创业者如何组装一部赚钱机器 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年02月24日 17:55 财富时报 | |||||||||
文/王晓龙 如果说企业是一部赚钱机器,那么企业专业经理人就是一个熟练的机器操作工人,而创业者则是一个在赚钱机器生产线工作的装配工人,创业的工作是把机器设计好,把机器安装好,让它成为一部可以操作的机器,让未来的经营者能按操作守则操作机器。一个是驾驶员,一个是制造者,两种人所从事的阶段性工作不一样,因此他们的工作内容也不一样,一
组建一部赚钱机器与学习驾驶之道需要不一样的知识与技术,对处事之先后顺序的要求也不一样。创业者在组建赚钱机器的过程中,要认识的是机器的组建过程,其先后顺序以及组建原则而不是它的操作方法与技巧。以下我们将这一部分工作分为几点详述。 机器设计力求简单易懂 这部机器的设计应该力求简单、易懂,把机器的构想简化,只做有用的,有意义的事,舍远求近,去繁存易,不做无关,无谓的大小事,做实事,不做虚事,不求虚名,对自己诚实,专注创造价值给客户,不随便花钱,不注重排场,投资者的钱不是收入,每用一元投资者的钱每年至少必需赚回0.2元,而且一元仍存在。这一部分看似老生常谈,其实是创业者非常重要的认识。 按部就班组装一部机器 组建的过程必需有先后优先级,并依循序渐进的策略,一步一步地扎根,根往地下扎有多深多广,地上的树叶就有多大多宽的茂盛。 因此创业必需是一步一步地走,就如同组装一部机器,一定是按部就班,零件、螺丝钉都有先后之分别,倒置不得。一有错乱,机器就装不起来,必需拆掉重装,错误的组装,即使勉强装成也无法顺利运作。 激活中心点 创业者必需选中一点,真正的一点点做为事业的起点,这一点必需很精准,一点则通,以英文来描述,这一点就是Missing Link,就是Sweet Spot,万事俱备,只欠一点,当创业者把这一点做成之后,整个解决方案就完成了,由于这一点是解决方案的一环,因此完成之后,它便立刻产生经济价值,这个经济价值就可以为创业者带来收入,微软的Gates创立微软之后很快地为Apple计算机写了Basic的程序,并创造2万1千美元的收入,之后他又快速地把应用软件卖给Apple又得到7万8千美元,这就奠定了微软健康发展的基础,因此激活点的选择非常重要,必须是可以快速产生现金的工作,为整个创业过程带来动力。 产品、市场、客户三位一体 创业者的第一个产品(或者服务)应该有明确的价值,对某特定市场的客户群,它是一个优先的选择,正因为创业者所有精力与资源都集中到创造与传递这个产品上面,它对客户应有无比的吸引力,因此在创业之初,产品、市场与客户应该是一体的,而且也唯有当它们是一体的时候,这个初创事业才能创造收入。其间比喻犹如对号锁,每个号码都对了,锁才会开,同时也是,只要号码都对,锁一定开,新创业的的产品、市场、客户组合犹如对号锁必需都正确,才会创造收入。只要一个错了,它就失败,因此努力把三位弄成一体,确定完全正确就变成创业者无比重要的工作,切忌拿着答案找问题,一厢情愿的作风是失败的保证。 一般说来,产品是针对某特定客户群创造价值的,它有针对性,所以能够打动那一群特定的客户,因此能够完成首轮的商业循环。 创业之初只要快速完成商业循环,便能获利,这是为什么大部分成功企业第一年都能获利的原因。第一年就获利是创业成功的保证。 第一年就该获利 这一句话是指态度、思考逻辑,而不是指财务报表,由于对自然事物的认识沟通困难,所以用比较简单的语言来描述创业的态度及思考逻辑。创业第一年就该赚钱的意义是(1)不可期待别人投资以延续创业的生命,寻找别人的投资,只能适用于大规模的资本密集企业,对一般创业者是不适用的。(2)把现金流量看成比技术的突破还重要,创业者有个心理取向,总是认为只要技术有所突破,钱的流动不是问题,这是错误的观念,应该说,技术的改造与突破必需在产生利润的条件之下完成才有意义,不可一厢情愿,相信技术第一,前苏联之所以会垮,是垮在经济上面,它的科技正是世界一流的,但它的科技都没有能带来利润,因此对后续的科技发展就显得虚弱无力。光有科技缺乏一个经济体系将科技转化成利润,这类的科技无法长久持续发展,没法持续发展的科技,就像断线的风筝,去了不会再回来,自然也就没用了。