|
|
桑迪·韦尔隐身登陆中国
本报记者 邓妍
“人们知道我管理一个员工30万、业务遍及百余个国家和地区的大企业，但却不会用计算器、不会用电子邮件，甚至连个黑梅通讯器都没有，都会大吃一惊。我的好朋友美国已故前总统福特告诉我，永远不要惧怕聘用比自己更聪明的人”
采访前花旗集团董事会主席兼CEO(首席执行官)桑迪·韦尔，几乎是每位金融记者的夙愿，尤其在桑迪·韦尔退休并渐渐淡出媒体聚焦的视线后，即便是一次远隔重洋的视频专访，也显得十分难得。
桑迪·韦尔似乎永远不会让人失望。当《财经时报》记者安坐在北京嘉里中心一间办公室时，面前的巨大视频在采访还需20分钟开始时，就出现了桑迪·韦尔的身影。
意料之外的是，这样一位金融界的“泰斗型”人物，竟然非常亲和，甚至很会逗乐，这让记者很快、毫无距离感地直呼他为“桑迪”。
桑迪以华尔街最顶尖交易商的头衔著称于世，他是“资本之王”、慈善家、作家、顾问、教育家、朋友和重视家庭的男人。他也一向是创造成长的最主要先驱。
目前，桑迪一手“组装”的花旗集团总资产已增长到1.8万亿美元，成为全球当之无愧的巨无霸。桑迪毕生坚信的金融交叉销售理念，也正成为全世界金融界争相改变自己业务模式的目标。这种理念，同样流行于当今的中国。
在接受《财经时报》专访时，桑迪坦言，他现在的生活和以前在商界的生活之间的不同很明显，“现在星期天晚上可以放松并睡个好觉了。我做企业时，总是担心下一周有谁会在世界哪个地方做出什么蠢事。”
支持慈善和医疗事业，是退休后的桑迪最忙碌的事业，这也使得桑迪未能在最近得空造访中国。但桑迪并未放弃在中国的商业机会，在《桑迪·韦尔自传》(英文版名称为 《THE REAL DEAL》)中文版6月19日在中国正式发行之际，《财经时报》获悉，桑迪有意在不远的未来在中国进行投资。
不要惧怕聘用聪明人
《财经时报》：您的很多故事都被当作中国MBA讲堂上的案例来宣讲，身为全球最大金融机构的领导者，从您自己的角度看，您觉得自己究竟是怎样一种管理风格？
桑迪·韦尔：我的管理方式是不断走动，倾听人们的想法，而不只是依赖直接下属给我的汇报，同时我有条信条：“就是要比公司外任何人更快地回应公司员工的电话。”
人们知道我管理一个员工30万、业务遍及百余个国家和地区的大企业，但却不会用计算器、不会用电子邮件，甚至连个黑梅通讯器都没有，都会大吃一惊。
我的好朋友美国已故前总统福特告诉我，永远不要惧怕聘用比自己更聪明的人。我从内心深处认同他的建议，后来我聘请美国前财长罗伯特·鲁宾就是典型的例证。
如果管理者总是将企业视作创业型企业，总是不断吸引最优秀、最聪明的人才，那这样的企业一定会不断发展壮大。
员工持股的魅力
《财经时报》：外界对您的描述有这样一段话：“桑迪为人很随和，对下属关怀备至。但作为一名商人，也有残忍的一面，讨厌有人和他作对。一旦他发现公司内有谁三心二意，他会毫不犹豫地把那人踢出旅行者的门槛，即使对他的至友也不例外。”你如何看待这个评价？
桑迪·韦尔：我在用人时从不会考虑金钱因素，特别对于刚刚就业的年轻人，这是我要重点强调的。
1960年我和三个年轻人合作开办卡特-伯兰德-普托马-威尔公司时，我的目标是想做些事，如果做成了，钱自然就会来。我在商界的生涯中一直秉承一个信条，即所有公司高级管理人员必须持有公司股份，谁也不能卖。因此我们都“被迫”地变得难以想像的富有。
我们不能卖掉股票来买房子或豪华车，必须持有。我们也向公司的每个人发放期权，从秘书开始到最高领导人，力求形成一种主人的感觉。
很幸运，从17年前我在巴尔的摩开办商业信贷公司到最终将这个公司变形成现在的花旗集团(1986年至2003年)，我们的股票回报率达到2600%，比通用电器的杰克·韦尔奇和巴菲特，以及美国国际集团的格林伯格挣的都多。
做领路人不要做跟风者
《财经时报》：在您的投资和职业生涯里，并购和重组是最重要的关键词。在这个过程中，您最大的经验和教训是什么？在这方面能否给中国银行界提供一些建议？
桑迪·韦尔：进行企业收购、兼并时，必须建立起良好的声誉，第一次要做好，否则下次就没有其他人让你收购了。
多年来我总结的企业并购四大经验是：一是要永远公平对待每个人，尊重每个人；二是速做决断，特别是对于人事的去留问题，要从双方团队中选取最优秀的人员，而不能只找自己这边的人，这就意味着要接受犯过些错误的人，在业务一线的同事最知道哪些是最合格的人才，速做决断会更好地挽留最优秀的人才，如果拖延，他们会先离职；三是企业经营业绩必须稳健，当你不需要资金时总是好融资的，因此要提前未雨绸缪，预防经济形势生变；四是要有逆流操作的意识，将绝大多数人看来并非良机的环境看作发展机遇。
如果别人都不认为是个好主意，那么这个主意对某个人就有更大价值。要做领路人而不要做跟风者。
从不信旧规矩
《财经时报》：您如何评价当前中国的投资环境？对中国有何印象？
桑迪·韦尔：中国目前正在经历空前的变革，为每个人立业、实现价值及建设国家提供了空前的机遇。很多人都从每年只挣300美元的农村产业中迁移出来，进入年收入3000美元的工业领域，这是巨大的跨越。
我认为自己的生活很像中国目前发生的情况。我从不信旧规矩，总是想事物该如何变化。我愿意不断思考会出现什么新情况，力求先于其而动，而不是在其后应变，为可能出现的问题未雨绸缪准备资源。
中国的创业精神始终使我难忘。
我们处于一个全球化的经济环境中，中国就是个很好的例子。巨大的贸易逆差和高储蓄率将使中国继续成为向全球其他地区投资的投资人，金融服务行业恰恰会为此助力。中国最近向美国的私人股本基金公司黑石公司投资就是个很好的证明。
移动电话将在金融业日益重要
《财经时报》：在您就任花旗集团董事会主席兼CEO期间，开创了花旗集团的新时代。在很多外人看来，您成功的秘诀来自两个方面：诚信、创新。您是否认可这种评价？
桑迪·韦尔：我引以为豪的两点个人品质是诚实与创新，并认为这是任何领导者成功的重要要素。
如今的技术日新月异，必须不断学习市场中所有新产品。我认为移动电话将继续在金融服务业内起到日益重要的作用，对中国尤其如此，因为中国的移动电话用户数量比其他任何国家都多。
移动电话将越来越多地应用于银行业务中，互联网也是如此。金融服务业或任何其他行业中，产品、服务都会由成本最低的制造商提供，这就形成了竞争，使我们的生活更好。
(未经授权，不得转载)