辛迈豪：只对广发行的股东和董事会汇报

　　张国良

　　过去3年，中国的金融和银行业蓬勃发展，而广发行却在进行资产重组过程中，也没有足够的资本去投入

　　我们已经确定未来重要的投资领域，要进行发展，首先是电脑信息技术；第二是不断加强网点的零售系统；第三就是加大对员工的投入

　　花旗在中国有自己的分支机构和战略合作伙伴，中国人寿也与中国多家银行是合作伙伴。事实上，我们在各个层面的公司是分开的，互不干涉的，不同公司之间有“防火墙”。作为广发行的行长，与花旗在国内的分支行没有任何关系，我只对广发行的股东和董事会汇报工作

　　在中国市场上，我们之间会有竞争，这与其他任何银行间的竞争是一样的

　　长远的目标是要与同行、中国的其他全国性股份制商业银行作对比、参照，在盈利、资本收益率、成本效益、产品种类等方面都要得到很大的提升。目前这些指标广发行做得都不是最好

　　由于广发行重组之后，半年来一直没有官方的表态，外界的猜测也非常多，有关于内部人事的变动，有关于股东之间的不同意见等，有关广发行的消息，像重组时代一样，通过匿名的广发行员工之口，不时见诸报端。这可能是广发行的高管所没有想到的问题。

　　本周提交发展战略

　　《第一财经日报》：花旗这次派来多少人到广发行？外界比较关注的是，新管理团队的到来会不会引起广发行原有员工队伍人事上的变动？

　　辛迈豪：花旗派出的人员在30人左右，经过董事会批准担任广发行高管的，除我之外还有10位，现在，广发行原来的高管与花旗来的高管各占一半。其他来自花旗的人，主要是充当顾问、项目经理以及负责技术支持的工作。在中层方面，没有任何变化，没有用花旗的人员替换任何广发行原来的人员，各部门总经理和各分支行行长都没有作任何的调整。

　　我能够理解，在银行面临如此大的股东团队和高管团队调整时，所有员工心中都会存在一定的不安与担忧：这么大的重组，对他们个人是否有影响。我想告诉你的影响就是，在新广发行，他们只会拥有更光明的发展前景，今年我们会派遣30到40名中层人员到花旗在境外的网络去培训，这将带给他们更好的个人成长机会和更高的薪酬。

　　讲到企业文化，从花旗派来的只有30人，要靠这30人去改变13000人，那是不可能的事情，广发行就是广发行，他独特的企业文化不会有太大改变，我们要做的，只是如何在它内部创造更加开放的沟通方式，及更自由的分享机制。

　　《第一财经日报》：花旗投资者团队已经进入广发行6个月了。在这6个月时间里，广发行发生了什么样的变化，管理团队做了些什么？

　　辛迈豪：在过去的6个月里，大家一起找出我们所需要做的重点：有哪些任务的安排？我们面临的挑战是什么？什么是广发行的优势和实力所在？什么是需要改进的？

　　过去6个月我们所做的最重要事情就是制定了广发行新的下一步战略发展规划，这个战略规划将于本周提交给董事会讨论和通过。

　　我要说的是，广发行就是广发行，不是花旗，把广发行变成花旗绝对不是我们的计划。因此，整个起草是由广发行的战略发展部来完成的，他们都是在广发行工作多年的高层员工。写好之后，发给所有200多位广发行的中、高层和分、支行行长们看，让他们提出意见。

　　《第一财经日报》：在战略规划制定过程中，发现了什么问题、优势以及不足又是什么？

　　辛迈豪：广发行最大的优势是我们的人才、我们的精英团队。经过长达两三年的重组之后，这些精英团队还是选择留下来了；第二个优势是我们的分销网络，广发行在全国有500多个网点，这是目前很有价值的部分。接下来，我们将把广发行在全国的ATM机数目增加一倍；第三个优势是我们重组后新增加的股东团队，如花旗、中国人寿和国家电网公司等，它们不仅带来了充足的资本，而且都对广发行的发展寄予厚望；最后是我们的客户资源。经过广发行长时间痛苦的重组，很感谢这些忠诚的客户，目前广发行在全国依然拥有1300多万的忠实顾客群体。

