侯利红 边长勇

　　“我们要做持久的行业领导者，而非行业第一。”潘刚说。在他看来，“行业第一”仅仅是规模和量上的考虑，而缺失了一种包括品牌优势、技术优势、产品优势等在内的厚度考虑。

　　“长跑者”需要忍受寂寞，潘刚显然已经作好了这个准备，“没有长跑者的心态和理念，仅仅关注发展速度，企业可能会在一时领先，但是终将会迷失在自身的膨胀中。”

　　作为一个长跑者，他更关注责任，而不仅仅是赢利。

　　《第一财经日报》：前不久，伊利也刚刚发布了食品行业首份《企业公民报告》。在您看来，企业社会责任对一个企业来说到底意味着什么？中国商界是否需要这种“责任”的导向？

　　潘刚：我们都知道《大学》中一个非常知名的观点：“富润屋，德润身”，我想说的是这个观点的延伸——“责任润心”。为什么这么说呢？我认为，做企业和做人是一样的，一个人需要的是有“德”，一个企业保持长久的发展需要什么呢，我认为最关键的是“责任”。

　　还有一点，就是对企业责任的理解，我认为对于企业来说，社会责任不仅仅是纳税和公益，一个完整的责任体系应该是：股东、消费者、员工、价值链上下游和社会五大价值的和谐发展。

　　对于一个行业来说，所谓领导者是能够保持长期、稳健成长的企业，是能够带领整个行业朝正确方向前进的企业，是能为社会承担责任并为国家创造财富的企业。

　　《大宅门》是我非常喜欢的一部影片，我觉得这部片子最好的一点是，它很朴实地表达了一个品牌的内涵。剧中的白家老字号是中国企业履行“社会责任”的代表，无论在什么情况下，白家老字号代表的是信誉，是品质，它的经营理念已经根植在消费者的心中了，所以，无论因为什么情况，无论它被关闭多少次，只要有机会，它就能够重生。其实，这个观点和可口可乐有点类似，这才是品牌的力量，它的力量是不可估量的，根植于诚信和责任。

　　《第一财经日报》：目前有一种观点是，企业只要做好赢利性就好了，没必要去履行更多的社会责任，因为保证赢利是企业最根本的目的。对此，您怎么看？

　　潘刚：一个企业不能仅仅考虑自己的资本积累到什么程度了，又赚了多少钱了，而应从行业、社会来衡量自己的价值。事实上，我认为，一个优秀的企业家应该是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。

　　中国企业大约可分为三大类型：创业型企业、成长型企业和领导型企业。中国不乏创造“神话”的企业，但是这些企业因为缺乏可持续发展的战略平台以及盲目地求大求规模，而不追求自身的“质”，很多现在已经销声匿迹了。因此，行业领导者们任重而道远，只有中国有了更多的领导型企业，中国的经济才能具有全球经济一体化下的国际竞争力。

　　中国企业将面临全球经济一体化下的市场竞争。在这种环境下，我们只有不断提高企业自身的核心竞争力，才能够在全球市场上领先，而“企业的责任发展观”正是现阶段应引起中国企业界充分关注的内容，只有符合全球发展观念，企业才能有可持续发展的潜力和机遇。

　　《第一财经日报》：您谈到了对企业责任的理解，但能否让数字说话，谈谈伊利在承担社会责任上到底做了些什么？

　　潘刚：伊利在成立之初只是一个很小的地方企业，但经过10多年的发展，如今伊利已成为中国乳业的龙头企业。

　　你问到伊利在承担社会责任上做了什么，我可以给你一系列数字：

　　伊利净资产只有30多亿元，但10多年来，伊利集团纳税总额已达到70亿元，是乳品行业公认的纳税状元。

　　带动了500多万农民脱贫致富，交给农民的奶款达230多亿元。

　　伊利还有计划地推进了一系列社会公益活动，如“健康中国行”、“伊利宏志班”。仅在2005年，伊利集团就拿出3000万元用于社会文化公益事业，至今伊利集团已经累计投入6亿元用于各项公益事业，在行业内排在第一位。

　　此外，伊利对股东和员工的回报也非常丰厚；伊利不仅自身得到了极大发展，也带动了蒙牛等行业内其他企业的大力发展。正是因为有以伊利为代表的奶企的推动，才使牛奶变成了老百姓的日常消费品，使得中国乳品行业销售收入由十多年前的10多亿元变成现在的160多亿元。

　　《第一财经日报》：您经常说的一句话是“强者才能承担责任”。您认为将来伊利能确保自己行业里的“老大”地位吗？伊利还会不会一如既往地坚持承担社会责任？

　　潘刚：企业没有常胜将军。关键在于，怎样去定义老大和老二，如果从收入上去定义老大，那么可能我们随时都有被超过的这种可能。但如果是从一个综合的指标上，从主动纳税、积极承担社会责任，从企业自身的核心能力的培养，从企业给员工的社会福利、各项保障等各个方面去比，我相信在未来几年，很难会有超过伊利的企业。

　　当然，在承担社会责任上，伊利只会随着企业的成长做得更好，而不可能倒退。