全球第四大广告公司董事长的“最好”之道

　　文·本刊记者 杨柳/

　　虽然不懂中文，马千里还是极认真地翻着《英才》杂志，每翻几页，他都会指着上面的图片，发出“他乡遇故知”般的欢呼：“这是百事可乐的CEO，我的朋友；这是辉瑞的CEO，我认识他；这是中移动的总裁，他是这次中企高峰会的联席主席，我也是。”

　　马千里满世界都是熟人，他是全球第四大广告公司——法国阳狮集团的董事长兼CEO，这家公司的客户名单看上去就像一个全球性的品牌排行榜：西门子、奥迪、惠普、宝洁、可口可乐、麦当劳、耐克、索尼、家乐福……2005年，阳狮集团的收入是50.13亿美元，而就在几年前，它连广告领域的第一梯队都未能进入。

　　被命令就任的CEO

　　“我想他看重的是我的激情。”

　　乌季达，摩洛哥靠近阿尔及利亚边境线的一个小城镇，马千里就出生在这里。他本名叫Maurice Lévy，马千里这个中文名字是下属取的，“我是1942年生的，属马。”

　　马千里是阴差阳错进入广告行业的。

　　他最初的理想是做一名外科大夫，这个理想成不了现实的原因是“我这人有个毛病，晕血”。他后来学的是工程学，毕业时，很多大公司给他发来邀请函，他不感兴趣，因为“全是黑乎乎的大办公室，看起来特别无聊”。就在他打算接受某公司邀请的时候，他的一个朋友告诉他，有家广告公司的IT部门正在招人。面试那天，马千里坐在那家公司的大厅里等，“好多穿着迷你裙的漂亮女孩在我面前走来走去，我当时感觉好极了，就入了广告这行。”

　　刚进入广告这个“不同的世界”，马千里每天只用两三个小时干本职工作，其余的时间，他跟那些富有创造力的同事呆在一起。很快，他“知道了这个行业所有的事情”。

　　直到29岁的一天，董事长找他吃饭，告诉他，我们的CEO要退休了，我们想选你做CEO。马千里问，为什么选我？董事长说，因为你是公司最好的员工。马千里非但没有欣喜若狂地接受反而提出辞职，“一个250人的公司，我才29岁，就已经是最好的员工，那说明这家公司也不怎么样”。1971年，他加入法国最好的广告公司——阳狮集团。

　　1972年9月的一个夜晚，阳狮在香榭丽舍大道的大楼突然着火，马千里恰巧就在附近，“我想冲进楼里去救火，消防员不让，我就在外面徘徊，发现一辆消防车，就找了一件消防服和一个头盔，装成消防员冲了进去。”马千里抢救出了许多磁盘，正是因为这些数据，阳狮的业务没有受到任何影响，“我们照样能发工资，能给供应商钱，能为客户提供服务。”

　　三年后马千里被任命为CEO。1987年，阳狮集团重组，他被任命为董事长兼CEO。

　　《英才》：加入阳狮才4年，你就成了CEO，凭什么？

　　马千里：事实上，我加入阳狮才两年半，公司创始人Marcel Bleustein就要我当CEO，我拒绝了。一年半以后，他旧事重提，但这次，他不是来征求我的意见，而是命令我：你当这个CEO吧。

　　《英才》：说说你的这位前任。

　　马千里：他是充满激情的人，我把他当成我的榜样，我的导师。法国人过去对广告人不是很尊重，是他让广告人得到尊重。在我们公司，他的影响至今还在。他以人为本，以己为荣，他鼓励永不自满，做到最好，这些都指导着我的工作。我从他身上学到一个管理技巧，那就是，你在管理团队的时候，要对他们100%的信任，要给他们权力。

　　《英才》：你知道你会接他的班吗？

　　马千里：我们见面第一天，他就跟我说，有一天，你会成为公司一把手的，我当时不相信。

　　《英才》：他喜欢你什么？

　　马千里：我想他看重的是我的激情。我们的第一次谈话真是激情四射，我当时很年轻，对工作充满热情，我谈到计算机，谈到创造力，谈到《未来的冲击》(Future Shock)，谈得特别激动。

　　全球收购公司不下100家

　　“我们把工作做在并购前。”

　　9月11日下午4点，2006中企高峰会最后一场对话，主题是“中国全球化发展的公司”，嘉宾是马千里、王建宙、杨元庆等。谈到全球化时，马千里认为“没有选择”，到了某一水平，“你必须和那些大家伙面对面地竞争”。当他意识到“全球化是一个趋势，如果我们不那样做，我们就没有未来”，当他意识到“中等规模的广告公司很可能没有生存空间”，阳狮开始了全球化的征途。

　　对阳狮来说，收购，全球范围内的收购，成了一种武器，因为“我们需要为遍布全球的客户提供各种各样的服务”。2000年，收购盛世长城(Saatchi & Saatchi)，2002年，收购Bcom3；从上世纪90年代中期开始，阳狮收购的公司不下100家。也正是因为这样，阳狮站到了Omnicom、WPP、IPG的对面，跟这些“大家伙”同台竞技。

