生活中的管理大师杜拉克

　　

杜拉克 图片来源：新华网 点击此处查看全部财经新闻图片

　　——他吗？我深爱一生的人

　　美 多瑞丝·杜拉克(Doris Drucker)

　　博学的管理学大师，更是妻子眼中的亲密爱人和挚友。

　　亲密爱人

　　我和我的丈夫杜拉克一起经历了六七十年的时间，我非常珍视他对我的感情。他是奥地利人，我是德国人，我的父母不愿意我们两个谈恋爱，要知道当时奥地利人和德国人是互相憎恨的。

　　所以，我后来根本没和杜拉克打声招呼就去了荷兰。再之后，又去了伦敦，在一个学院里担任教授。但有一次我在一个很长的地铁里面往上走，突然发现有人跟我打招呼，居然是彼得·杜拉克，他正往下走，当时我根本不知道他来到了伦敦。我们随着电梯来来回回地错过了好几次，最后才同意一个人在另一部电梯等着另外一个人走过来。

　　我们有好长时间没见面了，就像好朋友好久没有见面一样聊得很开心。从那之后，我们就不断地交流。后来杜拉克的母亲知道了我们的事情，她非常生我的气，她甚至亲自来伦敦告诫我，奥地利人不可以和普鲁士的人交朋友。

　　我母亲的态度也一样。她因为出公差来到伦敦。当时我在为一个大学教授打扫房间，那所房子位于伦敦的北部，交通不太便利。我母亲因此没住在那里，而是住到一个交通便利的小旅馆里面。有一天，她来看我，说要准备晚饭参加我们的晚会，我说：“可以。但实际上，我并不认识几个讲德语的人，我只认识彼得·杜拉克。”

　　“什么？你还认识这个人吗？”我母亲非常生气，她说不准备晚饭了。没办法，我只好自己做。那时我还不知道怎么做饭，于是从

冰箱里拿出一些罐装的食品，像沙丁鱼、土豆，然后简单地做了一顿晚餐。杜拉克进来的时候，我母亲沉着脸看着我们俩，气氛非常尴尬。母亲对我说：“如果明天你不离开杜拉克，我就永远不再理你了。”

　　吃完晚饭，杜拉克送母亲出门。他把母亲送到了门外，然后又回到屋里来。我母亲走了一会儿，发现杜拉克没有跟在后面，就又返回我的房间。她大声地敲门，喊着要进去。我只好把杜拉克藏到了地下室。正如你们想的那样，母亲进门后把整个房间翻了个遍，但是也没有找到杜拉克。但她认为我不能一个人在房间待着，当晚住在了我那里。杜拉克就这样在地下室里面，又冷又饿。

　　我想第二天杜拉克一定非常生我的气。但是，出乎我的意料，他说：“亲爱的，没关系，我还是非常的好，仍旧毫发无损。”

　　虽然这样，我仍然向他保证再也不让他见到我妈妈。可我母亲却对我说：“你向我发誓，以后再也不要和这个奥地利人见面。”

　　我清楚强迫性的发誓是无效的，于是发了誓，然后我母亲走了。她才刚刚上车，杜拉克就不知从哪个角落冒了出来，我们拥抱在了一起，实在非常有趣。

　　杜拉克总是对我说：不要担心，都会好的。

　　当然生活也不是一帆风顺的，我们的生活经历了很多艰难困苦。当时希特勒占领了整个欧洲，而美国经历着危机，没有人知道最终的结果是什么样的，我们必须靠自己挣钱养活自己，不能依靠父母。但是，我们非常幸运，很多人对我们表现出善意，这之中的很多人我已经想不起名字，但最终我们度过了困苦。