(3)把经营范围控制在可获利的范围之内,避免好大喜功,一步登天的伟大企图心,把事与物分先后顺序,由本而末,自始至终,不可跳跃,同时要有第一年就获利的期待,第一年就要获利的要求将约束创业者,谨慎行事,避免跳跃式的风险。(4)创业者本人必需承受第一年的所有开销也就是创业者的责任要自负,由于责任要自负,将会培养创业者对钱的正确观念。这样,创业成功之火才会点燃。 因此任何创业者有责任回答“第一年如何获利”的问题,有了第一年的获利,才有基础谈论扩充,才有资格提议要求别人的投资。 人的事业不可寻求外来投资 事业创造价值是由资源产生的,资源包括硬件与软件,硬的部分是指厂房、设备、土地,而软的部分则包括人力、组织、执行力,知识经济时代,以人为本的软资源的事业越来越多,也越来越多新创事业是以人为本,利用人的智能、组织与人力,来创造利润,这一类事业所需固定硬件资本越来越少,它完全依赖人的智能、执行力以创造价值,因此为了要取得平衡,第一年的投资,创业者应自行掏腰包才能平衡。资源的有效使用以及人的效率,所以以人为本的事业不可寻求外来投资应以创业者个人资本来投入,这样才会最大程度地保障创业者与投资者双方的利益。 需要外来投资是完成第一年之后需要设备扩张的时候才可,接受外来投资必须有明确的资本回报率,如此才可以接受投资。 回报率应高于放款利息 创业者对资源成本应该有观念,切勿漠视,钱是有成本的,创业者要时时刻刻体念到“钱”的可贵,每投入一分钱,必需争取到适当的回报,以人为本的事业每年应该获利,获利能力应该是以人为本软资源投入的1.3倍才可以算是有效率,如果达不到这样的水准,即表示这样的经营模式实际上浪费了经济资源,若每一位员工的平均产出值是1.3倍时,它的结算结果应可高于贷款利率,否则就是拿钱倒贴,那就不算创业了。 定位要清晰,有舍有得 天天重复自己的定位陈述才不会迷失,每家企业都必需清楚定位,定位是帮助企业把资源投放在最有效率的地方,有定位才有方向,才有根据,如此才不会迷失。 一般创业者遇到最大的挑战是急于立功,凡是上门的顾客都要,有时碍于情面,有时受害于无知,不敢说“NO”。创业者必需清楚,客户有些是会让你赚钱的,有些是会让你亏损的,要正确区分这两类客户,只有选择好客户,婉拒坏客户,企业才会赚钱。因此定位就非常重要,定位才会让资源集中,提高效率,才会促进成长,成长之后,就必需重新定位,然后才能再成长,如此循环不己。 定位包括(1)产品(2)价位(3)地区(4)价值链(5)通路(6)累积的核心能力。 在定位时,必需明确化所要服务的客户,依特定目标客户群制定产品的定位,以及对它的价格,至于对价格或产品线以外有所需求的客户则应谢?,不可动摇企业之本,要固本,本固而利生,同时对企业本身在价值链中的定位也很重要,企业很容易受到诱惑不知不觉地增加上下游的工作,结果价值链定位不明,效率低落,自然无法赚钱。 对通路与地区采取无目标式地扩充,通常是新创事业初尝胜绩之后的狂妄行为,有些新创事业刚刚尝到一些胜利,容易冲昏了头,误以为自己英明,于是亳无章法地扩充地区与通路,结果必得其反。 而累绩核心能力应该是初创事业创造竞争力的利器,把核心能力定位之后,企业才能累积它的竞争力,才能把后来者拴在后头,并筑起进入障碍以及追赶障碍,保证企业的可持续成功。 事业是越简单越容易赚钱,事业简单易懂,不但顾客易懂,连员工也易懂,因此效率会提升,吉列刮胡刀、可口可乐就是例子,它们的技术都受到专利保护,而营利模式都是很容易了解,可口可乐产品单纯,行销则通过三个通路,零售、酒店、超级市场,三大通路,每一个通路的营利模式虽各有异,但却容易执行,所以它们都获得很大的成功。 另外新创事业不可要求外人投资,以自有资金创业成长的公司,根深蒂固,方能长久永续发展,微软、戴尔、威名百货都是属于这一类的公司,它们都是靠一点一滴累积然后茁壮成长,到今天立于不败之地,永续经营,它们也都是第一年就获利的公司。 定位要清晰,Intel定位清晰,Intel定位自己为PC芯片公司,所以芯片事业非常成功,它也曾试图制造PC板,以及系统组装,但都以失败告终,所以集中资源在定位范围之内,才能达到高效率使用资源,才能获利。 创业者组装一部“赚钱机器”,要仔细咀嚼以上八点创业成功之见,反复深思,相信本能,回归基本,不急不缓,按部就班,一点一滴累积,不断完善事业策略,自然就会成功。 |