商业怪才马嘉梁

　　本报记者 郑言成报道

　　十年时间，把一个当初只有50余万元的小企业，魔术般地经营成一个如今固定资产达14亿、销售额达181亿元的大型连锁企业，他在国内零售业界正创造着一个商业神话。

　　在7月17日举行的企业成立十周年庆典大会上，他向业界宣布，未来五年内，他将再开1600家店，使商业网点增至3000家，销售额上升到400亿，把他的企业打造成华东地区“商业航母”。

　　他就是苏果连锁超市CEO、被业界称为“商业怪才”的马嘉梁。

　　创业苏果掘首桶金

　　“事在人为，人在精神，要干就干第一。”这是马嘉梁的人生创业信条，7月20日，苏果连锁超市办公室一位工作人员告诉《中国产经新闻》记者。正是这样的人生信条支撑着马嘉梁走过了他35年的创业生涯。

　　生于1954年的马嘉梁，父亲是民族资本家。这样的家庭出身也许赋予了他此后的从商天赋，但特定的社会环境也使他创业之路充满艰辛，从而也造就了他为人处世“争强好胜”的性格。马嘉梁17岁参加工作，职业生涯中曾干过保管员、采购员、车站码头调运员、物价员、业务员、业务科长、批发部经理、公司副总经理、总经理。

　　1996年，时任江苏省果品公司要职的马嘉梁和当时的公司领导者们居安思危，在分析了企业和市场变化情况后，决定走以批发养零售、以零售带批发的发展新路。

　　在十年前，面对超市业态在国内作为一个新生事物，马嘉梁也曾一筹莫展。不过，马嘉梁并没有在困难面前退缩。“中国人学习能力很强，反应快，有敏锐的洞察力。只是缺乏系统化、规范化。我们的态度是低下头去学习。”在回顾这段经历时马嘉梁颇为感慨。

　　南下广东，东进上海，经过反复的学习和考察，马嘉梁开始了零售连锁经营的尝试。就在1996年当年，马嘉梁带领他的同事们4个月开出6家苏果超市，并创造了销售额650万元的好成绩。

　　在1997、1998年，马嘉梁曾一反超市收取进场费的惯例，不向供货商收取一分钱进场费，与广大供货商结成了长久的相互支持与帮助的紧密联盟。此后证明，这个做法的意义远大于进场费。此后，苏果在马嘉梁的带领下，亦步亦趋，从一个胜利走向了另一个胜利。

　　“要干就要干第一”

　　面对我国对外资放开

　　对此，马嘉梁并不惧怕，“在竞争面前要做强者，在困难面前要做勇者，在问题面前要做敢于自我解剖的大夫，趋利避害，就能攻无不克，战无不胜！”他通过实施人才战术、制度创新等一系列战略，始终致力于苏果团队内功的锤炼。

　　2004年开始，苏果开始加大力度引进人才。面对我国本土零售企业人才的系统培训十分不足，马嘉梁推行“拿来主义”，开始着眼于从外资、台资企业挖人。仅从去年四季度以来，共引进中层管理人员100人左右。面对外资的扩张竞争势头，马嘉梁沉着应对。在南京，苏果通过提升自己的服务水平，加大网点布局，对家乐福实行“围剿”战术，一度使家乐福销售额下降了12%。

　　马嘉梁向记者表示，他打算向苏皖地区推广一系列“围剿”战术，让苏果成为在江苏乃至更大范围内外资企业必须“在乎”与重视的一家民族商业企业。在成功阻击外资巨头的扩张势头后，苏果才能获取更大的生存空间，从而才能实现商业“超级航母”梦想。