　　不足的方面是，过去3年，中国的金融和银行业蓬勃发展，而广发行却在进行资产重组过程中，也没有足够的资本去投入。

　　我们已经确定未来重要的投资领域，要进行发展，首先是电脑信息技术；第二是不断加强网点的零售系统，一方面要对现有系统进行改造，一方面增设新的网点；第三就是加大对员工的投入。过去在员工培训方面资金所限投入不足，今年要加大投入，全面提升职员的素养。

　　学会与党委合作

　　《第一财经日报》：花旗收购韩国韩美银行之后，你曾经有在韩美银行工作的经历。有哪些经验是对于你现在在广发行的工作有帮助的？

　　辛迈豪：第一就是，无论是韩美还是广发行，都有自己独特的内部管理文化和管理架构，对新的管理团队来说，最重要的是如何适应这种内部管理的需要。我们最不可以做的就是把花旗的模式硬搬到广发行来。

　　另一件事情就是，变革的步伐要放慢，要多听大家的意见，给人们一段时间去适应变化，让他们有充分的时间去消化他们所经历的这些变革。

　　第三条就是我们必须不断地向大家发出清晰的信息，不断地重复。我的职责就是不断为大家指出方向和目标，而且不断地去鼓励，我应该是一个激励者。我要不断地说，让我们携起手来，我们的目标一定能够实现。

　　《第一财经日报》：有一个情况，是你在花旗和韩美银行所没有碰到过的。广发行重组后，李若虹依然出任了广发行的董事长，同时还是广发行的党委书记，这对你这样的“洋行长”来讲是一个新课题，你怎么看待你们之间的关系，你们之间又如何分工？

　　辛迈豪：李董和我都认为，我们这种情况即使在中国也是比较独特的，对于这一切，我也还在学习和适应之中。党委和管理团队在广发行有着各自不同的分工，要想广发行做得成功，我想我们之间必须要有协同和合作。每天，我跟他都有两三次的意见交流，我们也会为其他人作出一个榜样。在这6个月来，李董帮了我很多，一方面，他帮我了解中国的国情，另外，他也告诉我很多广发行内部的情况，这些对我的工作开展帮助非常大。

　　董事会总体上认可这份计划

　　《第一财经日报》：你刚提到制定战略规划，有报道说，曾经因为股东之间有不同意见，导致五年战略规划两次没有在董事会获得通过，是这样的吗？

　　辛迈豪：首先我要说，这个说法是不对的，也不符合实际情况。

　　实际上战略规划今年1月开始起草，起草完后在春节前提交给了第一次董事会讨论，董事会上并没有任何股东对这个计划予以否决的情况，董事会总体是认可这份计划的，但只是在某些项目下，他们认为需要更多的资料和信息来作评估。

　　董事会提出之后，我们在进行增补，并吸纳了更多人的参与，补充了更深入更广泛的资料。

　　事实上，董事会和所有股东都是非常积极的，对广发行的前景也很有信心，大家都有一个共同的目标，就是把广发行打造成为一个全国乃至国际上一流的金融机构。因此我们将加快发展，利用好中国经济向好的环境带给我们的优势。

　　《第一财经日报》：花旗作为广发行的股东，只拥有20%的股权，而包括中国人寿在内的其他新股东，更多地被看成是以财务投资者的身份参与重组，外界认为股东们之间在近期目标上不一样，财务投资者也许更看重近期赢利，希望能够尽快把股权转让之后套现。你怎么看待这个问题？

　　辛迈豪：我可以告诉你的是，经过三次董事会会议之后，每一位股东都想赚更多的钱，我相信现有的股东都是非常积极地要改善广发行，使之更快盈利，并实现快速增长。

　　广发行与花旗和中国人寿都分别签订了合作协议，在很多方面股东们将提供支援和支持。在广发行的所有重大问题上，所有股东都有一致的意见，都希望把广发行改造成盈利的、快速发展的中国一流的股份制商业银行。至于股东之间股权转让的计划，我想这应该问股东们自己。