　　你可以把马千里看成一个国际买家，但他令人敬佩的除了收购，更多的是整合。

　　《英才》：阳狮收购的公司都在赚钱吗？

　　马千里：是的。

　　《英才》：怎么做到的？

　　马千里：成功收购一家公司并让它盈利的诀窍是，要尊重被收购公司的文化，尊重它过去的业绩，让它的员工感到来自新公司的支持和爱，让他们有一种归属感。

　　《英才》：事实上，并购后被并购方往往会感到迷失，会有人才的流失，你们怎么做？

　　马千里：我们把工作做在并购前，而不是并购后。收购的时候，很多人会只看价格，而我们会看文化。我们不是工厂，更多的时候，我们接管的是人，所以，我们在收购的时候，一定会确保被收购方的员工对这笔交易是自豪的，不会有受歧视、被卖的感觉，要让他们感到自己的价值还在。

　　《英才》：会不会去看被收购公司的员工？

　　马千里：这是第一时间要做的事情。当然，还要拜访它的客户，如果一些重要客户对这笔交易不是特别满意，也许就不应该收购。

　　《英才》：还会继续收购吗？

　　马千里：我们肯定是要发展的，一方面通过公司自身的有机增长，另一方面就是通过收购其他公司来壮大规模。

　　《英才》：资金方面有问题吗？

　　马千里：没有问题。我们有足够的偿债能力，而且有充足的资金来收购。

　　帮银行家圆广告梦

　　“我们的文化就是要与众不同。”

　　李维伦(Levy Lambert)是一位银行家，他在这个行业干了13年，忽然有一天，他不想当银行家了，想当广告人。他写了一封信，寄给各大广告公司的CEO，马千里约见了他。“出来以后，我哭了，因为竟然真的有人会对我的梦感兴趣。”李维伦在接受记者采访时说。

　　马千里任命李维伦为阳狮亚太区总裁。“我知道他一点广告行业的背景都没有，但是他非常有激情，正是这种激情吸引了我，我觉得他这种激情可能会成就一番事业。”事实上，李维伦确实成就了一番事业，阳狮在亚洲的业务其实都是在李维伦手里发展起来的。2005年，阳狮集团占据了亚太地区20.8%的广告市场份额，在该地区的收入占整个集团收入的10.5%。“他做的所有事情都让我们引以为豪。你看，在广告界，银行家也能成功，这是多么好的消息呀。”马千里说着大笑起来。

　　马千里的严于律己是非常著名的。他每天早上6点到6点半上班，晚上9点半下班，总是周末出差，坐晚班飞机，“不会把时间都浪费在路上”。2001年，阳狮试图收购美国的李奥贝纳广告公司(Leo Burnett)，马千里去谈判的时候，坐的是9·11事件发生后法国第一趟飞往美国的班机，整架飞机上只有20个人。

　　如今的阳狮已经在全球104个国家拥有近4万名员工，马千里想让它成为全球最大的广告公司吗？

　　“不，”马千里说，“拥有最好的员工，吸引最好的客户并向他们提供最好的服务”才是他真正的目标。

　　《英才》：你觉得自己是哪种领导者？

　　马千里：我觉得自己要求比较高，但我可能是那种宽人律己的人，总是希望听听别人的意见。

　　《英才》：你怎么判断眼前这个人是不是你要找的人呢？

　　马千里：找到合适的人，有时候得靠运气。当然，更重要的是感觉，感觉对了胜过一切。我们的工作性质是团队合作，所以，我们不想找那种孤芳自赏的人，但我们又要在团队与个性之间保持一种平衡，无论如何，挑选人才都是要冒风险的，如果一点儿风险都不冒，那么你的组织结构可能就会非常单调，所有人的性格都一样，没有自己的个性。

　　《英才》：你亲自去拜访客户吗？

　　马千里：我没有一天不跟客户打交道，比如这次来中国，我就会去拜访北京和上海的客户。

　　《英才》：阳狮有很多客户是美国的大公司，他们大可以选择美国的大广告公司，为什么要选择你们？

　　马千里：这个问题再简单不过了，因为我们做得更好。我们的业务更好，我们的沟通技巧及手段更好，我们的创造力更好。

　　《英才》：具体好在哪里？

　　马千里：首先，我们以人为本，我们是和客户、消费者对话的，不是来对他们发号施令的；其次，我们注意创新，因而能为客户和消费者提供全新的服务；还有，我们对全球化的看法也跟别人不同，我们认为，全球化不是同质化的发展，不是美国式的发展，我们在不同的国家就要用不同的方法来跟消费者沟通。我们的文化就是要与众不同，要独树一帜。

　　《英才》：你们的作品难道是最好的？

　　马千里：我永远都不会这样说，这样既做作，又不谦虚。我们总是在进步的过程中，永远没有尽头。

　　《英才》：怎样激发员工的创造力？

　　马千里：富有创造力的员工是成熟而复杂的人，对他们来说，一般的奖励措施可能算不了什么。他们很骄傲，更看重的可能是他们的价值，可能是竞争对手的认可。我觉得，最大的激励就是他们自身的愿望，他们自己的激情。

　　关键数字

　　50.13亿美元

　　阳狮集团2005年的收入

　　20.8%

　　2005年阳狮集团占据的亚太地区广告市场份额

　　100家

　　从上世纪90年代中期开始，阳狮收购的公司数量