放下架子耐心听 茅理翔倾听儿子的心声

　　放下架子耐心听

　　文·本刊记者 梁冬梅

　　“我的日益杰出让父亲寝食难安。他想让我当IBM的总裁，但他不喜欢和别人分享聚光灯下得荣耀。所以他对我的态度十分矛盾。”在小托马斯·沃森的自传里，述说了他与身为 IBM创始人的父亲托马斯·沃森爱恨交加的关系。

　　但商界父子的关系，变得越来越难以回避。中国有句俗语：“打虎亲兄弟，上阵父子兵”。在家族企业不断发展的今天，“父子兵”成了新的耀眼明星。如何处理父子关系，从而给家族企业的发展增添新的筹码，成了许多人不得不面对的问题。

　　“以前总是我说的多，现在我听的多。”浙江方太集团董事长茅理翔接受《英才》采访时如是说。

　　在一家父亲任董事长，儿子任总经理的公司里，这对父子保持着和谐的关系。茅理翔基本上不管公司的事情，但儿子还是时常向他请教。

　　第一次倾听儿子心声

　　“一开始并不是这样。”茅理翔说。父子间的交流和沟通尽管不少，但是吵架的次数也不少。印象最深的一次吵架，发生在茅理翔的第二次创业初期。

　　小茅听了老茅的话，回到了慈溪。但是，他们在二次创业企业的名称上却发生了很大的分歧。父亲坚持用“飞翔”这个品牌，而儿子则坚持要改成“方太”。

　　“飞翔已经做了很多年，是我辛苦创出来的品牌。而且，飞翔两个字中，有我茅理翔的名字，也有女儿茅雪飞的名字，是煞费苦心起的。”可想而知，老爷子对“飞翔”两个字的感情。

　　“而且，改名字之后注册审批还要几个月时间，万一批不下来怎么办？”茅理翔接着说。但儿子坚持认为“飞翔”的名字与厨房用具的定位是不相称的，而“方太”的名字比较适合。一方面方太是香港卫视《方太美食广场》栏目主持人，另一方面，“方太”还有方便太太的意思。

　　为此，父子俩吵了一架。最后吵的结果，茅理翔的太太做工作了，“你内心认为他的说法对不对？”

　　“他的说法也有道理。”

　　“既然内心认同他的说法，那你就同意他吧。”老茅平生第一次听了儿子的意见，还通过了太太这个沟通管道。

　　以方太命名的吸油烟机面世后即一炮走红。事实证明，儿子的选择是正确的。从这件事上，老茅看到了儿子的优势：比老一辈人更了解市场和时代需求。

　　吃饭时不谈公事

　　“现在不吵架了，创业初期吵架比较多，当然我们吵架还是很文明的，不骂人。”带着浓厚江浙口音的老茅告诉《英才》。

　　因为是父子，闹矛盾之后，会造成家庭气氛紧张；儿子的反应通常是一扭头走了，不吃饭了。为了“不影响食欲”，茅理翔的太太给家里立了一个规矩：吃饭的时候不能谈公事。

　　这个规矩一直执行到现在。而老茅父子沟通交流的场合，除了单位正规的程序和渠道，更多地还是在家里。不过，“回家了之后，会说一些在公共场合不说的话，不好说的话。”

　　现在，除了必要的应酬，茅理翔都会和儿子、太太在一个餐桌上吃饭。饭桌上不能谈公事的父子，经常在吃完饭之后，看看报纸，就企业最近的情况和发生的事情讨论一番。

　　与以前最大的不同，是老茅总是耐心地听儿子的想法，不再把自己的意志强加给儿子。因为在这么长时间的父子沟通过程中，他发现了一条规律：你越是不干涉，他遇到问题的时候，反倒会很虚心地来请教。

　　于是，老茅明确了两个原则：一是明确从爸爸的身份变为董事长；要做个开明的董事长，开明的爸爸。二是既然已经确定他接班了，就要彻底放权。

　　自2001年开始，老茅已经开始试着不再管理公司事务。公司的大小决策都掌握在儿子和从

世界500强公司里招来的职业经理人手里。

　　公司成立的第七年，小茅就开始下放“三权”(

柴油审批权、人事权、职能权)。刚开始的时候父亲很担心，但儿子非常自信。他相信给职业经理人信任，他们肯定会做得很好。

　　后来，老茅发现，这些职业经理人不光做得非常好，而且对儿子也尊重。现在的茅理翔，更多的时间放在了演讲上，他会把自己在创业期间的故事讲给MBA和EMBA的学生。

　　“年轻人刚开始肯定是要付学费，但是要放手。”在茅理翔的眼里，两代人尽管有差异，交际方式也不同，但是有互补的地方。父亲要放下架子，认真听孩子的意见。