眼球经济风行的今天,这句台词被越来越多的人采纳,他们注重起自己的衣着穿戴,陪购行业也应运而生。陪同购物就是对客户进行购物指导,让客户了解最适合自己的衣服的色彩、款式及质地。毛文君是一名色彩顾问,从事陪同购物已有三年的时间,她在陪同购物时,把自己称作衣橱购物。24日,她讲述了三年陪购经历中的一些趣事。

  造形:新衣使经理“老成”

  春节临近,按照习俗,市民们正在忙着添置新衣,陪同购物服务也迎来了一年最火爆的时节。不要以为聘请“陪购”的都是女人,在毛文君的客户里,男性也占了不小的比重。

  去年夏天,一名23岁的物流经理找到毛文君,请她帮自己选购几件衣服。谈话中,毛文君了解到他的苦恼:虽然是一名经理,但由于年轻,工作中说话没有力度,同事们有时听完一笑了之,有时光听不干。毛文君仔细打量了这个年轻人,当天他穿着一件T恤、一条短裤和一双旅游鞋。虽然全身上下洋溢着青春的气息,但这样的装扮在工作中则显得很随意,丝毫体现不出一名领导需要的威严和严谨。

  毛文君为他挑选了浅色蓝色条纹的衬衫和一条深蓝色的长裤。“他刚穿起来的时候,有些不习惯,觉得不如T恤舒服随意。可是过了不久,他高兴地给我打来电话,觉得自己在团队中说话有了份量,团队的工作状况有了很大的改善。”毛文君说:“人的服装可能改变一个人的形象,在职场中,蓝色代表了严谨,而条纹代表了有序。这样的装扮会给人厚重的感觉。”

  虽然,不少男士打破传统请陪购买衣服,但其中不少人会选择把钱交给陪购,请他们代买,让他们按时算钱。相反,女性更愿意亲自精挑细选。

  一位女处长年过四十,穿衣有自己的风格,可是她一直觉得和单位的女局长相处得不够融洽,于是请来有专业知识的陪购,希望改变一下形象。此事缘起于一次走廊称呼事件。当日,这名女处长与女局长并排走在走廊里,正巧一名外单位前来办事的人员找局长,一名同事向她们的方向一指,局长在那儿,这名办事人立即走到两人面前,将女处长称呼为局长。因为这名女处长在着装上显得更像一名局长。

  在边聊边选购中,女处长才意识到自己的着装一直过于威严,无形之中给领导带来了压力。在改变装扮后,她发现与女局长相处融洽了,工作也顺利了很多。这次陪购后,女处长经常把新买的衣服拿给毛文君看,请她帮忙搭配。

  砍价: 要价360,到手60元

  物美价廉才是最好的商品,于是砍价成了陪同购物服务中重要的一个环节。

  不久前,一名工薪族女士请毛文君陪同购物。两个小时后,她连称请人陪购的钱花的值,因为买了四件衣服,让她省了几百元,其中一件就省下三百元。那是在哈市道里区大安街的一家小店里,毛文君根据这名女士的风格,为她选了一件白色的毛衣两件套。女士也很满意,可是一问价钱要360元,这名女士又犹豫了。毛文君再次明确地问这名女士是不是真的喜欢这件毛衣,得到肯定答复后,毛文君使出了砍价的策略。

  她让这名女士佯装向外走,然后她走到老板的面前,表明自己是一名陪购,希望老板将价格降一些,随后根据自己对服饰面料、款式、制作的了解,还价60元,并表明以后可以为他多带一些客源。一分钟,360元的毛衣以60元成交。

  有的人喜欢在大商场选购品牌服饰,而有的人喜欢在地下商业街淘流行服饰,陪购人员会尊重顾客的选购倾向,但也会适时地提出一些建议,让顾客更省钱。

  毛文君曾接待过一名国企老总,只有40多岁,衣服仅有五种颜色———黑、棕、深蓝、深紫和白色。可是这位老总的长相给人感觉是古典型和阳光前卫型的混合体。毛文君打了一个形象的比喻,“他的风格就好像濮存昕和陈冠希的混合。他着装的颜色给人感觉深沉、严谨,可是却和面部的风格不相符。就如同穿了一件黑色的正多西装却穿了一双懒汉鞋一样。”

  陪同购物时,毛文君将这位老总领到了一些有特色的服饰小店,一件T恤、一条裤子、一双鞋总共花了不到五百元,可是他的形象却焕然一新。

  “在为经济富裕的顾客陪同购物时,我挑衣的标准也会以适合、省钱为前提。因为今天可买来奢侈,但却买不到风格的优雅。”毛文君说。

  收益: 时薪百元依然抢手

  陪购一小时收费100元。这样的价格不仅没有吓退顾客,反而越来越多的人慕名找上门来。不买错衣服、不盲目逛街,请陪购的人认为,他们既节省了时间、也省了钱。

  三年来,毛文君陪购最长的时间纪录是四小时。那名女士是一家公司的经理,因要去海南出差,需要购买一些谈判和度假的衣服。陪购中,顾客丝毫不在意时间,而是关心地问她渴不渴、累不累,这次陪购耗费四个小时,毛文君为她买下了八套衣服。从此,这位女经理每次购衣都要请毛文君同行。如果毛文君不能陪购,在买衣服前,她也会在电话中向毛文君描述衣服的款式、颜色、质地。

  据了解,一般一次陪购需要两小时,而有的顾客为了节省金钱,会提前看好衣服,然后请陪购人员一同去看,尽量将时间压缩在一小时内。最有效率的一次陪购是在一小时内完成了五个人的购衣问题。

  陪购的收益有多少?目前,毛文君手下从事陪同购物服务的人员已有6人,“她们的收入平均每人每月在三千元左右,逢年过节业务最为火爆,陪购需要提前预约。”


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