英德拉-诺伊：百事首位女掌门

　　其他CEO们都是端正严肃地站在台上，但是英德拉女士让大家觉得整个氛围亲切得就像是一次家庭交谈

　　-克劳迪娅·达驰(Claudia H. Deutsch) 文

　　当百事公司(PepsiCo)宣布，时任公司总裁兼首席财务官英德拉·诺伊(Indra K. Nooyi)女士将接任史蒂芬·雷蒙德(Steven S. Reinemund)，成为百事公司的新一任首席执行官时，这项决定将使诺伊女士跻身为数不多的执掌美国大型企业帅印的女性领导人之列，百事公司也将成为又一由女性领导的大型公司。

　　时隔一年以后，英德拉·诺伊的受关注程度一点也不比当初宣布接任时差——她紧随美国国务卿赖斯，出现在《福布斯》女性百强的第5位，并且作为唯一的女性，进入《财富》杂志评选的25位世界最具影响力商界领袖名单，这个名单的其他24名由一帮聪明强悍的男性牢牢占据。

　　第11位500强女CEO

　　现年52岁的诺伊女士出生在印度，这次任命使她成为百事公司成立41年来首位女性首席执行官。诺伊当初是在百事可乐及其竞争对手可口可乐都在努力进军印度市场时加入百事公司的。

　　诺伊女士的接任标志着年收入达330亿美元的百事公司由女性领导——此时，百事公司的收入额仅次于Archer Daniels Midland和Kraft Foods，排名全美第三。

　　“这是美国大型公司中女性越来越多地居于领导层这一正向趋势的延续。” 史宾塞史都华企管顾问公司(Spencer Stuart)总裁汤玛士·聂夫(Thomas J. Neff)说——汤玛士·聂夫被誉为“招募CEO的头号人物” ，其为知名企业招募评选CEO的成功案例遍布不同行业。他曾为阿切尔丹尼尔斯公司(Archer Daniels)招募首席执行官帕特丽夏·伍尔丝(Patricia A. Woertz)以及卡夫公司(Kraft Foods)的首席执行官艾琳·罗森菲尔德(Irene B. Rosenfeld)。而诺伊女士此次接任也使她成为了第11位领导500强公司的女性首席执行官。

　　非营利性女性研究机构Catalyst的副总裁德玻拉(Deborah M. Soon)说，“女性在大型企业中晋升的瓶颈仍然存在，但我们正致力于打破它。”

　　至今，只有16.7%的企业会选择女性作为主要领导阶层。德玻拉说，较2002年的15.7%而言，是有了一点点的提高，但这远远不够。

　　在雷蒙德掌舵百事公司的5年间，公司的收入较去年的330亿美元又增长了90亿美元。收入平均增长了80%，百事公司股价也上升了44个百分点。今年，百事公司的市场资本总额已经超越其竞争对手可口可乐公司。

　　诺伊女士擅长企业评估及研究，她最知名的企业决策，就是主持在2001年以140亿美元并购桂格燕麦(Quaker Oats)，且成功取得运动饮料品牌Gatorade的控制权。

　　好搭档成就百事

　　百事原由两大品牌组成：一是百事可乐软性饮料，另一个则是乐事系列的咸口味零食。但到上个世纪末，百事认识到市场健康意识抬头，但这两个旗舰品牌的产品取向完全与市场未来背道而驰。为迎合市场需求，百事开始进行改革。百事决定至少半数以上的创新和行销投资必须用在健康产品上。Gatorade在美国拥有高达近八成的运动饮料市场占有率，买下该品牌让百事可乐在运动饮料市场实力倍增。

　　2003年，百事公司创建了百事国际(PepsiCo International)，后者目前的收入额已经占百事公司总收入的35%。

　　美国饮料行业刊物《饮料文摘》(Beverage Digest)的出版人约翰·西彻(John D. Sicher)说，“瓶装水、运动饮料以及罐装茶类是北美最畅销饮品，销量一直攀升，而百事可乐在其中占了领导地位。”他说，“总体来看，去年百事可乐的总出货量增长了4.2%，而可口可乐增长了2%。”

　　当然，诺伊女士对这些增长业绩绝对是功不可没。正如她自己所说：“在过去的5年里，我和史蒂芬在每件事上都密切合作，不论是长远战略还是日常的决策，我们致力于把百事公司向更好的方向推动。”

　　公司里有人评论说：“他们在工作上的配合是如此默契，一方说了上半句，另一方就知道下半句该是什么了，我们甚至难以区分一项决策究竟出自谁手。”

　　西彻先生说：“他们在工作上是如此默契的搭档，以至于人们很难区分诺伊女士的成就了。”

　　尽管雷蒙德先生和诺伊女士在工作决策上有很多相同之处，但在工作方式等方面，二人还是截然不同。那些熟识他们的员工说，诺伊女士比较倾向那种非正式、极其随和的工作风格，而之前曾经做过海军的雷蒙德先生则绝不会做到这一点。

　　Cannondale Associates 公司咨询顾问肯·哈里斯(Kenneth A. Harris)先生回忆起自己在一次投资会议上向诺伊女士做陈述时的情况。

　　哈里斯先生说，“其他首席执行官们都是端正严肃地站在台上，但是英德拉亲切地坐在演讲台边，用非常平等的对话方式，让大家觉得整个氛围亲切得就像是一次家庭交谈。” 哈里斯先生曾与百事公司商议合作。此外，诺伊女士还在一些公司会议上给大家这样一种亲切的交流感。

　　“像史蒂芬先生，他通常会安静地听着其他职员陈述。”哈里斯先生说，“但是英德拉则在不断地参与交流，询问他们的观点看法。”