　　《第一财经日报》：你的意思是，所有股东都能在近期、中期和远期目标一致？

　　辛迈豪：我想说的是，所有董事会成员都是非常活跃和积极的，并愿意表达自己意见的。我相信，在如何改造广发行、下一步的投资计划、公司管理、如何更快地利润增长等方面，他们会有很多建议，因为他们本身也有自己的原则。但所有股东在广发行发展的战略重点等主要问题方面，都是有一致意见的。

　　在中国市场，与花旗之间会有竞争

　　《第一财经日报》：花旗进入广发行的同时，中国也对外资银行进一步开放，花旗在中国目前就已经有30家分行，未来花旗(中国)与广发行将如何定位，两者之间是否有直接的竞争？

　　辛迈豪：这样一种关系，我想是完全可以处理好的，花旗在中国有自己的分支机构和战略合作伙伴，中国人寿也与中国多家银行是合作伙伴。事实上，我们在各个层面的公司是分开的，互不干涉的，不同公司之间有“防火墙”，我本人作为广发行的行长，与花旗在国内的分支行没有任何关系，我只对广发行的股东和董事会汇报工作。

　　在中国市场上，我们之间会有竞争，这与其他任何银行间的竞争是一样的。两家银行是由两套不同人员去管理的，我们也会非常小心地去处理这些问题。

　　《第一财经日报》：今年以来，外资银行进入中国更多更快，国内银行发展也很迅速，每个银行都有自己不同的竞争策略和优势，广发行会向哪个方向发展？如何跟其他银行区分？

　　辛迈豪：传统上来看，广发行一直在公司银行业务、中小企业贷款业务、在大公司理财业务、VIP服务方面做得很出色，未来将把广发行过去的优势进一步发挥，并进一步开拓新的市场，在已有的客户资源上，我们在理财业务上将给他们更多的选择，搭配更好的模式；公司银行业务方面，我们已有的大公司客户会继续加强合作，但会更侧重于中小企业银行市场、个人银行业务。关键在于我们能否坚守我们发展的重点，能否对我们的战略计划进行有效的实施和执行。

　　我们也有一些历史包袱，所以在一些方面也要加强管理，特别是在支出方面，要进行有效控制，以及专注于未来的发展重点。

　　《第一财经日报》：你提到广发行今年要盈利，能否告诉我们目标是多少？现在中国已经有大量银行通过改制上市，取得很大的发展。广发行有没有上市计划，以及大概会是什么时候？

　　辛迈豪：盈利的目标我是不能够透露的。我本人之前就是从事投资银行业务的，我认为看一个银行的价值所在，关键在于它的盈利能力，以及人们对于它的盈利能力的预期和信心。2006年我们是亏损的，今年要实现盈利，这本身就是一个非常大的调整，当你看到今年最终数字出来的时候，我相信所有人都会惊喜。

　　关于上市，是写在我们未来发展战略规划之中的。但目前董事会和管理层都认为，上市时机还不成熟。我们现在最重要的是提高盈利能力，至于什么时候会去上市，这需要交给股东们去回答。

　　《第一财经日报》：你们已经制定了战略发展规划，那么广发行近期、中期和长远的发展规划是什么呢？

　　辛迈豪：短期目标是要实现增长，我们现在要确定我们接下来的市场定位、发展的方向和重点。

　　长远的目标是要与同行、中国的其他全国性股份制商业银行作对比、参照，在盈利、资本收益率、成本效益、产品种类等方面都要得到很大的提升。目前这些指标广发行做得都不是最好。

　　中期来讲，我们希望经过2到3年的发展，使这些指标达到平均水平，而3到5年的发展之后，我们希望成为股份制商业银行的领军企业。

　　接下来的几年，意味着广发行要发展得更快一些，因为其他的银行也在快速发展。