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实习记者 骆 毅
北京报道
客户关系管理(CRM)这一块最重要的业务拼图被补全后，Omnicom Group以新的中文名称——“宏盟集团”亮相中国。
近期，这个全球最大的广告巨头抛却一贯的低调，动作连连：3月中旬，宏盟宣布控股中国领先的终端营销公司尤尼森(Unisono)；4月7日，Omnicom启用中文名称“宏盟”，并冠名清华大学新闻与传播学院院馆为“宏盟楼”；4月10日，宏盟中国办事处在上海正式成立。
在业界预测将于2010年成为世界广告市场亚军的中国市场，国际大型传播集团近年来拓展动作不断。
与其竞争对手在中国的一系列动作相比，宏盟显然要“温和”得多。对此，宏盟集团高级副总裁兼亚太区总裁杜孟(Serge Dumont)在接受本报专访时表示：“宏盟只选择最适合的那块拼图，一味的规模扩张并非宏盟并购的初衷。”
《21世纪》：宏盟如何看待中国市场？将奉行怎样的发展战略？
杜孟：中国是宏盟集团重要的战略市场，也是推动集团亚洲业务增长的重要力量。自1991年以来，我们全球的机构和网络就已经进入中国市场，并获得前所未有的发展。目前，宏盟集团已决定整合高层资源，加强对中国市场的管理与投入。
自去年以来，我们任命了多个高层职位，加强亚太地区的业务发展。去年年初，麦柏坚先生被任命为亚太区董事兼首席执行官，并于一年前正式进驻亚洲。1月，我被任命为亚太区总裁。2006年4月10日，宏盟集团中国办事处在上海正式成立，与东京办事处成立时隔12个月。所有这些动作均表明宏盟集团对中国市场的承诺与决心——提升宏盟集团在中国市场的关注度和品牌形象。
虽然宏盟集团在中国的本土客户尚未占到主导地位，但中国客户将是发展重点，旗下各公司的现有的本土客户已包括中国移动、百丽皮鞋等知名公司。
《21世纪》：宏盟集团的业务范围涵盖广告、品牌咨询和市场营销等多个领域，其中，各块业务收入的比例如何？宏盟对中国市场有着怎样的期许？
杜孟：2005年各业务领域收入比例：媒体广告(43.8%)、客户关系管理(34.5%)、公共关系(10.0%)和专业传播(11.7%)。
在中国市场，宏盟集团期望各领域都能够获得增长，而中国市场的增长可能比其他任何地方都要多。
《21世纪》：不久前宏盟集团并购了尤尼森，出于什么考虑你们选择了这家营销公司作为并购对象，而非广告或公关公司？
杜孟：宏盟集团超过1/3的收入来自于客户关系管理(CRM)机构。我们收购的目的是期望拥有更广泛、更多样化的业务模式，满足客户的不同需求。
尤尼森营销咨询是中国领先的终端营销公司，收购尤尼森对于我们来说非常重要，不仅增强了我们的服务能力，而且满足了客户在中国迅速增长的消费品和服务市场的需求。我们现有的客户和那些极需品牌活力的潜在客户都将有机会接触尤尼森。宏盟集团在客户关系管理(CRM)和品牌激活领域是毋庸置疑的领导者，尤尼森是我们在中国市场提供全面解决方案最重要的一部分。
《21世纪》：从上世纪末开始，国际大型传播集团并购动作不断，现在的宏盟集团也是经过多次合并重组而形成的。宏盟采取怎样的并购策略？
杜孟：宏盟集团致力于广揽人才而非规模扩张。我们的理念是人才第一，其次是服务质量，有了这两项保证，利润便随之而来。这种一贯的策略使得宏盟集团成为、并且保持着世界最大传播集团的位置。宏盟集团拥有丰厚的收益记录和非凡的创意，而不需通过收购来获得。回顾宏盟的发展史，我们不是大型控股集团中并购最活跃的公司。我们在高层次人才和质量的投入上非常有选择性，同时也很慎重。
《21世纪》：对于中国公司塑造国际品牌的努力，宏盟有哪些具体的建议？
杜孟：我相信十年后，中国将出现越来越多的全球性的品牌，无论是美国，还是欧洲、中国，但这将是一条漫长艰难的品牌之路。
目前“中国制造”的标签并不能帮助中国企业提升品牌价值。很多企业必须从OEM厂商转为生产自有品牌的企业，同时有的企业必须改变固有的品牌形象，在美国、欧洲、南美、亚洲等地的目标受众建立自己的国外品牌形象。而众多负责任、言行一致、优秀的中国企业都将成功地塑造自己的品牌。作为传播领域全球领导者，宏盟集团能够帮助中国在海外经营自己的品牌，为中国企业提供全方位的服务如广告、营销、公关等。我们希望宏盟能与更多成功的中国品牌紧密联系在一起，全力帮助他们在海外成功地建设品牌。
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