　　杜拉克写出第一本书时，我生了第一个孩子；他又写了第二本书，我又生了第二个孩子；然后他写了第三本书，我又生了第三个孩子。但是我知道此后我不能再继续这项“事业”了，因为他最后写了37本书。直到今天，我都感到非常奇怪，他有那么多事情要做，还写了37本书。他经常开玩笑地说：“我通过生活来学习。”实际上他是非常安静的，通过这样来消磨自己的时间，解决自己的问题。

　　“守旧”思想家

　　在我们生活的早期经历了很多磨难。后来我们离开英国，去了美国，在纽约的一个郊区居住。在和英国的雇主合同到期后，杜拉克去了一个知名的学校任教，我住在农村漂亮的社区里面。我非常喜欢这个社区，那里非常有学术氛围。8年之后，由于孩子上学的原因，我们又去了新泽西州，就在纽约的对面。杜拉克就在纽约大学教书，我们在那里待了21年。

　　随着杜拉克声誉的不断增长，他把越来越多的时间花在了去各地教书上面，不管在美国还是在国外。他在国外做客座教授的时候，我就和他一起去，有时候还带着我们的孩子。出行前他一般很早就做出计划，他是个非常喜欢旅行的人。

　　记得有一次我们将所有的行装和孩子都装在一个汽车里面，去了西班牙，从法国的东部到了南部，一直去了

意大利、瑞士、法国，这段经历是我们永远都难以忘记的。同时我们去了洛杉矶，我们一起爬山、骑马，杜拉克非常喜欢骑马，他能准确地说出所有花草的名字。我非常崇拜地看着他，因为我知道我们两个人是完全融于一体的。

　　我和杜拉克经历了一生的艰难困苦，大家可能问我：他是一个什么样的人？实际上，他有很多的优点，我是无法用语言描绘的。他用自己的学术扩展了我的眼界，分享了他的知识，像对其他人的影响一样，这一点我非常感谢他。他拥有广泛的历史、哲学、经济学知识，以及艺术造诣，同时他阅读非常广泛，而我对于阅读是不太感兴趣的，这点永远都赶不上他。

　　在文学领域，杜拉克非常喜欢奥丁斯的著作，还有很多英国十八世纪、十九世纪著名的作家，很多书他读了一遍又一遍。

　　但他也非常清楚他对现代技术并不感兴趣，尽管这些发明使我们的生活更加简单。他曾经在生前使用羽毛笔，而不愿意使用打字机，后来极不情愿地换成了电子

打印机。他从来不明白，任何一个管理者，能不能有能力自己写这些电子邮件。我们对他的这种守旧经常嘲笑一番，但他反驳说：“这些发明到底对我们人类的发展做出什么贡献了呢？它们使一个人成为更为博学的人吗？能够使一个人更有爱心吗？”

　　不过，尽管他拒绝使用计算机，但是他却承认计算机是一个无价的设备，能够帮助人们解决很多不可能完成的问题。但他同时认为：对于一个普通人来讲，这是不必要的，而且有负作用。你发的信息越快，你收到的信息也就越多，你的转换量也就越大。有了这么多的信息在面前，人们就有越来越多的欲望来消化这些信息，获得这些信息，不管这些信息的内容是多么地低级。看看现代大多数电视剧、电影，都是什么东西？还有快餐都是垃圾食品。有大量的电子信息，人们的思想会越来越缓慢，所以信息越多越无用。

　　他有很多观点，而且往往是先于时代的、正确的。丘吉尔看了一本书，他高度赞扬杜拉克的思维，杜拉克预测过希特勒和斯大林会达成一个协议，后来证明他是正确的。

　　关于杜拉克，一两天，甚至好几年我都讲不完，这是我非常愿意讲的。在德国有一个谚语：任何一个婚姻里面，丈夫总是解决重要的严肃的问题，而夫人总是解决不重要、不严肃的问题。但是一个幸福的婚姻里面，是没有重要的问题的。

　　(本文摘自2006年11月首届中国彼得·杜拉克高层管理论坛上，杜拉克遗孀Doris Drucker的演讲。本刊编辑，未经本人审阅)